停电24小时以上可以投诉吗
如您是广东电网公司停电24小时以上可以投诉吗 的用电客户停电24小时以上可以投诉吗 ,出现停电,
1、如判断属于一户停电,就有可能是因为表后线路故障、开关跳闸等情况导致,此情况建议您在确保自身安全停电24小时以上可以投诉吗 的情况下尝试对室内开关进行复位,如不会操作,建议您可以委托有资质施工单位处理。
2、如判断属于一带停电,此情况有可能属于供电线路突发故障造成,建议您可以通过拨打24小时供电服务热线95598咨询具体情况。
3、如发生故障停电,属于突发情况,不能提前通知客户;给您造成不便,十分抱歉,供电部门会尽力抢修,争取最短的时间内为您复电。
4、如属于计划停电,供电部门将会提前七天通过短信、微 信等渠道进行通知,如是临时停电会提前24小时通知。
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居民停电多久可投诉法律分析:目前停电24小时以上可以投诉吗 我国并没有相关停电24小时以上可以投诉吗 的法律规定停电多久可以投诉停电24小时以上可以投诉吗 ,一般依据企业与供水供电方签订的合同而定停电24小时以上可以投诉吗 ,要按合同的约定执行。因意外停电造成的损失由供电公司赔偿。供电人因供电设施计划检修、临时检修、依法限电或者用电人违法用电等原因,需要中断供电时,应当按照国家有关规定事先通知用电人;未事先通知用电人中断供电,造成用电人损失的,应当承担赔偿责任。物业管理区域内,供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。 物业服务企业接受委托代收前款费用的,不得向业主收取手续费等额外费用。
法律依据:《物业管理条例》 第六十三条 违反本条例的规定,有下列行为之一的,由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正,给予警告,并按照本条第二款的规定处以罚款;所得收益,用于物业管理区域内物业共用部位、共用设施设备的维修、养护,剩余部分按照业主大会的决定使用:
(一)擅自改变物业管理区域内按照规划建设的公共建筑和共用设施用途的;
(二)擅自占用、挖掘物业管理区域内道路、场地,损害业主共同利益的;
(三)擅自利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的。
个人有前款规定行为之一的,处1000元以上1万元以下的罚款;单位有前款规定行为之一的,处5万元以上20万元以下的罚款。
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经常停电可以通过95598官方客服电话进行投诉。如果客服反映投诉者所在停电24小时以上可以投诉吗 的区域并没有计划停电停电24小时以上可以投诉吗 ,也可能是小区内部的故障,或者线路原因,可以要求电力公司协助调查。对于频繁停电的,可向电力监督机构投诉,责令改正。
《中华人民共和国电力法》第二十九条供电企业在发电、供电系统正常的情况下,应当连续向用户供电,不得中断。因供电设施检修、依法限电或者用户违法用电等原因,需要中断供电时,供电企业应当按照国家有关规定事先通知用户。