客人酒店摔倒免责协议

律师解答：

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声明

本人因个人原因，在酒店内不慎摔倒，导致受伤。受伤后酒店积极配合治疗，并愿意承担一次及赔偿费用2500元，大写：贰仟伍佰元。并愿意承担后期拆线治疗费、住所费、餐饮费。本人予以认可，不再追究其他任何责任，放弃一切追诉客人酒店摔倒免责协议 的权利！

签名：（手印）

年 月 日

根据实际情况判断过错大小客人酒店摔倒免责协议 ，承担相应责任。

若是因为酒店未能提供范围内的安全保障义务客人酒店摔倒免责协议 ，比如因为地面湿滑导致顾客摔倒，摔伤，则承担消费者人身安全责任。

若消费者有过错的,可以适当减轻责任。

《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》

第六条

从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织，未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的，人民法院应予支持。 因第三人侵权导致损害结果发生的，由实施侵权行为的第三人承担赔偿责任。

安全保障义务人有过错的，应当在其能够防止或者制止损害的范围内承担相应的补充赔偿责任。安全保障义务人承担责任后，可以向第三人追偿。赔偿权利人起诉安全保障义务人的，应当将第三人作为共同被告，但第三人不能确定的除外。

第十七条

受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。

受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。

受害人死亡的，赔偿义务人除应当根据抢救治疗情况赔偿本条第一款规定的相关费用外，还应当赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用。

扩展资料客人酒店摔倒免责协议 ：

2015年3月，来自黑龙江的60多岁的王大叔到杭州来玩，住进了某酒店。第三天早上，王大叔在酒店房间内洗漱时滑倒受伤，之后被立即送往杭州市某医院治疗，经诊断为腰椎骨折，住院治疗一个多月。

期间，酒店垫付了3万多元医疗费。同年11月，王大叔的伤经鉴定，被评定为九级伤残。

2015年12月，王大叔将酒店告上法院，他认为酒店应该对他负有安全保障义务，要求判令酒店赔偿他医疗费、护理费、后续医疗费等各项费用34万余元。

酒店代理人在庭审中答辩称：酒店管理者仅在合理限度内负有安全保障义务，并承担相应过错责任。酒店对王大叔已经尽到了合理的提醒及安全保障义务，故不应承担赔偿责任。即使需承担责任，也仅愿意在15%比例内的承担相应赔偿责任。

西湖法院经过审理认为，根据《侵权责任法》相关规定，公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。

王大叔住的酒店房屋内洗漱间空间较小，地板为光滑瓷砖地板较易滑倒，但是酒店未提示顾客在洗漱时谨防地滑，也未在洗漱间内提供有效防滑措施以免事故发生。因此酒店对事故的发生存在过错。

参考资料来源：人民网-男子住宿酒店洗漱时滑倒摔伤 法院判酒店事故20%责任

人民网-“小心地滑”也不能免责 客人摔伤酒店也需承担责任

根据实际情况判断过错大小客人酒店摔倒免责协议 ，承担相应责任。

1、若是因为酒店未能提供范围内客人酒店摔倒免责协议 的安全保障义务，比如因为地面湿滑导致顾客摔倒，摔伤，则承担消费者人身安全责任；

2、若消费者有过错的,可以适当减轻责任。

3、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其客人酒店摔倒免责协议 他社会活动的自然人、法人、其他组织，未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的，人民法院应予支持。

4、第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。

扩展资料

因宾馆、酒店、卡拉OK厅、银行等服务经营场所不安全导致消费者人身、财产权益受侵害的案件屡屡见诸于报端。最高人民法院于2003年出台客人酒店摔倒免责协议 了《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》，确立了经营者的安全保障义务，明确了安全保障义务人的义务范围和责任界限。

安全保障义务是一种法律在综合考虑了在调整商业活动的秩序中设立这种义务的社会经济价值及道德需要后依据诚信及公平原则确立的法定义务。具体是指经营者在经营场所对消费者、潜在的消费者或者其他进入服务场所的人之人身、财产安全依法承担的安全保障义务。

参考资料：百度百科——安全保障义务

1、如果是因为酒店客人酒店摔倒免责协议 的设施等不安全导致的客人酒店摔倒免责协议 ，酒店需要承担相应的责任。

2、如果是客人自己不小心造成的，原则上酒店无责任。

3、如果双方都有过错的，按过错比例承担，具体的划分，双方协商，协商不成的，可以起诉到法院。客人主张酒店赔偿时，要举证酒店有过错。

4、若是因为酒店未能提供范围内的安全保障义务，比如因为地面湿滑导致顾客摔倒，摔伤，则承担消费者人身安全责任。

扩展资料客人酒店摔倒免责协议 ：

《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》：

1、第六条：从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织，未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的，人民法院应予支持。

2、第十七条：受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。

3、受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。

参考资料：最高人民法院-百度百科

根据实际情况判断过错大小，承担相应责任。

直接减免全部房费不合理，酒店赔偿客人酒店摔倒免责协议 的前提是有过错，要先分清酒店是否有赔偿的责任。即客人摔倒的原因是什么?

