乘坐公交车摔成骨折，理赔多少钱 _公交车上摔骨折 大约赔偿多少钱

公交车摔伤索赔全流程指南

一、法律如何保护乘客权益

公交车属于公共交通工具。按照法律规定，公交公司必须保证乘客安全。民法典明确要求，公交公司要对乘客受伤负责，除非能证明是乘客自己导致受伤。合同法也规定，乘客买票坐车等于和公交公司签了合同，公交公司有责任安全送达。

重点在于责任认定。如果乘客能证明受伤是公交公司的责任，比如司机急刹车、车辆故障、路面湿滑没处理，公交公司就要赔偿。但如果是乘客自己没站稳、乱走动导致摔伤，公交公司可以不赔。

二、赔偿包含哪些具体项目

赔偿金额由三部分构成。首先是医疗费，包括检查、手术、住院、药品等所有治疗开支，要保留医院发票和收费单据。第二是误工费，根据工资证明计算养伤期间的收入损失。第三是护理费，如果需要家人照顾或请护工，这部分费用也能索赔。

如果伤情严重构成伤残，还要算伤残赔偿金。比如案例中提到的十级伤残，按法律规定要赔当地人均收入的十倍，再乘以伤残系数。每个伤残等级对应不同系数，十级是10%，九级是20%，以此类推。

三、事故后要做对六件事

第一步马上报警。警察会记录现场情况，这是最重要的证据。要等警察到现场处理，拿到事故认定书。第二步拍照录像，拍下摔倒位置、车内环境、司机信息。第三步找目击证人，留两三位乘客的联系方式。第四步及时就医，当天就要去医院检查，诊断书要写明受伤原因。第五步保存所有票据，包括打车费、买拐杖的费用。第六步联系公交公司，要求他们派人处理。

注意不要私下和解。有的司机会当场给几百元想私了，这时候千万别同意。骨折治疗费用通常要上万，私下收钱会影响后续索赔。

四、真实案例带来的启示

北京的王女士遭遇急刹车摔断腰椎。她立即用手机拍下司机工牌，请旁边大学生作证。警察认定司机负全责，法院判公交公司赔偿28万，包含3个月误工费和后期康复费用。

南京李大爷雨天乘车滑倒骨折。监控显示车辆到站时台阶积水，公交公司没放防滑垫。虽然李大爷自己腿脚不便，但法院认定公交公司承担70%责任，最终获赔9.8万元。

这两个案例说明，关键要证明公交公司存在过失。收集证据越及时，索赔成功率越高。即使乘客自身有健康问题，只要公交公司有过错，照样能获得赔偿。

五、处理纠纷的三大要点

协商阶段要准备充分。带着医疗记录和费用清单找公交公司谈，最好有律师陪同。协商时要录音，要求对方书面答复。如果对方推卸责任，直接进入诉讼程序。

起诉时注意两点：选择事故发生地的法院，准备完整证据链。除了常规证据，可以申请调取车载监控。现在多数公交车有四个以上摄像头，能清楚记录事发过程。

特别注意诉讼时效。人身伤害赔偿的诉讼期是三年，从受伤确诊日开始算。超过期限法院就不受理了。如果伤情需要持续治疗，记得每年更新诊断证明。

补充提醒三点：第一，不要自行做伤残鉴定，必须通过法院指定机构。第二，保留工作证明，自由职业者可以提供银行流水或纳税记录。第三，护理费需要医院出具证明，写明需要护理的天数和人数。

最后要提醒公交公司加强安全管理。定期检查车辆制动系统，雨天及时铺防滑垫，培训司机平稳驾驶。乘客也要注意乘车安全，老人尽量避开高峰期，抓好扶手不要玩手机。双方共同努力，才能减少意外发生。