顺丰保价20000损坏怎么赔偿

据2019顺丰保价收费标准要求顺丰保价20000损坏怎么赔偿 ，在中国大陆范围内互相邮寄，其声明价值500元及以下顺丰保价20000损坏怎么赔偿 的，将按照1元人民币/票；声明价值501元-1000元的，按照2元人民币/票；声明价值在千元以上的，保费=声明价值*标准服务费率5‰，取整。此保价快递物品适用于价值2万元以下（含2万元）。

顺丰理赔标准如下顺丰保价20000损坏怎么赔偿 ：

顺丰理赔标准明确规定，在客户不足值保价和等值保价的情形下的理赔规则。明确顺丰保价20000损坏怎么赔偿 了适用保价规则的前提是“寄件人选择保价且支付保价费用”，并区分了托寄物不同损坏程度的理赔规则顺丰保价20000损坏怎么赔偿 ：

（1）保价的托寄物全部损坏/丢失时，公司以保价金额为限，按托寄物的实际损失金额赔偿。例如：托寄物价值2万元，保价1万元，全部损坏/丢失时公司仅赔偿1万元；托寄物价值2万元，保价2万元，全部损坏/丢失实际损失时，公司赔偿2万元。

（2）保价的托寄物部分损失/丢失的，公司按照损失的比例折算赔偿。例如：托寄物是10个手机，一共保价1万元，如果丢失1个，赔偿保价金额的1/10，即1000元。

而对于超值保价的托寄物，顺丰理赔标准规定超额部分无法获得赔偿。例如：托寄物价值2万元，保价3万元，全部损坏/丢失时，因托寄物只值2万，所以仅可赔偿2万元，超值保价的1万元不予赔偿。

同时，为符合《快递暂行条例》第二十一条第二款规定的“寄件人交寄贵重物品的，应当事先声明；经营快递业务的企业可以要求寄件人对贵重物品予以保价。”的规定，顺丰理赔标准对公司价值证明审查方式和超额保价理赔也进行了专门提示。

顺丰保价是根据声明价值来计算顺丰保价20000损坏怎么赔偿 的顺丰保价20000损坏怎么赔偿 ，保价20000元需要100元顺丰保价20000损坏怎么赔偿 的报价费，顺丰报价费声明价值1000元以上的，其保费计算方法为声明价值*标准服务费率（5‰），四舍五入取整。如果是重货包裹保费=声明价值*标准服务费率（6‰），四舍五入取整，最低收费2元人民币。

中国内地至港澳台地区保费=声明价值*标准服务费率（5‰），四舍五入取整，最低收费8元人民币。

扩展资料：

《中华人民共和国邮政法》第四十七条　邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：

(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿顺丰保价20000损坏怎么赔偿 ；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。

(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍顺丰保价20000损坏怎么赔偿 ；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。

邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。

参考资料来源：顺丰快递——保价

原标题：保价2万 快件损坏为何只赔250元？ 各快递公司服务协议不同 专家：赔偿条款明显减轻自身责任 排除消费者权利

价值98万元顺丰保价20000损坏怎么赔偿 的商品，买了快递货值2万元的保价服务，收到货品后发现商品损坏，维修需要花1万多元，快递公司表示只能赔250元。

而北京青年报记者探访发现，默认消费者同意其条款、快递公司客服无法说清具体赔偿标准、拒绝承揽高价商品等问题几乎是快递行业普遍存在的现象。

现象

快件损失不按保费赔并非个例

多家公司不承揽高价品

北京的钟先生通过顺丰邮寄了一台价值98万元的医疗设备到南宁。他特意选择了2万元的保价，保价费100元。签收的时发现包装破损，外壳变形，如果修复，需要1万多元。钟先生本以为2万元的保价额度完全可以支付维修费用，钟先生提供了设备的发票以及维修的单据后，顺丰方面表示，可以赔，但只能赔250元。

钟先生的经历并非个案，南京市的姜女士此前通过顺丰快递将价值62.2万元的货物从内蒙古邮寄到南京，选择了20100元的保价，结果发生了意外损坏，维修价格是1.2万元，而顺丰的回复是赔偿389元。

