顺丰快递员未按时上门取件

在线问法 时间: 2024.03.14
103
接单时顺丰快递员未按时上门取件,客服人员应当记录寄件人姓名、取件地址、联系方式、快递种类、快件品名、快件寄达地等相关信息,并和寄件人约定取件时间,否则,这家快递公司就没有必要做这个承诺顺丰快递员未按时上门取件了,他们尽可以理直气壮地不将快递送货上门,快递企业应当提供电话、互联网等多种方式接收寄件人顺丰快递员未按时上门取件的寄件要求,快递公司与寄件人之间成立顺丰快递员未按时上门取件的是服务合同关系,快递送货上门,是根据相关规定做出的服务承诺。
顺丰快递员不上门取件可以投诉吗

看派送范围顺丰快递员未按时上门取件 ,如果你所在的地址都在派送范围内不上门的话可以投诉的。

快递员工资提成部分主要是来自于揽件顺丰快递员未按时上门取件 ,一个揽件提成大约在10%左右顺丰快递员未按时上门取件 ,收件多工资就会多,收件少工资就会少。每个快递员负责的区域会不同,如果运气好的话,所在的区域发件多,快递员月薪过万不是什么稀奇的事。

甚至有些厉害的快递员自己不用做什么事,直接请人让别人来做体力活,但这毕竟只是少数情况。但是这些客户也不是稳定的,说不定因为某个件没做好、客户生意惨淡、工厂搬迁或者倒闭而流失客户。

相关信息

据有关数据显示,在欧美发达国家,物流业是社会运转的重要服务业之一,其管理者中92%具有学士学位,41%具有硕士学位。在我国,具有相关物流资格的约有1.7万人,其中具有高级物流师职业资格仅有292人。面对每年3万~4万的人才需求,我国物流人才呈现600万左右的巨大缺口。

2021年3月22日,中国邮政快递报社发布的《2020年全国快递员基层从业现状及从业满意度调查报告》显示,超五成快递员月收入不超过5000元,月收入超过1万元的仅占1.3%。超四成快递员每日派件量在100件以下,八成快递员每日派件量不超过200件。

顺丰快递不上门取件

顺丰快递会上门取件。快递企业应当提供电话、互联网等多种方式接收寄件人顺丰快递员未按时上门取件 的寄件要求。接单时顺丰快递员未按时上门取件 ,客服人员应当记录寄件人姓名、取件地址、联系方式、快递种类、快件品名、快件寄达地等相关信息,并和寄件人约定取件时间。

快递企业在接单后,宜在2小时内取件;取件后,宜在3小时内将快件送交快递营业场所。上门收寄时,要保证已收取快件的安全,严禁将已收取快件单独放置在无人保管的地方。

寄件人填写快递运单前,快递企业应当提醒寄件人阅读快递业务合同条款。快递企业应当提示寄件人如实填写快递运单,包括寄件人、收件人名址、电话等联系方式和寄递物品的名称、类别、数量等,并核对有关信息填写完整后,准确标注快件的重量。

国务院邮政管理部门规定寄件人出具身份证明(证件)的,快递企业应当要求寄件人出示有效身份证件。寄件人拒不如实填写快递运单、拒不按照规定出示有效身份证件的,快递企业不予收寄。

顺丰快递员不送货上楼,怎么办?

快递公司与寄件人之间成立顺丰快递员未按时上门取件 的是服务合同关系。快递公司收取快递费顺丰快递员未按时上门取件 的同时顺丰快递员未按时上门取件 ,有义务根据与寄件人约定的投递信息将包裹准确地投递到指定的收件人手中。若派件员单方面擅自将包裹投放至快递柜或代收点,属于违约行为,寄件人有权据此追究快递公司的违约责任。消费者作为收件人,面对快递被擅自投放至快递柜或代收点的情况,有权拒绝确认收货,将压力转到卖家。

