京东自营未按约定时间送达

京东自营超时赔服务介绍京东自营未按约定时间送达 ：

您选购有“超时赔”标识京东自营未按约定时间送达 的自营商品时京东自营未按约定时间送达 ，如在提供服务过程中出现以下情形，将给予30元/单补偿京东自营未按约定时间送达 ：

1、未按照商品详情页中说明的服务时效上门服务。

2、因工作人员原因未能按照提前约定的上门时间提供服务或擅自更改上门时间未能与您达成一致。

3、符合商品详情页公示的服务范围，快递小哥、工程师拒绝上门服务。

扩展资料京东自营未按约定时间送达 ：

1、申请服务：

（1）自助申请：微信关注“京东服务+”公众号，点击“服务进度查询”，找到对应订单号，进入“服务详情”页，点击对应服务后点击【申请】，自助申请补偿。

（2）电话申请： 400-610-3600（服务时间：9:00-21:00）

2、选择超时赔服务：自助申请后勾选超时赔服务。

3、客服校验：客服会在48小时内完成校验并电话告知您校验结果。

4、申请补偿：校验通过后，客服会为您申请补偿。

5、补偿完成：补偿预计1~3天到账，补偿形式为京豆/京券。

参考资料：京东帮助中心-什么是超时赔服务？（自营商品）

京东次日达赔偿标准是没有明文规定京东自营未按约定时间送达 的,不过在规定的时间超时京东自营未按约定时间送达 了是可以申请赔付的 。 一般和京东客服商定都是赔偿京豆,私了就可以谈赔付现金、话费卡、京东金融余额等 。虽然没有明文规定,但是部分的商家会因为提升店铺品牌,也为了保护买家权益的考虑,具体的赔偿主要还是看协商情况 。

申请后现在提出的方案是快件正常派送京东自营未按约定时间送达 ，补偿400块钱损失。货明天给我送来京东自营未按约定时间送达 ，补偿7个工作日到。”京东推出的特快送时效承诺产品，一旦通过特快送寄送的京东快递超过了“承诺时效”送达，用户可以要求全额退还快递费了。

也就是说如果京东快递超出预计送达时间送达，用户就可以通过客服申请理赔，京东快递支持运费全额赔付，最快 24 小时内理赔款即可到账。

联系客服。

京东（股票代码：JD），中国自营式电商企业，创始人刘强东担任京东集团董事局主席兼首席执行官。旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能、O2O及海外事业部等。

配送服务

1、211限时达

211限时达：当日上午11：00前提交京东自营未按约定时间送达 的现货订单（部分城市为上午10点前），以订单出库完成拣货时间点开始计算，当日送达京东自营未按约定时间送达 ；夜里11：00前提交的现货订单（以订单出库后完成拣货时间点开始计算），次日15：00前送达。截至2013年12月31日，211限时达已覆盖全国40座城市。

2、次日达

次日达服务：在一定时间点之前提交的现货订单（以订单出库后完成拣货的时间点开始计算），将于次日送达。除211限时达服务外，京东次日达服务还覆盖全国248座城市。

3、极速达

极速达配送服务是为用户提供的一项个性化付费增值服务，如用户选择极速达配送服务，需通过在线支付方式全额成功付款或货到付款方式成功提交订单后，并勾选极速达服务后，京东会在服务时间内，3小时将商品送至您所留地址的一项服务。

4、京准达

京准达是京东提供的一项可以选择精确收货时间段的增值服务。如选择京准达配送服务，通过在线支付方式全额付款或货到付款方式成功提交订单后，将在指定的送达时间段内，将客户选择的属支持京准达服务的商品送至提供的订单收货地址。

基础运费照掏京东自营未按约定时间送达 ，如果购买京东自营未按约定时间送达 了京准达这类服务的话，京准达的三块钱会退。

可以选择投诉，但是我觉得没有必要， 如果加急一般都会送达的， 都不容易。投诉可以拨打京东的客服电话投诉,也可以到网站或APP上在线客服投诉。

打开京东APP，选择已经购买的商品。在要查的商品后面有一个订单详情，即“我的订单”。点击“我的订单”就可以查看京东快递预计送达时间。

如果商品还没有出库，一般是暂时看不到这个预计送达时间的，当然最后都要以实际的时间为准，这个时间只是一个参考。如果有物流单号的话还可以到物流公司网去查，另外也可以联系店铺的客服询问。

介绍

京东自营店是由京东负责配送的，一般当天23:00前下单购买的话，隔天就能到货。如果送货地点稍远的话，则可能需要2-3 天的时间。

如果第三方快递进行派送，具体的送达时间就不一定了，既有可能是一天也可能是两三天或甚至更久。建议进入“我的订单”进入详情查看物流情况。如果商品还没出库可以点击货，商品出库了就可以直接看到物流情况。

可以。

若快递公司送件延时超过承诺时间导致您收货晚，但不包括快递公司在取、派快件过程中，遇到异常情况如京东自营未按约定时间送达 ：交通管制、恶劣天气、或者商家自身原因等非快递公司可控范围的异常情况导致延时服务的，可以向快递公司索要赔偿，对于赔偿标准双方协商解决。

京东（股票代码京东自营未按约定时间送达 ：JD），中国自营式电商企业，创始人刘强东担任京东集团董事局主席兼首席执行官 。

旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能、O2O及海外事业部等。2013年正式获得虚拟运营商牌照。2014年5月在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市。2015年7月，京东入选纳斯达克100指数和纳斯达克100平均加权指数。2016年6月与沃尔玛达成深度战略合作，1号店并入京东。