拼多多投诉食品安全有赔偿吗

只要被消费者在拼多多投诉商家售卖三无产品,只要属实,不仅要赔偿罚款,还可能会被封店。

而“拼多多"的十倍罚款规则拼多多投诉食品安全有赔偿吗 ，并不仅仅针对商家售假的情况。法治周末记者看到拼多多投诉食品安全有赔偿吗 ，在上述协议中的“承诺与保证”里也规定，商家不得以任何手段、利用甲方平台规则漏洞或系统漏洞，通过虚假交易、关联交易等方式，套取甲方平台红包、平台补贴;若商家违反上述承诺，则甲方有权从商家保证金以及未结货款中扣除相当于补贴金额十倍的款项作为违约金。

一、三无产品的举证

1、投诉三无产品可以提交买家的购物证明、保修卡以及实际购买到的产品作为证据。

2、对于消费者购买到的三无产品，消费者只需要提供购买证明以及实际的产品就可以向工商行政管理部门或者其他有关行政部门举报投诉。

3、三无产品一般是指无生产日期、无质量合格证以及无生产厂家，来路不明的产品。另一种说法是，三无产品是无生产厂名，二无生产厂址，三无生产卫生许可证编码的产品。

二、什么是三无产品

所谓三无，是指无生产日期、生产厂家、许可证号。

1、关于生产日期，一般生产日期会在产品外包装上体现。

2、关于生产厂家，一般生产厂家会在产品外包装上体现。

3、关于许可证号。第一步，百度一下“国家食品药品监督管理总局查询

法律依据拼多多投诉食品安全有赔偿吗 ：《中华人民共和国消费者权益保护法》

第五十四条 依法经有关行政部门认定为不合格的商品，消费者要求退货的，经营者应当负责退货。

第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

拼多多买到假货向拼多多平台进行投诉可以获得赔偿。

在官方app进行投诉拼多多投诉食品安全有赔偿吗 ，搜索并打开【拼多多】官方app拼多多投诉食品安全有赔偿吗 ，登录并进入首页，找到页面右下角的并点击【个人中心】，进入界面后，点击【官方客服】选项，跳转至【官方自助服务】页面后，点击【申请处罚商家】选项，结合自己的投诉需求点击投诉问题选项，接着照着弹出的指示进一步的选择所要投诉的内容，并点击【下一步】，跳转入页面后填写订单详情，并补充具体的投诉内容就可以了。

（一）与经营者协商和解。

（二）请求消费者协会或者依法成立的其拼多多投诉食品安全有赔偿吗 他调解组织调解。

（三）向有关行政部门投诉。

（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。

（五）向人民法院提起诉讼。

《食品安全法》第一百四十八条规定消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的拼多多投诉食品安全有赔偿吗 ，可以向经营者要求赔偿损失拼多多投诉食品安全有赔偿吗 ，也可以向生产者要求赔偿损失。

接到消费者赔偿要求的生产经营者拼多多投诉食品安全有赔偿吗 ，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿;属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。

生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。

《消费者权益保护法》第四十四条规定消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。

网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。

拼多多作为常见拼多多投诉食品安全有赔偿吗 的购物软件之一拼多多投诉食品安全有赔偿吗 ，在购物拼多多投诉食品安全有赔偿吗 的时候难免遇到商品问题。关于商品问题是否能获得赔偿、如何获得赔偿，我为大家提供以下3种解决思路：

优先寻找店铺客服反馈；

若未能得到解决，可找App客服协商解决；

当以上2种方法都无法得到回应时，建议寻找12315进行维权；

在进入赔偿申请环节前，我们需要明确商品具体出现拼多多投诉食品安全有赔偿吗 了什么问题，包括但不限于商品过期、商品损坏、商品漏发；然后将购买记录、商品问题截图拍照存档。

例：明确商品问题为损坏，并拍照存档

关于每种方法的如何进行，才能使问题得到解决，下面我将详细展开叙述。

1.优先寻找店铺客服反馈。一般情况下，商家对于商品问题会有一套赔偿标准，在确认商品后，可通过商品订单，寻找对应客服反馈相关问题，在商家承认问题且按照赔偿标准进行赔付后，即可将问题解决。若在此部未能得到合理解释，可进行下一步操作。

Tips：沟通过程建议文明用语、电话沟通建议全程录音

同店铺客服协商成功，获得赔付

2.寻找App客服协商解决。找到官方客服入口后，发送“人工服务”即可获得回复，此时可通过对话窗口引导点击问题订单，随后正常反馈即可。一般情况下，官方客服在了解详情后，会帮助协商解决，若官方客服不愿意实事求是协商处理，或对处理结果不满意，可进入下阶段。

官方客服入口：点击APP右下角「个人中心」-下滑即可看到「官方客服」-点击进入；

人工客服在线时间：8:00-23:00（其余时间仅为自助回复）

官方客服入口示意图

3.寻找12315投诉维权。打开VX小程序，按照示意图找到投诉入口，填写相关投诉信息，并留下自己的联系方式，1-5个工作日内便会有工作人员通过电话与我们进行联系，此时再将详情说明即可。

Tips：预留联系电话确保可接通、投诉描述建议附上问题商品照片、聊天截图等证据

12315投诉示意图

以上便为常见的3种获取赔偿的方法，除了题主所言的APP，还适用于其它同类型APP，希望我的回答可以帮助到题主。