拼多多食品问题怎么申请赔偿

拼多多作为常见拼多多食品问题怎么申请赔偿 的购物软件之一拼多多食品问题怎么申请赔偿 ，在购物的时候难免遇到商品问题。关于商品问题是否能获得赔偿、如何获得赔偿，我为大家提供以下3种解决思路：

优先寻找店铺客服反馈拼多多食品问题怎么申请赔偿 ；

若未能得到解决，可找App客服协商解决；

当以上2种方法都无法得到回应时，建议寻找12315进行维权；

在进入赔偿申请环节前，我们需要明确商品具体出现拼多多食品问题怎么申请赔偿 了什么问题，包括但不限于商品过期、商品损坏、商品漏发；然后将购买记录、商品问题截图拍照存档。

例：明确商品问题为损坏，并拍照存档

关于每种方法的如何进行，才能使问题得到解决，下面我将详细展开叙述。

1.优先寻找店铺客服反馈。一般情况下，商家对于商品问题会有一套赔偿标准，在确认商品后，可通过商品订单，寻找对应客服反馈相关问题，在商家承认问题且按照赔偿标准进行赔付后，即可将问题解决。若在此部未能得到合理解释，可进行下一步操作。

Tips：沟通过程建议文明用语、电话沟通建议全程录音

同店铺客服协商成功，获得赔付

2.寻找App客服协商解决。找到官方客服入口后，发送“人工服务”即可获得回复，此时可通过对话窗口引导点击问题订单，随后正常反馈即可。一般情况下，官方客服在了解详情后，会帮助协商解决，若官方客服不愿意实事求是协商处理，或对处理结果不满意，可进入下阶段。

官方客服入口：点击APP右下角「个人中心」-下滑即可看到「官方客服」-点击进入；

人工客服在线时间：8:00-23:00（其余时间仅为自助回复）

官方客服入口示意图

3.寻找12315投诉维权。打开VX小程序，按照示意图找到投诉入口，填写相关投诉信息，并留下自己的联系方式，1-5个工作日内便会有工作人员通过电话与我们进行联系，此时再将详情说明即可。

Tips：预留联系电话确保可接通、投诉描述建议附上问题商品照片、聊天截图等证据

12315投诉示意图

以上便为常见的3种获取赔偿的方法，除了题主所言的APP，还适用于其它同类型APP，希望我的回答可以帮助到题主。

拼多多商品质量有问题理赔在官方app进行。

搜索并打开【拼多多】官方app拼多多食品问题怎么申请赔偿 ，登录并进入首页，找到页面右下角拼多多食品问题怎么申请赔偿 的并点击【个人中心】，进入界面后，点击【官方客服】选项，跳转至【官方自助服务】页面后，点击【申请处罚商家】选项，结合自己拼多多食品问题怎么申请赔偿 的投诉需求点击投诉问题选项，接着照着弹出的指示进一步的选择所要投诉的内容，并点击【下一步】，跳转入页面后填写订单详情，并补充具体的投诉内容就可以了。

拼多多平台买到过期食品赔偿方法：

《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的拼多多食品问题怎么申请赔偿 ，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿。

属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿拼多多食品问题怎么申请赔偿 ；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金拼多多食品问题怎么申请赔偿 ；增加赔偿的金额不足一千元的为一千元。

临期食品的建议

保质期快到来的那一段时间，并不意味着食物不能食用或安全性下降，所以对于消费者来说，如果愿意购买，在食用时不必有心理障碍。不过，挑选临期食品也有“门道”，消费者在关注保质期之外，还需要关注食品的储存条件要求。

任何一个产品的保质期，都有一定的储藏条件要求。一般来说储藏温度越高，同样一种食品的保质期越短。比如说，-18℃下能保存12个月，不等于-8℃下也能存这么长时间。冷藏食品往往并不能全程在包装上标注的冷藏温度下储藏，如果是这样，就会提前过期，比如熟食等。

此外，冷冻食品包装上都写着-18℃下保质多少个月，实际上它并没有办法做到在运输中和超市里完全保持稳定在-18℃下。

进入拼多多官方客服选择申请处罚商家拼多多食品问题怎么申请赔偿 ，选择投诉原因进行投诉就可以了。

iPhone13

iOS15

拼多多5.86.0

1、首先打开拼多多软件拼多多食品问题怎么申请赔偿 ，点击右下角拼多多食品问题怎么申请赔偿 的个人中心，然后点击设置。

2、然后进入设置界面，点击意见反馈选项。

3、进入意见反馈界面之后，点击服务投诉。

4、然后进入服务投诉界面，选择勾选投诉拼多多食品问题怎么申请赔偿 的原因，或者在投诉内容位置输入内容，最后点击确认投诉即可。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条 消费者协会履行下列公益性职责拼多多食品问题怎么申请赔偿 ：

（一）向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式。

（二）参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准。

（三）参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查。

（四）就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议。

（五）受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解。

（六）投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见。

（七）就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼。

（八）对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。