12300投诉中国电信有用吗

在线问法 时间: 2024.03.05
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2、工信部一般不受理个人的投诉12300投诉中国电信有用吗 ,因为很难进行取证处理12300投诉中国电信有用吗 ,而且工信部没有执法权,想办事还是要先通过信访转工信部信管局和各地通管局才可以。所以12300投诉电信一般没有什么用。

给12300工信部投诉有用吗?

有用。

凡使用手机或固定电话的消费者,在向经营者投诉后15个工作日内未得到答复、或者对处理结果不满意的,均可拨打免费投诉电话“12300”申诉。但话费争议发生时距提起申诉时超过五个月的,其12300投诉中国电信有用吗 他申诉发生时距提起申诉超过二年的,可不予受理。

在运营商客服电话接通后,直接进入投诉与建议频道,有接线员接听后,直接说「12300投诉中国电信有用吗 我要投诉」。接线员肯定会直接问是什么原因,就直接把问题叙述一遍,然后再陈述一下投诉要求。回答完接线员的有关询问以后就可以挂电话了。

投诉电话

12300是工信部的投诉电话,用于对电信企业的投诉处理。各地拨打是转到各省的通信管理局。

工业和信息化部12300投诉中国电信有用吗 :010-12300

各省(区、市)通信管理局:省会城市区号+12300

工业和信息化部提醒广大用户,在通过实体或者互联网渠道办理电信业务、使用电信和互联网服务以及下载手机应用软件时,如发现个人信息泄露、恶意扣费等情况,可向相关企业投诉或向电信管理机构申诉举报。

投诉电信是打12315还是12300有效

12300有效。

1230012300投诉中国电信有用吗 ,是工业和信息化部电信用户申诉受理中心12300投诉中国电信有用吗 的特服号码。凡使用手机或固定电话的消费者12300投诉中国电信有用吗 ,在向经营者投诉后15个工作日内未得到答复、或者对处理结果不满意的,均可拨打免费投诉电话“12300”申诉。

介绍

2020年9月9日,工信部宣布,将把电信服务投诉热线和网络不良与垃圾信息举报热线整合到工信部公共服务电话平台12381热线。

以12381系统及通信平台为基础,通过整合12381、12300、12321三条政务热线,实现“一号对外”,同步上线7×24小时智能在线咨询服务。

2020年9月9日,工信部宣布,将把电信服务投诉热线和网络不良与垃圾信息举报热线整合到工信部公共服务电话平台12381热线。

投诉电信是打12315还是12300有效?

12300有效。

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介绍

2020年9月9日,工信部宣布,将把电信服务投诉热线和网络不良与垃圾信息举报热线整合到工信部公共服务电话平台12381热线。

以12381系统及通信平台为基础,通过整合12381、12300、12321三条政务热线,实现“一号对外”,同步上线7×24小时智能在线咨询服务。

12300投诉后果严重吗

12300是工业和信息化部电信用户申诉受理中心12300投诉中国电信有用吗 的特服号码

一、12300举报后果

举报没有什么后果12300投诉中国电信有用吗 ,这个信息都是保密的,并且在15天之内都是可以得到答复的。

申诉内容:

申诉人姓名或名称、地址、电话号码、邮政编码;被申诉人名称、地址;申诉要求、理由、事实根据;申诉日期。

二、申诉条件

(一)申诉人是与申诉事项有直接利害关系的当事人;

(二)有明确的被申诉人;

(三)有具体的申诉请求和事实根据;

(四)已经向被申诉人投诉且对其处理结果不满意或者其未在15日内答复。

根据以上内容的相关回答可以得出,12300在进行投诉举报之后没有什么后果,一般信息都是会保密的,并且会在15天之内得到答复,工作人员会将投诉举报的内容记下来,然后根据涉及到的信息对案件进行调查,

工信部投诉电话12321可以投诉中国电信吗

在工信部投诉最管用,工信部现有12300、12321和12381三条政务服务热线。其中,12300是全国电信用户申诉专用电话;12321是网络不良与垃圾信息举报服务电话;12381主要提供对外政务信息服务,负责受理并办理公众对工信部相关工作提出12300投诉中国电信有用吗 的咨询、建议和投诉。

工信部收到投诉后,会将投诉转给省级通信管理部门。省级部门将会联系所属的运营商省公司进行处理,省公司如认为要求合理,会再次将工单给到市级公司,市公司再给到区县公司,会有当地营业厅的工作人员给12300投诉中国电信有用吗 你来电话。

工信部投诉注意

1、申诉时请认真填写姓名、手机号、电子邮件和通信地址等通信方式,切勿填写虚假信息。申诉后应尽量保证通讯方式畅通。

2、申诉后(一般为一到两天,如果超出这个时间请耐心等待,不要重复发送申诉邮件)有会有010的电话打来,直接接听就可以了。工作人员一般会再次向你询问确认一些具体情况,如实回答即可。

3、还有一种情况是,工信部不给你打电话,直接把问题转给被申诉企业。

4、在填写被申诉企信息时应该注意正确填写企业名称,建议大家填写被申诉企业的全称。

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