投诉快递公司打12315有用吗

12315投诉快递公司有用。12315是消费者投诉举报热线，也是国家互联网平台。对权利的侵犯，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时。

在消费过程中，当你的合法权益受到侵害时投诉快递公司打12315有用吗 ；发现假冒伪劣商品和制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时投诉快递公司打12315有用吗 ；发现虚假广告，欺骗消费者时，可以拨打12315投诉举报电话，将有相关人员协助对纠纷进行调解，如发现违法行为，将依法查处。

消费者申诉应符合以下条件：

一是申诉人是与申诉案件有直接利害关系的当事人。

二是有明确的被申诉人。

三是有具体的事实根据。

四是向邮政业经营者投诉后30日（国际业务60日）未作出答复的，或对邮政业经营者处理和答复不满意的。

五是消费者申诉时，要提供本人姓名、电话号码、通信地址、邮政编码、被申诉人名称、地址，申诉请求、理由、相关证据、申诉日期。

六是申诉人应当在申诉事件发生之日起一年内提出申诉。

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12305为投诉快递公司打12315有用吗 了畅通消费者申诉渠道，更好地维护邮政业消费者合法权益，促进邮政业服务质量提高，国家邮政局在全国启用了“12305”邮政业消费者申诉专用特服号码。同时，国家邮政局政府网站开始受理邮政业消费者网上申诉。

扩展资料:

消费者投诉时要讲清楚以下内容:

1、投诉人基本情况。即投诉人的姓名、性别、联系地址、联系电话、邮政编码等。

2、被投诉方的基本情况。即被投诉方名称、地址、电话等。

3、购买商品的时间、品牌、产地、规格、数量、价格等。

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前提是你需要满足以下条件才会受理：

1、投诉投诉快递公司打12315有用吗 的商品或者服务时间必须在有效期内投诉快递公司打12315有用吗 ，否则不能受理；

2、要有投诉证明和投诉理由，受损害的具体情况、发生问题经过等；

3、投诉的商品需要有购物凭证、保修卡、等一些可以证明的文件；

4、投诉人的姓名、性别、联系电话、联系地址、邮政编码等；

5、被投诉方的名称、联系地址、联系电话、店名等资料一定要是真实的。

投诉快递打12315有用。

通过12315进行投诉时投诉快递公司打12315有用吗 ，应载明以下内容：

一是投诉人基本情况。即投诉人投诉快递公司打12315有用吗 的姓名、性别、联系电话、联系地址、邮政编码等。

二是被投诉方基本情况。即被投诉方名称、地址、电话等。

三是购买商品或接受服务的时间、品牌、规格、数量、价格等。

四是受损害的具体情况、发生问题的时间及与经营者交涉的经过等。

五是购物凭证、保修卡、约定书复印件等。

各地政府部门为加强公共服务，设立了12345市民服务热线。

市民拨打热线后，受理员会将投诉及时转交相关部门办理。相关部门办理后会回复市民。因为相关部门还必须将办理结果反馈给市民服务热线，纳入考核，投诉一般能得到较好解决。

12315电话的开通意义

1999年3月15 日，为了切实解决广大消费者"投诉难"的问题，及时、方便、快捷受理消费者诉求，国家工商行政管理总局在原信息产业部的大力支持下，在全国统一开通了12315消费者申诉举报专用电话。

全国各级工商行政管理机关以12315电话为依托，建立了以现代信息技术为主要手段，集受理、查处、监管为一体，覆盖全国城乡的12315消费者申诉举报服务网络。