飞机行李赔偿的处理程序

在线问法 时间: 2024.05.11
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《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》中规定:第五十一条 旅客的托运行李全部或部分损坏、丢失飞机行李赔偿的处理程序,赔偿金额每公斤不超过人民币50元,第五十二条 旅客的托运行李丢失或损坏,应按法定时限向承运人或其代理人提出赔偿要求,并随附客票(或影印件)、行李牌的识别联、《行李运输事故记录》、证明行李内容和价格的凭证以及其飞机行李赔偿的处理程序他有关的证明,因发生在航空运输期间的事件飞机行李赔偿的处理程序,造成旅客的托运行李毁灭、遗失或者损坏的,承运人应当承担责任。
乘坐飞机托运的行李破损了该怎么办

乘坐飞机托运飞机行李赔偿的处理程序 的行李破损飞机行李赔偿的处理程序 了航空公司会进行赔偿飞机行李赔偿的处理程序 ,赔偿金额每公斤不超过人民币50元。

《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》中规定:

第五十一条 旅客的托运行李全部或部分损坏、丢失飞机行李赔偿的处理程序 ,赔偿金额每公斤不超过人民币50元。如行李的价值每公斤低于50元时,按实际价值赔偿。已收逾重行李费退还。

旅客丢失行李的重量按实际托运行李的重量计算,无法确定重量时,每一旅客的丢失行李最多只能按该旅客享受的免费行李额赔偿。

旅客的丢失行李如已办理行李声明价值,应按声明的价值赔偿,声明价值附加费不退。行李的声明价值高于实际价值时,应按实际价值赔偿。

行李损坏时,按照行李降低的价值赔偿或负担修理费用。

由于发生在上、下航空器期间或航空器上的事件造成旅客的自理行李和随身携带物品灭失,承运人承担的最高赔偿金额每位旅客不超过人民币2000元。

构成国际运输的国内航段,行李赔偿按适用的国际运输行李赔偿规定办理。

已赔偿的旅客丢失行李找到后,承运人应迅速通知旅客领取,旅客应将自己的行李领回,退回全部赔款。临时生活用品补偿费不退。发现旅客有明显的欺诈行为,承运人有权追回全部赔款。

扩展资料

《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》中规定:

第四十六条 旅客的托运行李、自理行李和随身携带物品中,凡夹带国家规定的禁运物品、限制携带物品或危险物品等,其整件行李称为违章行李。对违章行李的处理规定如下:

(一)在始发地发现违章行李,应拒绝收运;如已承运,应取消运输,或将违章夹带物品取出后运输,已收逾重行李费不退。

(二)在经停地发现违章行李,应立即停运,已收逾重行李费不退。

(三)对违章行李中夹带的国家规定的禁运物品、限制携带物品或危险物品,交有关部门处理。

第五十二条 旅客的托运行李丢失或损坏,应按法定时限向承运人或其代理人提出赔偿要求,并随附客票(或影印件)、行李牌的识别联、《行李运输事故记录》、证明行李内容和价格的凭证以及其飞机行李赔偿的处理程序 他有关的证明。

参考资料来源:中国民用航空局-中国民用航空旅客、行李国内运输规则

飞机行李托运丢失如何赔偿?

飞机托运行李丢失飞机行李赔偿的处理程序 的赔偿金额一般不高于100元人民币/公斤(或等值外币);如行李价值不足100元人民币/公斤(或等值外币)的飞机行李赔偿的处理程序 ,则根据行李的实际价值赔偿。

【法律依据】

《中华人民共和国民用航空法》第一百二十五条

因发生在民用航空器上或者在旅客上、下民用航空器过程中的事件飞机行李赔偿的处理程序 ,造成旅客随身携带物品毁灭、遗失或者损坏的飞机行李赔偿的处理程序 ,承运人应当承担责任。因发生在航空运输期间的事件飞机行李赔偿的处理程序 ,造成旅客的托运行李毁灭、遗失或者损坏的,承运人应当承担责任。

旅客随身携带物品或者托运行李的毁灭、遗失或者损坏完全是由于行李本身的自然属性、质量或者缺陷造成的,承运人不承担责任。

航空行李托运丢失怎么赔偿?

