淘宝物流丢了快递怎么赔偿

1、判断物流是否漏发

先看物流信息联系卖家看看是不是东西漏发淘宝物流丢了快递怎么赔偿 了，如果漏发，则要及时联系卖家进行补发。

2、询问派件快递员情况

如果东西确定正常发货物流没有问题就联系当地派件淘宝物流丢了快递怎么赔偿 的快递员问情况，东西是不是送错了还是其淘宝物流丢了快递怎么赔偿 他原因。

3、进行投诉赔偿

如果东西还是找不到那就一般店家核实后会补发或者退款，如果没人处理那就直接投诉快递公司，快递和店家会自行协商。

快递遗失赔偿

当快递发生丢失、损毁或者短少，没有买保价的快递、信件类的按照本次服务服务费用的2倍补偿，包裹类的按照买的商品损失的价值来赔偿，但是最多不超过本次服务费用的5倍赔偿。如果是其他损失或者是间接损失的，快递公司不会赔偿。

如果是在网上买的东西在快递运输过程中被弄丢了，直接找网上的卖家向其说明情况，卖家就会处理，或者是补发一件。或者是直接退款。如果卖家不处理或者是不满意处理得方法，进行多次沟通无效的可以直接请网购平台的官方进行处理。

买家需要和快递公司进行交涉淘宝物流丢了快递怎么赔偿 ，让快递公司按快件淘宝物流丢了快递怎么赔偿 的价值赔偿损失。

可以联系快递公司客服淘宝物流丢了快递怎么赔偿 ，说明快递丢失淘宝物流丢了快递怎么赔偿 的情况淘宝物流丢了快递怎么赔偿 ，向对方索赔。

若快递公司没有积极解决索赔失败，可以到国家邮政局投诉网站填写具体快递丢失情况、寄件人详细信息、快递公司信息等内容对该快递公司进行投诉，一般在一个星期内便会有快递公司的人出面解决此事。

而快递一般在没有保价的情况下，若丢件的快递公司只赔偿快递费用的3倍金额，若有保价，则按保价金额如实赔偿。

发展历史

2014年3月15日，中国新修订的《消费者权益保护法》正式实施。新消法新增无需要理由退货（后悔权）、非现场购物信息披露、网络交易平台提供者担责等三项制度，规定经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。

2014年08月21日，针对新《消法》的“7日无理由退货”规定，国家工商总局下发通知，要求工商部门对电商企业的落实情况进行检查，督促电商企业认真落实新《消法》相关规定。

1、如果是买家淘宝物流丢了快递怎么赔偿 ，这种情况是卖家和物流之间淘宝物流丢了快递怎么赔偿 的事，可以不必担心。让卖家联系快递公司，同时申请延迟收货，这期间让卖家重新发货。如果不想买这家店铺淘宝物流丢了快递怎么赔偿 的货物淘宝物流丢了快递怎么赔偿 了，可以申请全额退款。只要没有收到货，就不需要负任何责任，随时可以申请退款`把钱从支付宝拿回(因此建议用支付宝-安全)

2、如果是卖家，可以投诉快递公司，凭运单号和买家没收到货的凭证要赔偿，具体怎么赔，各快递公司不一样，有的货物双倍赔，有的原价赔，还得看做没做保价，这里面有很多人为因素需要协调。

淘宝和卖家协商好的退货拒收淘宝物流丢了快递怎么赔偿 ，丢件后是买家负责的。在退货途中淘宝物流丢了快递怎么赔偿 ，物流公司将商品损坏或者丢失淘宝物流丢了快递怎么赔偿 了，交易的款项淘宝支持支付给卖家，消费者可以联系物流公司协商索赔事宜。

已经退货淘宝物流丢了快递怎么赔偿 了，卖家说没有收到，需要消费者先核对退货地址是否正确。并积极联系物流确认商品目前的派送情况。

如果消费者确认已按照正确的退货地址退回且已经签收的，消费者可以要求淘宝介入处理，并提供将商品寄回给卖家的发货单。如淘宝核实有效，交易的款项支持退还给消费者。

扩展资料：

《快递暂行条例》第二十七条快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任淘宝物流丢了快递怎么赔偿 ；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。

国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种，鼓励经营快递业务的企业投保。

第二十八条经营快递业务的企业应当实行快件寄递全程信息化管理，公布联系方式，保证与用户的联络畅通，向用户提供业务咨询、快件查询等服务。

用户对快递服务质量不满意的，可以向经营快递业务的企业投诉，经营快递业务的企业应当自接到投诉之日起7日内予以处理并告知用户。

一般情况下都是按照运费淘宝物流丢了快递怎么赔偿 的倍数淘宝物流丢了快递怎么赔偿 ，三到10倍来赔偿淘宝物流丢了快递怎么赔偿 的一般这种数额的钱，如果快递员也承认是他丢失的话，基本上都是原价赔偿，但是需要你的一个截图。

根据《中华人民共和国邮政法》第四十七条　邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿淘宝物流丢了快递怎么赔偿 ：

（一）保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。

（二）未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。

《快递市场管理办法》中规定淘宝物流丢了快递怎么赔偿 ：

第二十条 在快递服务过程中，快件（邮件）发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。

企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件（邮件），应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件（邮件），按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。

第二十八条 快递从业人员不得实施下列行为：

（一）扣留、倒卖、盗窃快件（邮件）。

（二）违法提供从事快递服务过程中知悉的用户信息。

（三）法律、法规禁止的其他行为。