京东自营十几天不发货怎么办
如果是第三方商家。有可能是三天 五天。才发一次货吧京东自营十几天不发货怎么办 !你要联系京东自营十几天不发货怎么办 他才可以。有没有电话。手机。问问客服。等等。
京东商城上买东西卖家一直不发货怎么投诉?看情况吧京东自营十几天不发货怎么办 ,如果是店家没货,到外地调货或进货,一般延迟个两三天是正常情况吧,京东自营经常有东西有这种情况京东自营十几天不发货怎么办 的,一般东西下面都会写(免费调货),或者显示只剩下一两件京东自营十几天不发货怎么办 了,不需要举报京东自营十几天不发货怎么办 的。如果你不能等,可以取消这一单。如果是第三方店家京东自营十几天不发货怎么办 的,有货,但没有具体说明什么原因,时间三天内都不发货,这种你点[催货],还不发,你联系客服,问一下客服,催一下了。如果店家不理你,你找京东官方客服催发货,也可以打京东售后电话催了。如果是双十一缺货,那有时候一个星期才能收到都有可能的,网上买东西就是这样了,大部份时间正常,有时候就会遇到延迟的情况了,建议尽量买自营的[京东快递配送的],如果还是慢,那没办法,就是等,网购就是这样的,等不了的就别买了,在出库前取消,换一家去买了,或者到实体店去买吧。
在京东买的东西,却一直不发货怎么办在京东买的东西京东自营十几天不发货怎么办 ,却一直不发货,消费者有权在前台发起“催单”申请,商家超时未响应催单申请,消费者有权在前台发起“赔付”申请。
根据《京东开放平台发货管理规则》关于赔付相关规定京东自营十几天不发货怎么办 :
对于延迟发货及缺货的订单,消费者有权在前台发起“催单”申请,商家需在3小时内(工作日9:00-18:00)对消费者发起的申请进行有效的回复并联系消费者进行沟通。
如商家超时未响应催单申请,消费者有权在前台发起“赔付”申请,商家需在24小时内对赔付申请进行审核,如超期未审核,系统将会执行自动通过且完成赔付。
若因商家发货问题导致消费者发起交易纠纷申请的,京东将基于法律法规的规定、协议的约定以及消费者和商家提供的证据材料做出判断并要求商家承担相应赔付责任。
扩展资料
根据《京东开放平台交易超时规则》关于时效要求相关规定:
发货:交易达成后24小时内,商家应将消费者商品订单发货的快递运单号上传至京东系统并点击出库京东自营十几天不发货怎么办 ;特殊商品商家在商品页面承诺的发货时间与上述要求不同的,或与消费者有特殊约定的,适用其承诺或约定。
揽收:交易达成后48小时内消费者可以查询到订单的快递公司揽件跟踪信息。
如商家发生缺货的情形,需在消费者订单生成后24小时内电话联系消费者,需调货的,告知消费者商品的到货时间;无法调货的,需明确征得消费者同意,并与24小时内提交删单申请。
参考资料来源:京东平台规则——京东开放平台发货管理规则
参考资料来源:京东平台规则——京东开放平台交易超时规则
京东自营不按时送货怎么赔偿京东自营超时赔服务介绍京东自营十几天不发货怎么办 :
您选购有“超时赔”标识的自营商品时京东自营十几天不发货怎么办 ,如在提供服务过程中出现以下情形京东自营十几天不发货怎么办 ,将给予30元/单补偿京东自营十几天不发货怎么办 :
1、未按照商品详情页中说明的服务时效上门服务。
2、因工作人员原因未能按照提前约定的上门时间提供服务或擅自更改上门时间未能与您达成一致。
3、符合商品详情页公示的服务范围,快递小哥、工程师拒绝上门服务。
扩展资料:
1、申请服务:
(1)自助申请:微信关注“京东服务+”公众号,点击“服务进度查询”,找到对应订单号,进入“服务详情”页,点击对应服务后点击【申请】,自助申请补偿。
(2)电话申请: 400-610-3600(服务时间:9:00-21:00)
2、选择超时赔服务:自助申请后勾选超时赔服务。
3、客服校验:客服会在48小时内完成校验并电话告知您校验结果。
4、申请补偿:校验通过后,客服会为您申请补偿。
5、补偿完成:补偿预计1~3天到账,补偿形式为京豆/京券。
参考资料:京东帮助中心-什么是超时赔服务?(自营商品)