1、找出谁应该对手提箱的丢失负责。我们应该向谁求助?根据航空公司《终端赔偿法》飞机行李赔偿的处理程序 ,多次换乘的旅客飞机行李赔偿的处理程序 ,由乘坐终端的航空公司承担行李丢失的责任。

旅客行李问题应立即向机场行李查询台咨询和申报。服务台通常设在海关大厅飞机行李赔偿的处理程序 ,靠近行李领取处。机场地勤人员和航空公司工作人员在所有航班抵达确认没有问题之前不会离开工作岗位。

2、无论您在查询时是否找到了您的行李,都会得到一个“行李延误登记号码”。有了这个号码,您就可以在航空公司的官方网站上查看当前的行李状态,如有需要,还可以修改行李托运信息和联系方式。

3、找个合适的地方等待。如果行李已经在某处被确认,并且可以在几小时内到达机场,在机场等候。如果无法确认行李的位置或行李目前的位置,但当天无法送达,可以留下送货地址和联系方式,然后先离开机场。无论哪种情况,在离开机场之前,确保拿到了“延误行李登记号码”。

4、根据航空公司不同的手续,如果在一定时间内仍未收到丢失的行李,有必要做好行李丢失的准备,并进入赔偿程序。注:中国航空公司和外国航空公司的薪酬标准不同。国内航班行李补偿标准为100元/公斤。

扩展资料飞机行李赔偿的处理程序 :

赔偿规定

1.承运人造成货物灭失、短缺、变质、污染、损坏的,按照下列规定赔偿飞机行李赔偿的处理程序 :

(1)货物未申报价值的,承运人应当按照实际损失的价值赔偿,但最高赔偿金额为每公斤毛重20美元。

(2)向承运人申报货物价值的货物,应当按照申报的价值给予补偿。

2.承运人应当按照运输合同的规定,对货物在运输合同规定的期限内到达的,给予赔偿。

3.托运人或者收货人发现货物灭失、短少、变质、污染、损坏或者迟延到达的,应当当场将货物交给承运人。承运人应当按照规定填写运输事故记录,并在当事人双方签名或者盖章。

4.发生事故的,收货人或者托运人应当自事故记录签发之日起,在法定期限内向承运人或者承运人的代理人提出索赔。向承运人提出索赔时,应当填写《货物索赔表》,并附货物清单、运输事故记录和其他能够证明货物内容、价格的有效证据。

5.收货人或者托运人逾期未提出赔偿请求的,视为自动放弃索赔权利。

6.索赔一般在到达站办理。承运人对托运人或者收货人的赔偿请求,应当在两个月内处理。

7.承运人收到不属于受理范围的赔偿请求时,应当及时将赔偿请求转交有关承运人,并通知赔偿请求人。

参考资料:

百度百科-航空货物索赔

飞机上行李丢失怎么要求赔偿?

在一般情况下飞机行李赔偿的处理程序 ,行李丢失多发生在转机转运飞机行李赔偿的处理程序 的情况下。而长假或出游高峰期飞机行李赔偿的处理程序 ,因为人流量大飞机行李赔偿的处理程序 ,行李多飞机行李赔偿的处理程序 ,也是导致行李托运丢失的主要原因。发现行李丢失后,

可到终点站机场的行李查询台咨询及申报。如果在国外机场发现行李丢失或损坏,也可直接找所搭乘航空公司,在当地机场柜台向工作人员申诉。

查询时,需要出示行李票、登机牌以及护照等证件。

赔方面,每家航空公司的标准各不相同。工作人员一般会让旅客填写“遗失行李索回申请

(baggage inventory and claim form)”,内容包括飞行路程、携带几件行李,并提供各式行李的图片供旅客指认,将资料输

入电脑,透过国际性协寻行李网站,找出行李遗失处。

之后每家航空公司的处理流程和标准则略有不同,但一般在一周到一个月之间都会有相应回复,若找到行李,任何一家航空公司都会派人亲自送到旅客下榻的地点。在行李送回之前,一般航空公司将支付日用品代购金以表歉意。

不管如何,维护自己的合法权益是必须的。

乘坐飞机行李丢失,机场怎样赔偿?