江苏南通的施先生通过顺丰保价4000元寄给客户的电脑主机在快递途中受损，施先生主张的赔偿2200元却没有得到支持，顺丰只能赔800多元。

记者注意到，快递公司保价收费标准一般是按照快件的保价额或声明价值的千分之一到三收取。如保价2万元的快件，快递公司收费20元到60元。但是也有执行阶梯定价，保价额或声明价值越高，收取保价费比例越大。如钟先生快件2万元的保价额，收取了100元保价费。

随后，记者以消费者身份咨询了顺丰客服电话。但其客服代表与当班主管对其“保价赔偿”均未做出明确解释。其当班主管更是称保价赔偿一事由专门人士负责解释，他们并不清楚。

此外，还有不少用户表示自己是“被同意”了赔偿条款。北青报记者随机采访了50余名频繁使用快递邮寄物品的市民，其中包括部分淘宝店主。他们均表示知道“保价”服务，其中超过50%的被访者表示使用过这一服务。但对于赔偿条款，他们却从没有了解过，“难道不是全赔吗？”多数被访者在听过上述案例后表示吃惊。

同时，记者咨询多家快递公司客服发现，对于快递保价最终的操作和解释均在终端网点处，具体需要用户与网点协商。而当记者拨打中通、申通、韵达等部分快递网点电话时，当得知被快递物品是电脑、贵金属首饰或是艺术品后，快递人员表示这类商品不能收寄。“您如果一定要寄，我们不能承担过程中损坏的损失。”中通的一位快递员表示。

北青报记者从部分快递网点的负责人处侧面了解到，即使贵价商品是保价的，出现问题后能赔偿的额度也有限，不能保证一定全赔。对于单票快递的价值，多家公司也有规定。北青报记者查询多家快递公司的条款发现，EMS标准快递单件物品价值不超过5万元，快递包裹单件价值不超过2万元顺丰保价20000损坏怎么赔偿 ；圆通、中通的单件快递价值不超过3万元；申通的保价快递实际价值上限为2万元。

调查

条款中“比例”两字

使保价赔偿额度大幅缩水

虽然花了额外的费用进行保价，但是一旦需要赔偿，却不按保价的额度来。难道这与未保价快件丢失只能赔偿N倍运费一样，都是快递行业的潜规则吗？

北青报记者发现，并非所有快递公司都是如此。北青报记者查询了顺丰、圆通、中通、申通、韵达和EMS等快递公司的《快递服务协议》，对于保价快件的赔偿方式，各家均有明确的规定。总的来说，大多数公司执行的是“如快件丢失、损坏、短少的，按照实际价值赔偿，最高不超过快件的保价金额”。少数公司在此基础上会额外退还保价费。

按照上述快递公司的条款表述，保价快件出现损坏的，按实际的损失进行赔偿。比如，保价1万元的电脑，运到时屏幕损坏，维修需要2000元，那么有上述条款的快递公司将赔付2000元。这比较符合普通大众对“保价”的理解。

对于条款中多出的“比例”是什么概念，北青报记者以顾客的身份咨询了其客服。但顺丰速运的客服表示将有专门负责赔偿的工作人员与记者联系。截至发稿时，北青报记者并没有接到顺丰方面人士的来电。

而此前，顺丰速递专员曾回复媒体称，“保价”赔付有“足额”和“不足额”两种规则。“比如在‘足额’投保的情况下，假如物品价值10万元，您保了10万元，后期损坏维修费用是1万元，咱们这边正常情况下1万元能全额赔付给您。如果这个物品价值10万元，您保了1万元，这种属于‘没有足额投保’，后期维修费用也是1万元，那就会产生一个赔付比例，这个比例是由您保障的金额除以物品实际价值，再乘以您的实际损失”。

按照顺丰的计算公式，赔偿额=(保价额/实际价格)×维修费用。以施先生的电脑为例，1万元的电脑，保价4000元，维修费2200元。施先生可以获得2200×0.4，也就是800余元的赔偿。而钟先生98万元的医疗器械，保价2万元，也就是比例系数为2%。1万多元的维修费用乘以这个比例系数，最终得出的额度就是200多元。

