南航航班取消改签规则

法律分析：一般是起飞前24小时以前收不超过10%的退票费起飞前22以内2小时以前收10%的退票费南航航班取消改签规则 ，起飞前2小时以内收20%的退票费，其南航航班取消改签规则 他规定见航空公司退票明细表。. 2、退票只能是原出票地退款，客人如不是本售票点购买的机票，南航航班取消改签规则 我们只能帮客人取消座位，并在机票的最后一页写上客人于X年X月X日X点X分申请退票，同时盖上公章。. 若机票后有机场盖的航班延误公章，则该票全退，不收取任何费用。.

法律依据：《中华人民共和国民法典》

第五百零九条 当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循诚信原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。

第五百六十三条 当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的，当事人可以解除合同

一般是距离飞机起飞之前24小时南航航班取消改签规则 ，收取5%南航航班取消改签规则 的退票费南航航班取消改签规则 ；距离飞机起飞24小时以内南航航班取消改签规则 ，2小时以前，收取10%的退票费，距离飞机起飞之前2小时以内收20%的退票费。

一般规定南航航班取消改签规则 ：

1、国内客票实行明码标价，销售时一律填开实付票价，尾数四舍五入，票价金额以人民币十元为单位，具体价格以销售系统自动计算结果为准。

2、凡符合运价条件的，优先按照运价条件执行。未规定的，按照国航旅客、行李国内运输总条件执行。

3、 本规则中的 “航班起飞时间”是指客票票面上列明的航班起飞时间。“航班起飞时间前 14 天”为 14 × 24 小时，即 336 小时。 “航班起飞时间前 14 天”和“航班起飞时间前 4 小时”均精确到分钟。

4、变更和退票手续费以及票价差额均按对应航段票面价格计算。变更和退票手续费以人民币元为单位，尾数四舍五入至个位。

5、特殊产品及特殊运价的退改签规则按具体产品规定执行。

特殊规定：

儿童 、无成人陪伴儿童、 婴儿、革命伤残军人、因公致残人民警察优惠票价和变更、退票规定：

1、婴儿按成人适用普通票价（ F/J/G/Y 舱全价）的 10% 计收，允许自愿 变更承运人（ 签转 ） ，办理自愿变更及自愿退票时，免收手续费。

2、儿童 （含无成人陪伴儿童） 按成人适用普通票价 （ F/J/G/Y 舱全价 ） 的 50% 计收 ， 票价类别为 FCH50/JCH50/GCH50/YCH50 的儿童 五折 优惠票价 ，有成人陪伴儿童 允许自愿 变更承运人（ 签转 ） ；无成人陪伴儿童客票，不允许自愿变更承运人（签转）。

3、革命伤残军人和因公致残人民警察凭有效身份证件，按成人适用普通票价（ F/J/G/Y 舱全价）的 50% 计收，票价类别为 FGM/JGM/GGM/YGM/FJC/JJC/GJC/YJC 的革命伤残军人和因公致残人民警察五折 优惠票价 ，允许自愿 变更承运人（ 签转 ） ，办理自愿变更及自愿退票时，免收手续费。

4、购买上述优惠票价以外其它票价 的 儿童 （含无成人陪伴儿童） 、革命伤残军人和因公致残人民警察客票，须按照其它票价的退改手续费标准执行。

5、除变更和退票手续费外，其它变更和退票规定按下述 散客退票规定和散客变更规定执行。

以上内容参考 中国南方航空-机票该退行程服务中心

法律分析南航航班取消改签规则 ：对低于5.5折的机票变更、退票、签转比此前更为严格，原先3.5折以下机票不得退改签的规定修改为4折以下。 南航原Q舱(5.5折)、E舱(5折)的机票变更费，由原来的每次变更收取票面价的10%，更改为每次20%南航航班取消改签规则 ；退票费则由原来的20%调整为50%。原X舱(4折)的客票变更费为每次收取20%；退票费由原先的收取50%，更改为不得变更和不得退票。国内其南航航班取消改签规则 他航空公司尚未对现有的退改签规定作出调整，基本是3.5折以下机票不得办理退改签业务。

