酒店索赔价格太高

现在酒店服务看起来似乎是越来越全面，条件越来越好，其实里面有很多问题，有些酒店酒店索赔价格太高 的硬件设备似乎是提高了，但是这些酒店酒店索赔价格太高 的人的服务质量确实是严重的下降了，很多住进宾馆的人，对于一些酒店的服务意见特别多，特别是一些酒店里面的规定，更是叫人不能理解，或者说是欺负老百姓的嫌疑。

最近酒店行业高价索赔的事情再次被大家议论起来，其实这件事情酒店索赔价格太高 我早就提出过，我觉得这种定价是十分不合理的行为，更是一种对住客不尊重的行为， 带有欺诈性质。酒店的这种态度，就是对于自己的定位没有一个很好的拿捏，不知自己是服务于顾客，更不知道自己应该注意形象，注意口碑。

酒店出现高价索赔的事情，看上的就是其中的利益，其实酒店在购买一些日常用品的时候，花不了几个钱，可是如果客人弄坏的话，他们就可以要十倍甚至是几十倍的价格，这说明酒店的行业规范根本不健全，酒店的职业操守根本是空白，所以他们才能做出这样的事情，因为他们没有行业的规范约束。

中国现在的酒店管理和监督机制没有发挥作用，现在的很多酒店不会因为服务质量问题遭到处罚，起码在一些城市里面我们看不到有监管机构进行及时的检查，正因为这样的原因，没有有效监督的酒店，自然可以做任何的事情，因为他们没有任何的法律法规约束，没有具体的管理部门去检查和管理。

对于现在酒店的乱象，国家应该出台详细的酒店管理规则和规范，对于酒店的违规和违法的行为要进行处理，虽然现在有酒店一类的管理规定， 但是整体来说已经跟不上酒店现在的发展，所以国家要重新制定酒店方面的管理规范和规则，这样才可以杜绝酒店高价索赔的现象。

可以的。

如果酒店索赔价格太高 你有证据表明酒店收了超出的费用酒店索赔价格太高 ，是有权要求酒店赔偿的。如果酒店拒绝赔偿的话，那么就保留证据上诉。

酒店也不能乱收费必须按照物价局定价。

可以让对方给出这些被砸物品酒店索赔价格太高 的购置合同或者发票酒店索赔价格太高 ，除去折扣后按现值赔偿。

日前酒店索赔价格太高 ，根据消费者关心的热点消费问题酒店索赔价格太高 ，市消协对宾馆行业物品损害赔偿情况开展酒店索赔价格太高 了专题调查。结果显示，大多数宾馆的物品损害赔偿标准相对市场价格偏高。

房客常遭宾馆高价索赔

前不久，外地商客曹先生入住市区一快捷酒店，退房时总台服务员说酒店索赔价格太高 他将房间内的一条毛巾被弄脏损坏了，要求赔偿40元。他觉得对方是漫天要价，拒绝了对方提出的索赔要求。在双方协商下，宾馆最终作出让步，按被损坏毛巾的实际成本收取了少量赔偿款。

而不少消费者在住宿期间都遭遇过类似曹先生的经历。

对于这一问题，市消协调查员日前便实地暗访了市区5家星级饭店和连锁酒店。暗访中，调查员查看了客房的卫生状况、服务设施，重点查看了客房中是否摆放物品损害赔偿的相关标识。通过调查发现，5家酒店各方面情况基本良好，但其自行制定的物品损害赔偿标准相对市场价格偏高。比如，某酒店客房用品价目单注有酒店索赔价格太高 ：浴巾60元/条、垃圾桶60元/只、空调遥控器150元、电视遥控器150元、普通电视机（21英寸）2000元/台等。

“高价”索赔只为警示

采访中，对于这一高价“索赔”问题，多位宾馆酒店负责人在接受记者采访时表示，星级宾馆客房用品大多采用“定制”方式，成本价要高于市场零售价；其次，宾馆，尤其是高档星级宾馆，对品质的要求相对严格，超市商场销售的毛巾、浴巾大多原料纱支为40支、60支，星级饭店定制使用的是100支。虽然损害赔偿标准高于市场价格，但在处理消费纠纷时，宾馆（酒店）方很少生硬地参照公示的价格，而是多与消费者协商处理，公示价格基本上只起到警示提醒作用，提高消费者对宾馆财物的保护意识。

对此解释，市消协有关负责人也证实，宾馆方面反映的情况与消协近两年受理投诉情况相一致，2009年至今，扬州全市消协共受理宾馆行业投诉22起，未有一例与物品损害赔偿有关。

安徽一学生因被困酒店厕所错过专升本考试索赔13万酒店索赔价格太高 ，我赞成这一索赔。

专升本考试只有一次机会酒店索赔价格太高 ，如果错过的话也会与本科学历失之交臂，在这件事情中这名学生可以说是彻头彻尾的受害者。酒店在发生问题之后没有立即解决，而是选择了逃避，经过法院的审判得知宾馆需要依法承担考试者的精神损失费4万元以及120元的报名费和115远的交通费共计40235.5元。

1、这个事情是怎么回事酒店索赔价格太高 ？

一名学生去安徽阜阳市参加阜阳师范大学专升本考试，为了这次考试可以说是准备10分充分提前一天就定好了酒店办理了入住，没有想到的是在入住酒店的过程中出现了一个意外情况，因为酒店的卫生间门无法打开他被迫困在了酒店十六个小时，最终也是错过了考试。这件事情，对这名学子造成了非常大的打击，这名学子立即选择了上诉，索赔13万。我认为这名学子的做法非常正确，酒店出现问题之后没有第一时间解决，必须要承担全部责任。

2、这个事情如何处理？

在这件事情中，宾馆对于自身房间看似一些不太致命的问题，没有太当回事，从视频中可以看出卫生间的门被破开之后，才将这名男子救出，由此可以看出这家酒店的设施本身就存在着一些问题，在事情发生之后，酒店对于自己的行为也是供认不讳，选择对这名男子做出精神赔偿。

3、我的个人看法是什么？

我认为像专升本这种重要的考试，在入住酒店之前最好选择一些。比较好的酒店这种小旅馆最好不要随便入住，因为一旦产生损失，会很麻烦，最好在办理酒店入住的时候结伴而行，这样可以互相有个照应，避免产生此类乌龙事件。