航班延误投诉案例

王姬的儿子被拒登机这个案例该有价值航班延误投诉案例 了吧 王姬的智障儿子与孩子的外婆搭乘国航飞机从美国洛杉矶飞回北京时航班延误投诉案例 ，居然被机组人员赶下了飞机。随后航班延误投诉案例 ，国航发表声明对此事做出解释,但王姬昨日向记者表示，她对此完全不能接受。而中国残联昨日亦发表声明支持王姬。 目击者所述“拒载”经过有异 昨日，本报记者给王姬打电话，她告诉记者，自己的儿子随自己已70多岁的母亲登上洛杉矶飞往北京的CA904航班时，因机长觉得孩子是“不安全因素”，而遭遇“拒载”。 记者了解到，12日下午，国航曾就此事公开发表了一份声明，表示理解王姬作为一名母亲对爱子未能搭乘航班而引发的不平与焦虑。13日，国航的一位机长则在博客中透露，“当时航班上的徐机长并没有看到王姬的儿子，是有乘务员进来报告说，有个精神不正常的孩子非要进驾驶舱，正在客舱里‘闹’。而徐机长是出于安全的考虑才不让他乘坐本次航班的。”这位机长认为当值的徐机长当时的决定是有公司规章可循的，即航空公司的《运行手册》。 而在王姬的贴吧中，也有自称是当日航班的乘客的网友留言，称当时王姬的儿子乱闯驾驶室，还大哭大闹，让原本应于凌晨1时40分起飞的飞机直到4时40分才起飞，并认为当天机长的做法十分正确。但随后，又有也自称是乘坐了上述航班的网友反驳，表示“孩子与工作人员僵持不过几十分钟，而飞机延误的真实原因是飞机操纵杆出现了故障。” 中国残联昨发声明支持王姬 昨日，中国智力残疾人及亲友协会发表了“关于王姬女士智障儿子被国航驱逐事件”的声明。残联表示，“一个13岁的智障儿童，无论怎样情绪不稳”，都不可能“严重危害飞行安全”。表示在凌晨时分，将一个智障儿童连同他70岁的外婆强行赶下飞机，且未给予任何安置，于情于理都说不过去，“这是对弱势人士的极大不尊重，是歧视残疾人的表现。”声明还指出，残联会坚决支持王姬女士维护亲人权利的行动，希望国航机长检讨并向当事人公开道歉，国航则应给予当事人必要的经济和精神补偿。 昨日下午，本报记者拨通了王姬的电话。对于国航的声明，王姬表示其态度并不诚恳，而且竟把飞机晚点的责任推卸在孩子身上。“航班延误投诉案例 我跟国航地面工作人员询问过，是因为出现了机械故障，所以才晚点的。”王姬表示，“我早上接到国航的电话，他们晚上10时后会和我就此事进行沟通。目前，对于他们的解释我完全不能接受。” 王姬表示，她是想通过曝光这件事来呼吁社会关注弱势群体，并称儿子仍在洛杉矶。截至记者发稿前，王姬与国航的协调结果仍未出来。本报记者 刘哲 为何忽硬忽软 因为觉得某人成了 “不安全因素”，机长便将其“赶”下飞机。但这可是位智障儿，他妈妈是明星王姬。 一位老人带个智障儿被可怜巴巴地赶下飞机，航空公司的做法确实有些“硬”了，现在它不断“示意”，要想办法把那位小朋友带回国。 其实，不论王姬如何有名，她和她儿子都是普通公民，智障儿童应受到全社会的更多关爱。如果其确实对机上其他乘客造成了威胁，机组人员能否采取别的强制措施？或者换个双方都更易接受的方式，将其“约束”到飞行结束，而不是简单地直接把人家赶下飞机。毕竟隔了这么远，划船回家太远了，也不能打包托运，总不能让外婆与智障儿一路数着星星月亮走回去。航空公司在保证安全的前提下如何做得更人性化一点，值得反思。 但如果乘机前，智障儿方面也采取了措施，比如服用镇静剂之类，会不会更加稳妥呢？ 在这件事上，王姬的作用就是利用名人的知名度与影响力，让“拒载”事件引起广泛关注，而每个特殊家庭其实都可能会遇到类似问题，带着智障儿童如何坐飞机？困难在面前，而且很现实。

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案情：1、某航班由于机械故障（天气原因、航空管制）延误X小时。2、旅客不满。3、机长要求机上等待。4、由于原计划航班时间不属于正餐配备时间段航班延误投诉案例 ，但延误到正餐时间段航班延误投诉案例 ，机上无正餐。

思考题：旅客抱怨航班延误投诉案例 ，客舱空间狭小不舒服，旅客饿肚子，旅客时间计划变更而恼怒

案例解析：如何处理旅客抱怨 让旅客在等待期间更舒心安心

案例处理：配备正餐，联系行管有具体时间马上通知，安抚旅客，为旅客联系别航班延误投诉案例 的航班看能不能改签以免延误时间计划 等

飞机延误是可以投诉的航班延误投诉案例 ，现在很多人都用Fedup来申诉理赔的航班延误投诉案例 ，这是一款专业的APP航班延误投诉案例 ，Fedup的服务范围有航班问题、行李问题、客服问题、其他问题以及酒店订单被无故取消、酒店房型不符等。已经有很多成功的案例了哟。经常遇到啊！选择航空出行的人越来越多，延误真的很常见了！但是航空公司处理这类事情确实越来越拖拉，这时候航班延误投诉案例 你可以选择Fedup这款软件，Fedup是一款专业的处理消费类纠纷的服务APP，专注于航空、酒店投诉处理（如飞机延误、行李被损坏、酒店订单被无故取消等）。你只需要提交申诉内容，后续处理有专业团队给你跟踪，你只需要静待结果就好。这个软件随时随地都可以用，非常方便的。

