发生交通事故车上乘客受伤怎么办_出车祸,车上乘客

交通事故处理指南（修订版）

一、事故现场处理要点

发生交通事故时，司机要马上停车，保护现场。如果有人受伤，司机必须立即展开救援，同时联系交警。移动伤者时，要在现场留下明显标记。其他司机、乘客和路人都要帮忙救助。

根据道路交通安全法规定：司机必须立即停车保护现场。出现伤亡情况时，司机要立即救人并报告交警。移动伤员要标明位置，其他人员必须协助。无伤亡且责任明确的，当事人可自行撤离协商赔偿；不能撤离的需立即报警。

二、赔偿处理流程详解

交通事故赔偿流程分五个步骤。第一步是当事人或目击者报警。第二步是交警到场勘察取证。第三步是交警出具事故责任认定书。第四步是调解赔偿方案，调解失败可向法院起诉。第五步是保险公司根据认定书或法院判决进行理赔。

三、纠纷处理五步骤

处理交通事故纠纷有五个步骤。第一步要保护现场，保证人员安全，马上报警。第二步要在交警到达前拍照录像，记录车辆位置、损坏情况、路面痕迹等关键证据。

第三步由交警处理事故。他们会现场调查，出具事故责任认定书。这份文件会明确双方责任比例，是后续赔偿的重要依据。

四、保险理赔注意事项

第四步联系保险公司。投保车辆要立即通知保险公司。工作人员会核对保单条款，根据责任比例评估损失，办理理赔手续。需要提供事故认定书、维修清单、医疗票据等材料。

五、诉讼解决操作指南

第五步协商不成可走法律程序。当事人可向法院起诉索赔。起诉时要准备事故认定书、损失证明、医疗费用单据等证据。法院会依据事实和证据作出判决，判决内容包括赔偿金额、利息计算及诉讼费分担。

补充说明：

1. 救治伤员时，可用手机闪光灯、反光板等物品设置警示标志。夜间可用手机手电筒功能提高警示效果。

2. 拍照取证要包含四个角度：全景照（前后各一张）、细节照（碰撞部位）、路况照（刹车痕迹）、标识照（交通标志）。

3. 保险报案时效：多数保险公司要求48小时内报案，重大事故需保留现场等待查勘。

4. 医疗费用垫付：可申请交强险1.8万元医疗费垫付，需提供医院诊断证明和费用清单。

5. 赔偿协商技巧：建议制作赔偿明细表，包含医疗费、误工费、交通费等具体项目，便于双方核对。

注意事项：

- 轻微事故可下载"交管12123"APP在线处理

- 责任认定书复核申请需在3日内提出

- 伤残鉴定要在治疗终结后30日内申请

- 诉讼时效为人身损害1年，财产损失3年

本指南根据现行交通法规编写，具体案例处理请咨询专业律师。遇到事故要保持冷静，依法维护自身权益，同时积极履行救助义务。保留好所有票据和证明文件，这对后续处理至关重要。