分析

按比例赔付是否合理、合法？

出现纠纷《邮政法》并非唯一评判标准

虽然快递公司的条款是这样的，但是这样的赔偿是否合理、合法呢？北青报记者查询了多个法律、法规和现行标准，发现针对“快递保价”有明确规定的主要有《邮政法》、《快递暂行条例》和《快递服务》国家标准。

其中，我国《邮政法》第四十七条规定，邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。

对此，中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江表示，部分损毁按丧失价值比例赔偿，从法理上来说是公平的，但现实中往往很难界定损毁的比例。有的物品虽然是部分损坏，但对消费者来说，很可能就不会用了，快递公司即使按照比例赔付，消费者的权益还是得不到保障。所以最好还是事先双方有明确的约定，出了问题按照约定履行。

而中国人民大学法学院教授刘俊海表示，《邮政法》四十七条相关的“保价”内容条款放在第五章损失赔偿里面，而“快递业务”是在第六章，所以不应当把第五章关于邮政企业的保价规则移花接木延伸到第六章的快递业务里来。

北青报记者查询裁判文书网发现，青海西宁的达哇桑周通过西宁申通快递了1公斤的冬虫夏草，价值30万，并保价5000元，结果包裹丢失，达哇桑周向西宁申通追索30万货款。案件经过了三次审理，终审判决，西宁申通按市场价赔付达哇桑周24万。此案的判决依据就是《邮政法》和《合同法》，可见在出现纠纷时，《邮政法》并非唯一评判标准。（记者 张鑫 统筹 余美英）

新闻内存

专家：默认勾选侵犯了消费者的知情权和选择权

北青报记者发现，近八成的被访者表示，不知道从什么渠道看快递公司的条款。“现在都是网上下单，原来手写单倒是看到过快递条款，现在不知道在哪儿看了。”一家经营淘宝网店的店主表示，目前使用电子单，上面并没有印着条款。

快递公司真的没有公布条款吗？北青报记者用手机微信登录多家快递公司的“寄件”业务页面，发现《快递服务条款》就在该页面的地址填写目录下，部分还用了其他颜色的字体来表示“醒目”。

对此，中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江认为，当前没有其他法律法规对快递保价赔偿作出明确规定，各快递公司都制定了自己的赔偿标准，并以单方制定格式条款的方式印制在快递单上。但快递企业在快递单上列举的条款内容，明显减轻了自身的责任，排除了消费者的权利，属于典型的霸王条款，其内容不具法律效力。此外，默认勾选肯定是不合理的，侵犯了消费者的知情权和选择权。

法律分析顺丰保价20000损坏怎么赔偿 ：快递损坏物品对保价顺丰保价20000损坏怎么赔偿 的快件顺丰保价20000损坏怎么赔偿 ，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件顺丰保价20000损坏怎么赔偿 ，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。根据相关法律规定，快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种，鼓励经营快递业务的企业投保。为保证托寄物安全送达，寄件人寄件时应履行以下义务：1、如实申报托寄物内容和价值，并准确、清楚地填写寄件人、收件人的名称、地址、联系电话等资料。2、根据托寄物的性质（尤其是易碎品），提供充分的防破损措施，保障托寄物安全派送。

法律依据：《中华人民共和国邮政法》 第四十七条 邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：

（一）保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。

（二）未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。

顺丰保价按照《邮政法》第四十七条邮政企业对给据邮件顺丰保价20000损坏怎么赔偿 的损失依照下列规定赔偿：保价顺丰保价20000损坏怎么赔偿 的给据邮件丢失或者全部损毁的顺丰保价20000损坏怎么赔偿 ，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。

顺丰快递保价赔偿。属于完全损坏的顺丰保价20000损坏怎么赔偿 ，按照保价全额七零零亿元进行赔偿。属于部分损坏的，按照部分损坏的部分进行赔偿。所以第一时间要拍照片留为证据。然后走流程就可以顺丰保价20000损坏怎么赔偿 了。