假如遇到飞机延误的情况航班延误投诉案例 ，乘客想要正确维权航班延误投诉案例 ，首先应该弄清楚飞机延误的原因，然后根据相关的法律法规，找到机场相关的负责人并勇敢理性地争取属于自己的权利。

近日，西安一机场一名遭飞机延误而滞留的女乘客上演了一场教科书般的维权，引发了网友们的赞叹，根据相关媒体的报道，西安一机场的飞机延误使得大批乘客被迫滞留，而就在大家焦急万分的时候，机场方面只是派了一位没有什么话语权的工作人员来指挥工作，并没有与乘客协商的意思，在商议无果的情况下，一位女乘客勇敢地挺身而出，根据相关的法律法规理性而不失礼貌地向相关工作人员争取权利，不但为自己而且为其航班延误投诉案例 他滞留的乘客争取到了权益。

正确维权需了解法律法规

我们要想象这位女乘客一样以正确维权，就必须了解相应的法律法规，明白在什么样的情况下机场对飞机延误负有责任，而我们相应的又有什么样的权利，可以说相关的法律法规是我们权益的保障，也是我们在维权时据理力争的底气，是维权是必须掌握的。

正确维权需要很大的勇气

机场对普通乘客来说是一个庞然大物，一方面其拥有管理现场的权利，一方面其掌握着许多普通乘客不知道的有关飞机航班的信息，普通乘客要想在这种力量对比悬殊的情况下争取权利，必须拿出勇气，在面对机场时不卑不亢。

机场应主动提高服务意识

时代在发展，人们对于飞机出行的需求也在增加，机场若想更好地适应新时代的需求、提升机场的运营效率，就应该主动提高服务意识，对于飞机延误这一问题，机场方面应该妥善设计好相应的处理流程，将飞机延误的原因第一时间告知乘客，然后安排专门的人员处理滞留乘客的需求，及时保障乘客的权利。

最近在网上看到航班延误投诉案例 了这样的一个视频航班延误投诉案例 ，飞机延误一位女乘客正在和机场人员有理有据的协商航班延误投诉案例 ，她搬出民航相关法律条款航班延误投诉案例 ，要求机场解决食宿航班延误投诉案例 ，给予经济赔偿，协助大家免费退改签，安排补班的班机，有理有据地提出乘客们的要求。很多网友都在赞扬这名女乘客，遇到问题的时候能够冷静下来，理智分析，再运用自己的专业知识表达自己合理的需求，这也太赞了。

可能大家多少都会有机会坐飞机，那要是我们碰到飞机延误的情况要如何处理呢？我们也可以通过这件事情来学一学相关的知识。第一，向机场求助求助或投诉。我们在出行过程中要是遇到飞机延误的情况，应当第一时间向承运人或者机场求助，表达我们合理的诉求。第二，注意保存证据。我们维权的第2步就是要保留相关的证据，包括机票，公布的航班时刻表、因取消航班而滞留机场的餐之类的票据，这都是我们要求赔偿的依据。第三，理性维权。理性的维权比大吵大闹的闹事要管用，我们遇到这类问题的时候，应该保持理智，用相关的法律法规来处理这件事情。

一，向机场求助或投诉。

当我们遇到飞机延误这种情况的时候，可以向乘务员或者飞机上的其他人员求助，如果求助不行可以拨打航空公司的电话投诉，维护自己的权益。

二，保留相关的证据。

飞机延误，航空公司一般都会做出赔偿，这个时候我们就要保留自己的凭证，比如机票公布的航班时刻表、因取消航班而滞留机场的餐之类的票据，没有这些，我们要求赔偿就没理没据了。

三，理性维权。

我们在维权的过程中也不要影响到飞机上的秩序，一定要保持冷静，用理智的态度去处理这件事情，不然有理也变成没理了。

此次延误的后果由该名男子承担航班延误投诉案例 ，这是扰乱公共秩序的行为，严重者会处以拘留十五天内的惩罚。

航班因天气原因延误，该男子在机舱内制造航班延误投诉案例 了很大噪音，导致航班再次延误。2021年5月2日，哈尔滨飞往广州的JD5166航班原定于19: 15起飞，因广州天气原因延误。由于天气原因，航班延误了。登机后，一名乘客大喊要下飞机，航班再次延误。飞机终于在22: 03起飞了。

据北京首都航空股份有限公司工作人员介绍，机长当时告诉乘客，如果他在关闭舱门后反复要求下机，将被视为非法干扰，最终乘客安静下来，飞机起飞。

这个人的做法很不好

这个人的做法真的很不友好，他的做法对社会稳定也是相当有害的。航班延误投诉案例 我希望这个人能反思自己的错误行为，尽量不要发生这样的事情。否则就要承担相应的成本，人们不希望这种事情发生和出现。他们说这种做法很不好，给人带来了不好的表现。希望各位网友能认真避免和杜绝，尽量不要有这种事。不然你会感受到更多人的吐槽，人们不希望这种事情发生。

航班延误也很正常

虽然航班延误是正常现象，但有些人不能接受。听到这样的话，他们会火上浇油，然后情况会变得更糟。因此，这种行为对飞机的旅行和安全驾驶也是有害的。希望大家规范自己的行为，不要在公共场合做这种事。不然也很不好，而且还让自己得到了一定的惩罚和代价。

前段时间北京大兴机场就有一个女子闯登机口，现在又出一个男子因航班延误而大闹机舱，我觉得可以调查看看，这两个人是不是有亲属关系，都这么能闹腾。