法律依据南航航班取消改签规则 ：《公共航空运输旅客服务管理规定》

第八条 运输总条件至少应当包括下列内容南航航班取消改签规则 ：

（一）客票销售和退票、变更实施细则；

（二）旅客乘机相关规定，包括婴儿、孕妇、无成人陪伴儿童、重病患者等特殊旅客的承运标准；

（三）行李运输具体要求；

（四）超售处置规定；

（五）受理投诉的电子邮件地址和电话。

前款所列事项变化较频繁的，可以单独制定相关规定，但应当视为运输总条件的一部分，并与运输总条件在同一位置以显著方式予以公布。

第九条 承运人应当与航空销售代理人签订销售代理协议，明确公共航空运输旅客服务标准，并采取有效措施督促其航空销售代理人符合本规定相关要求。

承运人应当将客票销售、客票变更与退票、行李运输等相关服务规定准确提供给航空销售代理人；航空销售代理人不得擅自更改承运人的相关服务规定。

; 在航班取消南航航班取消改签规则 的情况下南航航班取消改签规则 ，改签是不需要加钱的。因为航班取消南航航班取消改签规则 ，旅客被迫地更改航班时间南航航班取消改签规则 ，因此算作航班公司违约，给旅客提供免费退、改签机票的选择。但在航班取消的情况下，改期、改签的费用是按照“少补多不退”的规则，即当改签的机票比取消航班的机票价格更高时，旅客需要进行补款;而当改签的机票价格比取消航班的机票价格更低时，航空公司不进行退款。

如果在航班起飞前，航空公司通知乘客，由于公司或机组的原因，航班被取消，则会给乘客免费办理手续费退票，或帮乘客改签其南航航班取消改签规则 他航班。

如果是在等飞机的过程中，由于不可抗原因而非人为原因导致飞机航班取消，航空公司则有可能会安排乘客的住宿和餐食，等待航班能够正常起飞后再补飞。在机场需要退、改签时，可以去相关航空公司柜台办理，或是在购买机票的app上进行退、改签操作。

1适用范围

1.1适用出票日期：2021年5月30日(含)之前;

1.2适用航班日期：2021年5月21日(含)至2021年6月30日(含);

1.3适用航班：由海南航空(HU)、大新华航空(CN)实际承运的涉及广州、深圳进出港国内航班和海南航空(HU)、大新华航空(CN)为市场方涉及广州、深圳进出港国内代码共享航班。

2客票处理方案

2.1在客票有效期内办理退票手续

2.1.1如您在航班离站前已取消客票订座记录南航航班取消改签规则 ，可至原购票管道办理免费退票业务，不收取退票费。

2.1.2如您在航班离站前未取消客票订座记录，按照原客票使用条件办理退票业务。

2.1.3如您在我司官网购买的客票，请在官网点击“其南航航班取消改签规则 他原因”提交退票申请。

2.2在客票有效期内办理变更手续

2.2.1如您在航班离站前已取消客票订座记录，可免费变更至2021年6月30日(含)之前同航线、同服务等级航班一次(如您的客票涉及跨服务等级变更，可免收变更手续费，但需补齐票款之间的差额);如客票按照以上原则办理过客票变更后再次提出客票变更或申请退票，在客票有效期内按照变更后的客票使用条件办理。

2.2.2如您在航班离站前未取消客票订座记录，将依据原客票适用条件办理变更业务。

2.2.3办理免费变更业务地点：您通过海南航空各直属售票处，海南航空呼叫中心、海南航空官网(含官网APP)及官网OTA旗舰店购买的客票可至原购票管道办理;您通过其他管道购买的客票或您购票管道无法办理免费变更业务时，可在海南航空各直属售票处或海南航空呼叫中心办理。

2.2.4如您需变更航程或变更承运人，建议您将原客票办理退票后另购新票。

2.3已购买随心飞产品客票的旅客，如符合本方案免费退票、变更条款的，须在原出票管道自助办理非自愿退票，并注明疫情原因影响，经后台人员审核符合则予以通过。本方案自2021年5月30日起生效。