1,根据相关规定,快递应该送货上门。快递送货上门,是根据相关规定做出的服务承诺。事实上,那家快递公司做出的“快递不上门,承诺必赔付”本身就证明这项服务是快递公司必须做到的……否则,这家快递公司就没有必要做这个承诺顺丰快递员未按时上门取件 了,他们尽可以理直气壮地不将快递送货上门。……但正是因为有了相关规定,快递必须送货上门,交到客户手中。因此,从相关规定角度说,快递应该送货上门。2,如果快递不能送货上门,客户有权追责。从以上分析可以知道,快递送货上门是快递工作必须做出的服务承诺。因此,如果自己的快递不能送货上门的话,作为客户来说,是有权追责的……而快递公司则必须承担因为快递不能送货上门而给客户所带来的损失……3,快递员很辛苦,有些时候要求他必须送货上门有些勉为其难。快递应该送货上门,但实际情况却不一定如此。事实上,对于很多人来说,下楼取快递是很简单的事,顺便还能活动一下身体……而要求快递员挨家挨户爬楼梯将快递送上门,对于他们来说确实太辛苦……因此,现实生活中,很多人在自己条件允许的情况下,并不会等快递员送货上门,而是在接到信息以后,自己下楼去取快递。由此可以看出,在条件允许的情况下,很多人是可以接受快递不送货上门的。4,只要双方真诚沟通,即使快递不送货上门,也能令客户满意。快递是否送货上门,在很大程度上取决于双方是否真诚沟通。如果快递员态度生硬地拒绝把快递送到客户家里,那么,客户肯定无法接受,会去追究相关方的责任。……但是,如果双方能够真诚沟通,互相体谅的话,即使快递员没有把快递送货上门,客户也可以接受。

顺丰快递不送货上门怎么办

相信很多在网上购物的人都有过这样的体验顺丰快递员未按时上门取件 ,快递直接放在小区门口或快递柜里面顺丰快递员未按时上门取件 ,要求其送货上门也会被拒绝。快递员有没有送货上门的义务,用户有没有这个权益,那么快递不送货上门合法吗,下面给大家详细说说。

法规规定收货人有“送货上门”服务权益

根据中央国务2018年颁布的《快递暂行条例》“**十五条 经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。”可以看出,如果收件人将约定的收件地址写的是自己家的话,快递公司是应当按照约定送货上门的。除非本人同意不用送货上门,快递员则可以放至代收点。

快递员没有送货上门有两种情况,一种是无论客户有什么要求,顺丰快递员未按时上门取件 我就是不愿意给你送上门顺丰快递员未按时上门取件 ;**种是放到快递柜或代收点,给客户打个电话或发条短信。就目前很多人为了隐私考虑,没有写明具体楼层与位置,大多写的小区位置,快递员将快递放到代收点大众也较为接受,但是如果客户要求送货上门,快递员不送货上门那就是违规了,这种行为可以拨打其公司电话进行投诉。

快递代收点兴起,送货上门明显减少

在快递刚兴起的时候,快递小哥确实会送货上门,就算不上门也会等着用户当面取快递,但中间耽误的时间太长,有时候遇上收货人不在家的情况中间要折腾好几次,因此快递小哥就利用周边超市进行代放,只需要将你的快递放在代收点即可,你可以随时随地的去拿快递都行。这就大大地节省了双方的时间。随着这种方式流行,大众也就习惯了这种方法,也很少人要求快递送货上门。但默认这种模式流行,不代表快递员就不用履行送货上门义务了,如果客户要求送货上门,快递员是不能拒绝的,否则算违规操作。

快递快件延误丢失损毁等可要求赔偿

在《条例》中还明确,用户的合法权益因快件延误、丢失、损毁或者内件短少而受到损害的,用户可以要求该商标、字号或者快递运单所属企业赔偿,也可以要求实际提供快递服务的企业赔偿。

如果快递除了不送货上门不符合规定外,如果延误丢失损毁也可以要求相应赔偿。

总之,快递没有按照相关约定进行送货上门服务是违规行为,可以通过对快递公司反馈、投诉等方式维护自己的利益。

顺丰快递派件员不上门派件形成服务投诉,扣多少分?

