收件人可以申请快递赔偿吗

在线问法 时间: 2024.03.11
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法律规定,在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿,快递员将快递丢失后,需要对收件人做出赔偿,赔偿的标准如下:对于已经保价的邮件,直接按照保价额进行赔偿即可,导致快件丢失,卖家已经补发,收货人可以要求赔偿么如果买家觉得已耽误收件人可以申请快递赔偿吗了自己收件人可以申请快递赔偿吗的事收件人可以申请快递赔偿吗,不需要补货了可以要求卖家补偿即可。
导致快件丢失,卖家已经补发,收货人可以要求赔偿么

如果买家觉得已耽误收件人可以申请快递赔偿吗 了自己收件人可以申请快递赔偿吗 的事收件人可以申请快递赔偿吗 ,不需要补货了可以要求卖家补偿即可。这两个办法买家只能二选一收件人可以申请快递赔偿吗 ,不能又要补货又要赔偿。

法律分析

根据相关法律条例规定,若发生快递丢件,首先通过快递公司官网在线客服咨询,说明情况,看对方如何解决和解决方案。拨打快递公司客服电话,进行咨询并寻求解决方案,尽量克制自己的情绪,切忌因为情绪激动造成的语无伦次无法交流。对于产品为保价的,一般快递公司对于丢件都会赔偿三倍运费,这个时候应该与理据争,要求对方理赔金额按快件的价位进行赔偿,一般情况下,快递公司都会接受并致歉。快递丢来谁的责任主要看谁有错,如果是寄件人或者收件人的过错或者是不可抗力造成的,快递公司是不用负责任的。如果消费者网上买的东西,快递公司把快递丢失的,消费者可以先找卖家维权,因为卖家的物品并没有完成交付,卖家存在违约,卖家需要承担责任。卖家承担责任后可以找快递公司追偿。快递企业对快递的丢失或损毁存在故意或者重大过失。快递企业未明确告知消费者相关保价规则。如果符合上述某一种情形,寄件人可以向快递公司主张按物品原价索赔(违约责任)。比如快递员在快递发放的时候并没有核实收件人身份,导致快递被冒领,法院通常会认定快递公司未尽到谨慎的审查义务,要承担违约责任。快递丢失的可以找卖家由卖家补发或者退款。无法解决的可以请求网购平台官方介入,或者由快递公司按照事先约定赔偿。法律规定,在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。所以快件丢失已经补发不能同时要求赔偿。

法律依据

《中华人民共和国电子商务法》 第二十条 电子商务经营者应当按照承诺或者与消费者约定的方式、时限向消费者交付商品或者服务,并承担商品运输中的风险和责任。但是,消费者另行选择快递物流服务提供者的除外。

收件人能不能要求快递公司索赔

收件人可以申请快递赔偿吗 你可以要求淘宝卖家给收件人可以申请快递赔偿吗 你补发或是退款呀,一般来说快递只对和对发件人进行赔偿!所以你完全没必要找快递公司,他没有义务对你进行赔偿的!

快递丢了赔偿给收件人还是发件人?

根据《邮政法》及各快递公司快递服务协议收件人可以申请快递赔偿吗 ,丢件时一般由发件人申请赔偿。

法律依据:《快递市场管理办法》 第七条 国务院邮政管理部门和省、自治区、直辖市邮政管理机构以及省级以下邮政管理机构(以下统称邮政管理部门)对快递市场实施监督管理收件人可以申请快递赔偿吗 ,应当遵循公开、公平、公正以及鼓励竞争、促进发展的原则收件人可以申请快递赔偿吗 ,规范快递服务收件人可以申请快递赔偿吗 ,满足经济社会发展的需要。

邮政管理部门应当加强快递市场安全监督管理收件人可以申请快递赔偿吗 ,维护寄递安全与信息安全。

快递员将快递丢失后,需要对收件人做出赔偿,赔偿的标准如下:对于已经保价的邮件,直接按照保价额进行赔偿即可;对于没有保价的邮件,按照实际损失进行赔偿,但需要注意的是,赔偿的最高额度不能超过收取邮费的三倍。

《邮政法全文》第四十七条,邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:

(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。

(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。

邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。

邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。

快件丢失赔偿应主要包括:

a)快件发生丢失时,免除本次服务费用(不含保价等附加费用);

b)购买保价(保险)的快件,快递服务组织按照被保价(保险)金额进行赔偿;

c)对于没有购买保价(保险)的快件,按照邮政法、邮政法实施细则及相关规定办理。

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