京东自营店错发货怎么赔偿
平台卖家如果虚假发货京东自营店错发货怎么赔偿 ,平台将对卖家京东自营店错发货怎么赔偿 的违规行为进行纠正京东自营店错发货怎么赔偿 ,包括删除虚假交易产生京东自营店错发货怎么赔偿 的商品销量、店铺评分、信用积分、商品评论京东自营店错发货怎么赔偿 ,情节严重的,还将下架店铺内所有商品。《消费者权益保护法》第四十四条 消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担连带责任。
京东自营不按时送货怎么赔偿京东自营超时赔服务介绍:
您选购有“超时赔”标识的自营商品时京东自营店错发货怎么赔偿 ,如在提供服务过程中出现以下情形京东自营店错发货怎么赔偿 ,将给予30元/单补偿:
1、未按照商品详情页中说明的服务时效上门服务。
2、因工作人员原因未能按照提前约定的上门时间提供服务或擅自更改上门时间未能与您达成一致。
3、符合商品详情页公示的服务范围京东自营店错发货怎么赔偿 ,快递小哥、工程师拒绝上门服务。
扩展资料:
1、申请服务:
(1)自助申请:微信关注“京东服务+”公众号京东自营店错发货怎么赔偿 ,点击“服务进度查询”,找到对应订单号,进入“服务详情”页,点击对应服务后点击【申请】,自助申请补偿。
(2)电话申请: 400-610-3600(服务时间:9:00-21:00)
2、选择超时赔服务:自助申请后勾选超时赔服务。
3、客服校验:客服会在48小时内完成校验并电话告知您校验结果。
4、申请补偿:校验通过后,客服会为您申请补偿。
5、补偿完成:补偿预计1~3天到账,补偿形式为京豆/京券。
参考资料:京东帮助中心-什么是超时赔服务?(自营商品)
京东发错货了怎么办京东发错货可以和卖家沟通说明情况京东自营店错发货怎么赔偿 ,退回产品京东自营店错发货怎么赔偿 ,让卖家重新发货即可。
如果想退货,用户必须先确认收货后才能申请退货。第二十五条新修订法律京东自营店错发货怎么赔偿 的中华人民共和国消费者权益保护法规定,消费者购买商品和服务通过互联网、电视、电话、邮购或其他方式有权返回货物收据之日起七日内没有任何理由。
消费者退货京东自营店错发货怎么赔偿 的商品应当完好无损。经营者应当自收到退货商品之日起七日内,将消费者支付的商品价款返还消费者。退货货物的运费由消费者承担;经营者与消费者另有约定的,从其约定。
京东商家发货快递注意
一般商品是客户下单成功的24小时内,商家就要上传快递单号,48小时内由物流的揽件信息。如果说出现了错发,一般会出现两种情况,分别是客户收到商品使用和客户收到商品未使用。
不管是出现这其中错发货任何的情况,商家都要客户先拍照取证,对收到的商品拍照。如不认可,此时须有商家反举证,提供商品的发货清单或出仓打包视频。