顺丰派件员被客户投诉。被公司认定是服务问题。一般需要扣三分顺丰快递员未按时上门取件 ,最少也会扣一分顺丰快递员未按时上门取件 的。还会处以200元到2000元的罚款。

顺丰快递员索要了取件码,而不上门取件,该怎么办?

快递员提前要取件码顺丰快递员未按时上门取件 ,可能是顺丰快递员未按时上门取件 你预约顺丰快递员未按时上门取件 的时间,顺丰快递员未按时上门取件 他刚好无法赶到,为了避免超时,所以提前录入取件信息,如果是正常退货件,为了保证退件有物流信息,当日是肯定会上门取件顺丰快递员未按时上门取件 的,而且,退件页面也有快递员的联系方式,一直不来,多催促几次吧。

【版权声明】部分文章和信息来源于互联网、律师投稿,刊载此文是出于传递更多信息和学习之目的。若有来源标注错误或侵犯了您的合法权益,请作者持权属证明于本网联系,我们将予以及时更正或删除。
下一篇:
暂无
快递小哥不幸发生交通事故,元甲律师通过与保险公司深度沟通谈判,在没做伤残鉴定的情况下,保险公司认可了10级伤残!仅用2个月时间帮助伤者拿到了赔偿款及二次手术费用20余万元!

顺丰元甲交通律师

11-17 10:27

顺丰快递东西破损找谁

二、野蛮分拣(最高处三万元罚款)顺丰快递东西破损找谁我们知道,快递行业一般是人少活多,所以经常在分拣快递时十分粗鲁野蛮,本来应该小心轻放的物品,却根本没有被好好保护,”对于这种情况,企业分拣作业时,应当按照快件(邮件)的种类、时限 ...
769热度
快递小哥不幸发生交通事故,元甲律师通过与保险公司深度沟通谈判,在没做伤残鉴定的情况下,保险公司认可了10级伤残!仅用2个月时间帮助伤者拿到了赔偿款及二次手术费用20余万元!

顺丰元甲交通律师

11-12 09:26

顺丰快递签收多久不理赔

2、若寄件人未选择保价顺丰快递签收多久不理赔,则本公司对月结客户在九倍运费的限额内,对非月结客户在七倍运费的限额内赔偿托寄物的实际损失,关于赔偿顺丰快递签收多久不理赔的规定:1、若因本公司原因造成托寄物毁损、灭失的顺丰快递签收多久不 ...
847热度
快递小哥不幸发生交通事故,元甲律师通过与保险公司深度沟通谈判,在没做伤残鉴定的情况下,保险公司认可了10级伤残!仅用2个月时间帮助伤者拿到了赔偿款及二次手术费用20余万元!

顺丰元甲交通律师

11-11 21:01

顺丰快递包装破损怎么赔偿

根据顺丰政策规定:若您选择我司保价服务顺丰快递包装破损怎么赔偿,当货物在运输途中发生丢损顺丰快递包装破损怎么赔偿,我司将按照声明价值和损失比例进行赔偿,赔偿金额不超过货物实际损失顺丰对下列物品不提供保价服务:部分价值不易核实的物品 ...
677热度

顺丰快递怎么报破损

收快递时发现快递破损顺丰快递怎么报破损,应与快递员当面验货并且拍照留存证据顺丰快递怎么报破损,与快递员协商理赔方案顺丰快递怎么报破损,也可以拨打客服电话投诉,理赔也看是否保价,没保价按照快递费顺丰快递怎么报破损的7倍赔偿,有保价最 ...
922热度

