拼多多食品赔偿规则

怎么索赔：可以先和商家协商，协商不成拼多多食品赔偿规则 的可以提起诉讼，向法院申请鉴定你所购买产品拼多多食品赔偿规则 的真假。

标准：经营者在向消费者提供商品或服务时，有下列情形之一的，就属于欺诈消费者的行为：（一）、销售掺杂、掺假，以假充真，以次充好的商品的；（二）、采取虚假或者其拼多多食品赔偿规则 他不正当手段使销售的商品份量不足的；（三）、销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品的；（四）、以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品的；（五）、以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品的；（六）、不以自己的真实名称和标记销售商品的；（七）、采取雇佣他人等方式进行欺骗性的销售诱导的；（八）、作虚假的现场演示和说明的；（九）、利用广播、电视、电影、报刊等大众传播媒介对商品作虚假宣传的；（十）、骗取消费者预付款的；（十一）、利用邮购销售骗取价款而不提供或者不按照约定条件提供商品的；（十二）、以虚假的“有奖销售”、“还本销售”等方式销售商品的；（十三）、以其他虚假或者不正当手段欺诈消费者的行为。

此外， 经营者在向消费者提供商品 或服务时 ， 如果 有下列情形之一， 而 且不能证明自己确非欺骗、误导消费者而实施此种行为的， 也 应当承担欺诈消费者行为的法律责任：（一）、销售失效、变质商品的；（二）、销售侵犯他人注册商标权的商品的；（三）、销售伪造产地、伪造或者冒用他人的企业名称或者姓名的商品的；（四）、销售伪造或者冒用他人商品特有的名称、包装、装潢的商品的；（五）、销售伪造或者冒用认证标志、名优标志等质量标志的商品的。

如果商家存在以上行为的，消费者就可以要求双倍赔偿。

法律依据:

《中华人民共和国消费者权益保护法》 第四十条 经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除本法另有规定外，应当依照《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规的规定，承担民事责任：

（一） 商品存在缺陷的；

（二） 不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的；

（三） 不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的；

（四） 不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的；

（五）生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的；

（六）销售的商品数量不足的；

（七）服务的内容和费用违反约定的；

（八）对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的；

（九）法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。

拼多多作为常见的购物软件之一，在购物的时候难免遇到商品问题。关于商品问题是否能获得赔偿、如何获得赔偿，我为大家提供以下3种解决思路拼多多食品赔偿规则 ：

优先寻找店铺客服反馈拼多多食品赔偿规则 ；

若未能得到解决，可找App客服协商解决；

当以上2种方法都无法得到回应时，建议寻找12315进行维权；

在进入赔偿申请环节前，我们需要明确商品具体出现了什么问题，包括但不限于商品过期、商品损坏、商品漏发；然后将购买记录、商品问题截图拍照存档。

例：明确商品问题为损坏，并拍照存档

关于每种方法的如何进行，才能使问题得到解决，下面我将详细展开叙述。

1.优先寻找店铺客服反馈。一般情况下，商家对于商品问题会有一套赔偿标准，在确认商品后，可通过商品订单，寻找对应客服反馈相关问题，在商家承认问题且按照赔偿标准进行赔付后，即可将问题解决。若在此部未能得到合理解释，可进行下一步操作。

Tips：沟通过程建议文明用语、电话沟通建议全程录音

同店铺客服协商成功，获得赔付

2.寻找App客服协商解决。找到官方客服入口后，发送“人工服务”即可获得回复，此时可通过对话窗口引导点击问题订单，随后正常反馈即可。一般情况下，官方客服在了解详情后，会帮助协商解决，若官方客服不愿意实事求是协商处理，或对处理结果不满意，可进入下阶段。

官方客服入口：点击APP右下角「个人中心」-下滑即可看到「官方客服」-点击进入；

人工客服在线时间：8:00-23:00（其余时间仅为自助回复）

官方客服入口示意图

3.寻找12315投诉维权。打开VX小程序，按照示意图找到投诉入口，填写相关投诉信息，并留下自己的联系方式，1-5个工作日内便会有工作人员通过电话与我们进行联系，此时再将详情说明即可。

Tips：预留联系电话确保可接通、投诉描述建议附上问题商品照片、聊天截图等证据

12315投诉示意图

以上便为常见的3种获取赔偿的方法，除了题主所言的APP，还适用于其它同类型APP，希望我的回答可以帮助到题主。

内容如下：

1、若有坏果占比超过30%拼多多食品赔偿规则 ，平台介入处理拼多多食品赔偿规则 ，会全额赔付。而商家自己重视处理，由买家申请售后，则可协商按照比例赔付。

2、若有坏果占比低于30%，平台介入处理，会按比例赔付。而商家自己处理，就不需要背介入率。

3、商家若承诺拼多多食品赔偿规则 了“坏果包赔”，却因未处理好坏果问题，导致平台介入，平台会在赔付的规则上，再额外处罚优惠券给买家。

4、举例说明:买家买拼多多食品赔偿规则 了3斤6个17元的芒果，收到货发现有3个都压坏了。商家可以选择与买家友好协商，按比例赔付。坏果比例50%，赔付8.5即可。但是如果商家不好好处理，买家申请平台介入，坏果占比超过30%，商家需要全额赔付目计入纠纷退款率。

避开坏果的方法：

1、产品包装:水果本身比较脆弱，易腐坏变质，在包装上最好能够加固措施和防撞击措施。如果只是把一堆水果散乱地放在一个纸箱里面，很容易在运输过程中就损坏了。

2、物流:我们选择快一点的物流，减少水果生鲜的在途时间，这样也可以有效减少坏果率。

3、提前声明:某些水果会因为储存不当会导致坏果问题，可以提前对买家做出说明，减少不必要的售后纠纷。

这个要看商家商品是否存在质量问题拼多多食品赔偿规则 ，如果仅是由个人体质导致拼多多食品赔偿规则 的过敏，一般不会赔偿的。如果存在质量问题，需要进行赔偿；一般来说经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。 消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。

法律依据

《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条 消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。