1.因为酒店未能提供范围内的安全保障义务，比如因为地面湿滑导致顾客摔倒，摔伤，则承担消费者人身安全责任，酒店需要承担相应的责任。

2.如果是客人自己不小心造成的，原则上酒店无责任。如果双方都有过错的，按过错比例承担，具体的划分，双方协商，协商不成的，可以起诉到法院。客人主张酒店赔偿时，要举证酒店有过错。

扩展资料客人酒店摔倒免责协议 ：

根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织，未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的，人民法院应予支持。

第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。

若双方都有错时按过错比例，一般情况下，滑到的客人占30%到40%的责任。

酒店发生意外事故的原因：

1、酒店方面原因。包括设施设备的偶然性故障，如停电、停水、线路老化、空调故障等;服务人员或后台人员操作失误等。

2、顾客方面的原因。包括客人自身在生理和心理上的不适，如突发性疾病;奎尔那自身不理智和不良行为，如借酒闹事、逃单等。

3、外界原因。包括自然条件的突变，如恶劣天气等;基础设施的问题，如地区的供电、供水问题;社会性突发问题，如：流行性疾病等。

参考资料：北大法律信息网——最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法

需要承担相应的民事赔偿责任。

根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》规定客人酒店摔倒免责协议 ：

第十七条 受害人遭受人身损害客人酒店摔倒免责协议 ，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。

受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。

受害人死亡的，赔偿义务人除应当根据抢救治疗情况赔偿本条第一款规定的相关费用外，还应当赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用。

扩展资料：

相关报道：客人在卫生间摔伤 酒店该承担责任吗客人酒店摔倒免责协议 ？

因在厦门某酒店内滑倒摔伤，与酒店协商赔偿费用未果，54岁的王女士将厦门某酒店诉至法院，要求赔偿。日前，思明法院受理这一案件，并对案件进行调解。

今年2月，王女士一家人来厦旅游，入住某酒店。晚上10点多，王女士洗漱完毕后，却在卫生间门口滑倒受伤，被立即送医检查。经诊断，王女士右股骨颈骨折，需住院治疗，并进行“右人工全髋关节置换术”。之后，王女士住院治疗8天，花客人酒店摔倒免责协议 了医疗费9万多元。经鉴定，王女士达到八级伤残等级。

王女士与酒店协商赔偿问题，酒店却表示自己无过错，拒绝赔偿。王女士便将酒店告上法院。“我与酒店产生服务合同关系，酒店就应该保障消费者的人身安全，尽到安全保障义务。”王女士要求酒店赔偿其医疗费、误工费、护理费、精神抚慰金、残疾赔偿金等费用共计25万余元。

法官详细客人酒店摔倒免责协议 了解案件经过，并对双方进行调解。

对于酒店来说，王女士入住酒店期间，酒店负有在合理限度内为王女士提供安全保障的义务。而酒店提交的证据不能够证明其卫生间的设施达到国家、行业安全标准，也不能证明酒店在合理限度内尽到安全保障义务。因此，酒店在履行安全保障义务时存在过错，需要承担相应责任。

王女士自称是因酒店洗手间门口湿滑而导致滑倒受伤，但她无法证实卫生间门口的湿滑是因酒店工作人员未打扫干净所留。而王女士作为成年人，自她入住酒店开始，所住的房间即为她的私人空间，酒店在未征得王女士同意的情况下，不可能对该房间进行管理。王女士在房间的活动应当自行尽到谨慎注意义务，但因其未尽到谨慎注意义务导致滑倒，自身应该承担主要责任。

在法官的调解下，双方各自退让一步，最终达成了调解协议，酒店同意赔偿王女士因此次事件造成的各项损失8万元，王女士同意这一调解方案。

法官提醒

出门在外，使用酒店卫生间时一定要注意做好防滑措施，而酒店也应该在卫生间内设置相应的防滑警示牌、防滑垫，提供防滑拖鞋，并且对卫生间内设施进行有效的固定。

参考资料来源：

闽南网-客人在卫生间摔伤 酒店该承担责任吗？