顺丰快递破损理赔电话

当顺丰内部不与解决顺丰快递破损理赔电话的时候,可以拨打12315消费者投诉热线进行投诉,拨打顺丰快递投诉电话顺丰快递破损理赔电话:400-811-1111,收快递时发现快递破损顺丰快递破损理赔电话,应与快递员当面验货并且拍照留存证据顺丰快递破损理赔 ...
306热度

顺丰快递签收了回家发现坏了

根据《中华人民共和国邮政法》第四十七条 邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿顺丰快递签收了回家发现坏了:(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿,查询其顺丰快递签收了回家发现坏了他邮件的,邮政企业应当自用户查询之日 ...
54热度

顺丰快递不动了怎么赔偿

因此想要规避快递服务风险,办理顺丰保价是关键顺丰快递不动了怎么赔偿,要是延误顺丰快递不动了怎么赔偿的话可以申请退运费哦,不过要看顺丰快递不动了怎么赔偿你是寄什么快递哦,因为这个赔偿目前主要是针对顺丰即日、顺丰特快服务,如未办理保价服 ...
110热度

让快递气的肚子疼,特殊时期

律师回复中...
2024-03-04 19:41

顺丰快递有磨损文件

顺丰快递给我发的快件因运输问题出现磨损,请问该怎么赔偿如果东西没有保价顺丰快递有磨损文件的话顺丰快递有磨损文件,价值不高是可以全额赔付但是比较贵重的顺丰快递有磨损文件,那就是只赔付多少钱的顺丰快递有磨损文件,具体可以和快递那边协商 ...
537热度

关于快递延误问题我可以申请理赔吗

律师回复中...
2024-03-03 07:44

顺丰快递签收了但发现有损坏

快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任顺丰快递签收了但发现有损坏,关于赔偿的规定顺丰快递签收了但发现有损坏:1、若因本公司原因造成托寄物毁损、灭失的,本公司将免 ...
863热度

顺丰快递赔偿不合理怎么办

正常赔付流程顺丰快递赔偿不合理怎么办:正常情况下只要打客服电话投诉即可,把你快递的损坏情况、货物价值描述给客服,过后会有理赔客服主动联系你核实情况,如果进行保价,则会依照物品的实际价值进行等额赔付顺丰快递赔偿不合理怎么办,顺丰投诉理 ...
703热度

顺丰摔坏快递赔偿是怎么算的

根据顺丰政策规定顺丰摔坏快递赔偿是怎么算的:若您选择我司保价服务,当货物在运输途中发生丢损,我司将按照声明价值和损失比例进行赔偿,赔偿金额不超过货物实际损失顺丰对下列物品不提供保价服务:部分价值不易核实的物品,如古玩字画、纪念币、 ...
351热度

顺丰快递运输中破损怎么赔偿

快递损坏物品对保价的快件顺丰快递运输中破损怎么赔偿,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任,根据顺丰政策规定:若您选择我司保价服务,当货物在运输途中发生丢损,我司将按照声明价值和损失比例进行赔偿,赔偿金额不超 ...
544热度

快递未按时上门取件赔付标准

根据《中华人民共和国邮政法》:第四十七条 邮政企业对给据邮件快递未按时上门取件赔付标准的损失依照下列规定赔偿:(一)保价快递未按时上门取件赔付标准的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿,法律依据《中华人民共和国邮政法》 第四十七 ...
715热度

上门取件快递寄错东西怎么办

上门取件快递把我东西寄错了怎么办,1、继续找快递公司,告知事件起因,是快递公司的问题,要求上门取件快递寄错东西怎么办他们解决问题,快递员把快递寄错了怎么办【法律分析】在快递服务过程中上门取件快递寄错东西怎么办,快件(邮件)发生延误、丢 ...
452热度

快递上门取件寄错了怎么投诉

快递员把快递寄错了怎么办法律分析:在快递服务过程中快递上门取件寄错了怎么投诉,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符快递上门取件寄错了怎么投诉的快递上门取件寄错了怎么投诉,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿,因 ...
142热度