家用电器爆炸如何索赔

家中热水器爆炸了，商家说顾客使用不当，商家是否应该负责要看具体情况，首先，如果说是热水器质量问题导致的爆炸，热水器生产厂家应该有保险，这个时候保险公司就会理赔。 其次，如果说是除去质量问题之外的原因导致的爆炸，那么只能消费者自己承担了。 另外，家用电器爆炸如何索赔 我们找到商家的售后，如果家用电器爆炸如何索赔 他对这类情况不做处理，我们可以直接拨打12315消费者热线进行投诉。

如果说家中使用了一些电器出现问题了，比如热水器爆炸了，那么商家在特殊情况下是要付一定责任的，即便商家说是由于你自身使用不当造成的，这也是他的一面之词，他说了不算。针对这种情况，商家需不需要负责，负全责还是负一半责任，我们其实都是需要根据具体情况来判断。

首先，如果说是热水器质量问题导致的爆炸，热水器生产厂家应该有保险，这个时候保险公司就会理赔。因为很多商家有时候是自产自销，有时候是有生产厂家的，厂家一定会针对产品质量这个问题买个保险，一旦出问题的话，责任方肯定是需要进行赔付的，包括热水器本身。就算厂家说，这个问题是你自己使用不当造成的，那么你也可以向他证明不是你使用不当造成的，而是产品自身存在缺陷导致的，通过相关检测就可以知道爆炸原因在那里。

其次，如果说是除去质量问题之外的原因导致的爆炸，那么只能消费者自己承担了。如果说通过检测出来的结果确实是因为个人使用不当导致的爆炸，比如个人对热水器进行了拆卸，或者是水电不分离漏电导致，那这个只能由消费者自己承担，或者是用其他的保险来覆盖。因此，我们要根据具体情况来进行区分。

另外，我们找到商家的售后，如果他对这类情况不做处理，我们可以直接拨打12315消费者热线进行投诉，相关部门一定会给消费者一个满意的答复。以上就是针对这件事，我的相关看法。

疑因移动电源爆炸家用电器爆炸如何索赔 ，夫妻被烧伤多次报病危，按照目前品牌方死鸭子嘴硬的这种态度来看，最好还是通过起诉售卖商家以及品牌方进行索赔。

一、疑因移动电源爆炸，夫妻被烧伤多次报病危

按照目前新闻报道的消息，天津的某位消费者在网上购买家用电器爆炸如何索赔 了一台价值2999元的户外移动电源，谁知道给老人使用的过程中却发生家用电器爆炸如何索赔 了爆炸的意外，最后两位老人已经被重度烧伤就连治疗费用预估都在300万左右。目前厂家只愿意赔偿40万元，这也就引发了许多人对于品牌方如何索赔问题的思考，但厂商更加愿意以他们并不是这个产品的生产者回应不承担责任。

二、夫妻应该起诉售卖商家以及品牌方索赔

按照目前厂家对外协商的结果来看，我们可以发现厂家只愿意赔偿40万元。但是这很明显就不是一种合理的协商结果，毕竟相应的治疗费用都得300万元，夫妻双方应该起诉售卖商家以及品牌方才对，按照目前我国的消费者权益保护法，假如这种商品出现了事故并导致消费者的生命安全受到威胁，那么消费者可以起诉商家以及品牌方，他们是承担连带责任的。

三、这警示我们出门还是要注意身上的移动电源安全

其实更多人想到的移动电源基本上都是我们所看到的充电宝，其实充电宝肯定是移动电源当中的一种，随着天津的这位女士家里出现的这种严重事故，这也就告诉我们还是要注意一下身上随身携带的这种充电宝安全。目前没有哪种产品可以说是绝对安全的，就算通过了相关认证，假如在生活使用中让自己过分贴近这种产品，一旦发生什么意外就有可能造成生命健康威胁，我们还是要注意一些。

家里电器着火了家用电器爆炸如何索赔 ，造成经济损失家用电器爆炸如何索赔 ，理清责任。谁家用电器爆炸如何索赔 的过错谁负责赔。报火警后119会对现场勘验，作出火灾现场的起火点认定。

如果是因电力原因，民用电突然从220V升至380V以上导致火灾，经过有关部门评估，有电力部门承担全部责任。其他原因造成火灾根据具体情况承担赔偿责任。家人使用不当引起火灾不会有人赔。

相关说明

从安全要求，环保、卫生要求，适用要求等基本方面对使用过的家用电器进行检查。品质达标者为旧货，可以再行销售给他人使用。品质不达标者为废品，不可以再行销售给他人使用。

家用电器在使用一段时间后，其强烈的静电会牢固吸附大量灰尘和污垢，使得家电内部逐渐变成家庭内藏污纳垢、孳生细菌的“窝点”，给家人的健康带来极大危害。

而且，环境中的静电微粒、金属尘埃、油烟等，会在家电的电器元件和电路板上形成一层污垢膜，使家电运行时产生的热量不能正常散发，严重影响着设备运行的稳定性，最终可导致耗电量增大、使用寿命缩短、功能紊乱、短路、烧坏电子元件，甚至引发火灾。