很同情你的遭遇。

按照一般规定飞机行李赔偿的处理程序 ,当旅客发现行李丢失后飞机行李赔偿的处理程序 ,应该在抵达地进行行李丢失申报,一般在机场都会有所搭乘航空公司的办事处,申报时需带上机票、身份证、护照等相关票据和证件。从楼主的问题来看,楼主这一步已经作了。

然后楼主就是等待。若行李在旅客到达抵达地之日起二十一日后仍未到达,旅客才有权向承运人(也就是航空公司)提起赔偿请求。

就算行李在21日内到达,一般承运人也会支付一部分延误补偿费。

但还有一个规定,有下述三种情况之一的,行李丢失的责任在旅客一方,承运人无责任:

1.没有按时办理登机和行李托运手续(航空公司要求旅客在飞机起飞前30分钟办好登机和行李托运手续)

2.托运行李中带有违禁物品

3.托运行李中有贵重物品,比如现金、票据、重要文件等(航空公司明确规定贵重物品请旅客随身携带)。

除此以上三种情况外造成行李丢失的可以认定为航空公司的责任。

若行李丢失,有没有上述三项,则承运人必须作出赔偿。

赔偿标准却不统一。国内航班的行李赔偿标准为50元/公斤(最近好像涨到了100元/公斤)飞机行李赔偿的处理程序 ;

若旅客在办理托运时,声明了托运物品的价值,则按声明价值赔付。

若旅客购买了行李保险,可以同时向保险公司索赔,两个索赔互相独立。

如果按上述方法无法达成一致,旅客可以向民航总局或者当地的消费者保护协会投诉。

若投诉无效,旅客可以向承运人住所地、主要营业地或者订立合同的营业地的法院,或者向目的地点的法院提起诉讼。

上面是现在一般解决行李丢失或延误的办法及途经。

按规定,旅客填写了“行李运输事故纪录单”后,剩下的就应该是承运人主动和旅客联系沟通了,但现状是常常需要旅客主动去和飞机行李赔偿的处理程序 他们联系,所以你可能过一两天就给他们打打电话,催一催他们。没办法。

坐飞机托运的行李丢了怎么办

首先确认你的行李箱是不是真的丢了

抵达目的地后飞机行李赔偿的处理程序 ,发现自己的行李箱不见了飞机行李赔偿的处理程序 ,切莫慌张,首先确认行李箱是不是真的丢失。有些时候,托运行李没有出现在传送带上有可能是下列原因飞机行李赔偿的处理程序 :

①行李尚未运到

当客流高峰时,飞机行李赔偿的处理程序 我们乘坐的飞机托运的行李必然很多,运行李的小车要跑好几趟才能把所有行李都从飞机上运到达大厅。

②携带特殊行李

如果你的行李携带了诸如超规格或者易碎品等特殊物品的话,你需要去超规格行李提取处去取,这些特殊行李是不会被送到传送带上的。

如果排除了以上情况,那么你托运的行李箱就应该是真的丢失了。不过别慌,学会下面几招,可以很好的帮助你找回行李箱。

第一:找准责任人

行李箱丢失了,我们该找谁寻求帮助飞机行李赔偿的处理程序 ?根据航空公司的“终站赔偿法则”,多次转机的旅客,一旦发生行李丢失的问题,由搭乘终站的航空公司负责理赔。乘客行李出现问题应立即到机场的行李查询台咨询及申报。该服务台一般设在海关大厅,靠近行李认领区。机场地勤和航空公司工作人员均会在航班全部到达确认没有问题后才下班。

第二:领取延误行李登记编号

无论这次查询时是否找到你行李的下落,你都会得到一个“延误行李登记编号”。使用这个编号,你可以在航空公司的官网上查询到目前的行李状态以及在必要时修改行李递送信息和联系方式。

第三:找对等待的位置

如果已经确定了行李在某地,并且在几个小时以内就能到达你所在的机场,那么建议你就在机场等等它。如果暂时无法确定行李下落,或者确定了行李下落,但无法在当天送达,你可以留下一个运送地址和联系方式,然后先离开机场。无论哪种情况,切记一定要确保你拿到了“延误行李登记编号”再离开机场。

第四:获取赔偿

根据所搭乘航空公司的不同流程规定,在报失一定时间后,如果还没有收到丢失的行李,那么需要做好行李丢失的准备,进入赔偿程序。

注意:中国航空公司和外国航空公司的赔付标准是不一样的。国内航班的行李赔偿标准为100人民币/公斤。

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