中国移动赔偿只能赔偿话费吗

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如果移动公司有存在乱扣费的行为中国移动赔偿只能赔偿话费吗 ，消费者可以依据《消费者权益保护法》向工商机关投诉中国移动赔偿只能赔偿话费吗 ，损失可以要求移动公司赔偿。但是一定要留好乱扣费的证据。

在使用过程中若产生纠纷，消费者可先向运营商投诉，若运营商不处理，则可进一步向消协或者工信部申诉。申诉要求要合理，不可无理取闹或存在报复心理。

对于运营商计费错误问题，一定要坚持“话费误差，双倍返还”的原则。投诉时可以要求电信运营商在执行应有的赔偿要求之外进行合理的补偿（如要求适当补偿话费等）。

扩展资料

在办理手机业务时务必要仔细地阅读相关内容。当然，作为格式合同的提供方，运营商有义务将消费者所办业务的重点条款提醒消费者注意，并负责解释说明。如果运营商没有履行该义务，消费者在使用过程中产生误解，并造成了损失，运营商应承担相应责任。

《消费者权益保护法》

第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列的途径解决：

（一）与经营者协商和解中国移动赔偿只能赔偿话费吗 ；

（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

（三）向有关行政部门投诉；

（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

（五）向人民法院提起诉讼。

初次发生类似争议中国移动赔偿只能赔偿话费吗 ，可以打10086进行投诉中国移动赔偿只能赔偿话费吗 ，说明情况，会考虑给予中国移动赔偿只能赔偿话费吗 你相应中国移动赔偿只能赔偿话费吗 的话费金额返还。

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不侵犯你知情权，但是侵犯你自主交易权。属于乱定合同的霸王条款。可以按照合同法要求赔偿你的实际损失，包括你为中国移动赔偿只能赔偿话费吗 了取消业务实际支付的电话费、误工费。金额很小。因为合同案件主要是看损失的，根据你说的情况，你并没有造成直接损失。所以你可以考虑将诉讼请求改为增加合同告知义务，要求更改霸王条款。同时赔偿你的经济损失。

仅供参考。

【法律分析】

消费者使用移动公司提供的电信增值服务中国移动赔偿只能赔偿话费吗 ，与移动公司之间形成消费法律关系。在消费过程中中国移动赔偿只能赔偿话费吗 ，如果移动公司存在乱扣费的行为，消费者可以依据消费者权益保护法的规定向工商机关投诉，损失可以要求移动公司赔偿。依据我国相关法律的规定，通讯服务公司乱扣费的，侵犯了消费者的权益，属于消费欺诈的行为，消费者可以要求通讯服务商接受服务的费用的三倍进行赔偿。可以要求查清实际多收费用和问题出现原因中国移动赔偿只能赔偿话费吗 ；同时要求退一赔三，主要投诉内容就是，未经消费者同意，运营商私自开通或更改收费业务。此外，投诉内容还包括中国移动赔偿只能赔偿话费吗 ：消费者使用手机流量套餐时，运营商乱扣费；运营商宣传的套餐活动与实际套餐内容不符，涉嫌虚假宣传等。

【法律依据】

《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。