乘坐出租车发生事故，乘客受伤怎么赔_乘客坐出租车受伤找谁负责

乘坐出租车受伤索赔指南

一、事故现场的正确处理方式

乘客遇到交通事故时，首先要保护自己的安全。不要急着和司机争论责任问题，要立即打开车门离开危险区域。如果车辆停在马路中间，应该打开双闪灯提醒后方车辆。

用手机拍摄现场照片很重要。要拍清楚碰撞位置、刹车痕迹和周围环境。如果身上有伤口，也要拍照记录受伤情况。记得拍下出租车的车牌号码和司机的证件信息。

报警是最关键的步骤。交警到达后会制作事故认定书，这是后期索赔的重要证据。即使司机提出私了，受伤乘客也要坚持报警处理。有些内伤可能当场感觉不到，去医院检查后才能发现。

二、确定赔偿责任的三个要点

法律规定出租车公司必须为乘客安全负责。不管司机有没有犯错，只要乘客在乘车期间受伤，公司都要承担赔偿责任。这个规定保护了乘客的权益，避免出现司机推卸责任的情况。

如果司机有严重违规行为，比如酒驾或者超速，需要承担连带责任。这种情况不仅要公司赔偿，司机个人也要赔偿。有的案例中，法院判决司机赔偿精神损失费，公司赔偿医疗费和误工费。

保险公司也要参与赔偿流程。每辆出租车都有强制保险，这部分赔偿会优先支付。超过保险额度的部分，再由出租车公司或司机承担。乘客要记得向司机索要保险单复印件。

三、可以要求的赔偿项目明细

医疗费用是最基本的赔偿项目。包括急救费、住院费、手术费和后续治疗费。保存好所有收费单据，连打车去医院的交通费也可以报销。如果伤情需要特殊护理，请医院开证明后可以要求护理费。

误工费需要单位出具收入证明。工资条和纳税记录能帮助计算具体金额。自由职业者可以提供银行流水或行业平均收入标准。误工时间以医院开具的休假证明为准，最长不超过伤残鉴定结果确定的时间。

随身物品损坏要当场登记。手机、电脑等贵重物品的维修票据要保存好。衣服鞋子等日常用品可以按市场价折算赔偿。如果物品完全损坏，需要提供购买时的发票或价格证明。

四、解决赔偿的三种途径比较

直接和出租车公司协商是最快的方式。带着事故认定书和医疗票据到公司理赔部，通常7个工作日内会有答复。协商时要注意赔偿项目是否齐全，不要漏掉后续治疗费用。

调解委员会处理更专业。每个区县都有交通事故调解中心，工作人员熟悉赔偿标准。调解书具有法律效力，比私下协议更可靠。整个过程免费，一般15天内能完成。

起诉是最后的解决手段。准备起诉状时要列明所有赔偿项目，附上医疗记录、收入证明等证据。即使没有请律师，法院也会受理案件。从立案到判决通常需要3-6个月时间。

五、真实案例带来的重要启示

张女士的案例很有代表性。她坐出租车时被追尾，造成腰椎骨折。法院判决公司赔偿12万元，包含2万元精神损失费。这个案例说明乘客有权要求精神赔偿，特别是造成伤残的情况。

王先生的遭遇提醒大家注意证据保存。他下车时没要乘车发票，后来公司不承认他是付费乘客。幸亏手机支付记录和路口监控帮他证明了乘车事实。这个教训告诉我们，每次打车都要索要发票。

李同学的经历展示了保险的重要性。出租车撞上隔离带时，她的笔记本电脑被甩出车窗损坏。由于她没系安全带，保险公司只赔偿了70%的财物损失。这个案例提醒乘客乘车时也要注意自身安全。

六、需要知道的五条法律规定

道路交通安全法第76条明确，出租车必须购买强制保险。这笔保险能赔付最多20万元的医疗费和18万元的财产损失。超过部分才需要司机或公司承担。

民法典第823条规定，承运人要对运输过程中的乘客伤亡负责。这条法律适用所有收费交通工具，包括网约车和传统出租车。只有证明乘客故意受伤的情况，公司才能免责。

人身损害赔偿司法解释规定，60岁以下城镇居民的误工费，按实际收入计算。没有固定收入的，参照当地职工平均工资。这条规定保障了不同职业人群的权益。

司法鉴定程序通则要求，伤残鉴定必须在治疗结束后进行。通常出院后三个月做鉴定最合适。鉴定结果直接影响残疾赔偿金的数额，九级伤残能获得20年人均收入的20%赔偿。

民事诉讼法第64条强调，当事人要自己提供证据。事故现场照片、医疗票据、收入证明等材料，都要准备原件和复印件。证据越充分，获得全额赔偿的可能性越大。

重要提醒：受伤后30天内要做三件事。第一是拿到交警的事故责任认定书，第二是完成伤残等级鉴定，第三是向出租车公司发出书面索赔通知。超过这个时间可能影响证据效力，增加维权难度。