消费者在商场无意碰坏财物
行为造成他人财产损失的消费者在商场无意碰坏财物 ,按照《中华人民共和国民法典》规定消费者在商场无意碰坏财物 ,应进行民事赔偿,恢复原状。但是如果毁坏行为是故意的或有其他严重情节,有可能构成故意毁坏财物罪,将会受到刑罚处罚。双方协商的,目前法律上并无对价格的其他限制情况。
法律分析
根据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规的规定,行为人的行为如果因过失行为对他人的财产造成损害的,应该按照行为造成的损失发生的时候的受损物的市场价格来进行赔偿。如果双方对赔偿价格以及赔偿费用的支付方式无法达成一致的,可以共同委托第三方评估机构进行评估,或者申请所在区域居委会进行协商调解消费者在商场无意碰坏财物 ;如果仍不能达成一致的,可以报警由公安部门进行调解工作;或者,由受损方直接向人民法院提起民事诉讼,申请行为人赔偿其实际损失。建议您与财产受损的商场所在负责人进行友好协商,对价格进行进一步的考察,确定双方均认可的价格。您可按照双方协商的价格和支付方式,如约向受损商场公司进行赔偿。目前法律上并无对价格的其他限制情况。
法律依据
《中华人民共和国民法典》 第一千一百八十四条 侵害他人财产的,财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他合理方式计算。
《中华人民共和国民法典》 第一千一百八十七条 损害发生后,当事人可以协商赔偿费用的支付方式。协商不一致的,赔偿费用应当一次性支付;一次性支付确有困难的,可以分期支付,但是被侵权人有权请求提供相应的担保。
《中华人民共和国民法典》 第一千一百八十六条 受害人和行为人对损害的发生都没有过错的,依照法律的规定由双方分担损失。
顾客不小心将商场的东西损坏了怎么办?要看事情消费者在商场无意碰坏财物 的具体情况再采取解决方案。
1、可修复消费者在商场无意碰坏财物 的损坏商品消费者在商场无意碰坏财物 ,不用赔偿。
2、破损的商品可以返回供应商的(合作协议含有破损返回率)消费者在商场无意碰坏财物 ,不用赔偿。
3、价格比较低廉的破损商品,可以不用赔偿。
4、价格比较高的破损商品,可成本价与顾客协商赔偿,破损的商品还具用使用价值的,低价处理给破损商品的当事人顾客。
整个过程应在协商的基础上
消费者如果不慎损坏商店的物品,商店不能按自己的定价向客人索赔,一般是采取双方协商的方式。如果协商不成,消费者或商店要及时向消协、物价部门投诉,并保留相关的凭证。
赔偿额并不是经营所得,商店无须开具发票。
预防顾客之间发生冲突
购物高峰期时,保持楼层、货架之间通道的顺畅;保持商场温度适中,避免顾客因温度不适而心情烦躁;
一般性争吵:目击员工或楼层管理人员要立即上前询问原因;根据当时实际情况,作出灵活处理,合理劝解顾客。
发生动手事件时:目击员工应第一时间通知客服人员和保安部,不可袖手旁观;把冲突双方劝开,在此过程中,不可评论孰是孰非,不可偏袒。
顾客在商场内无意造成商品损坏需要赔偿吗?有相关法律依据吗?要赔偿。根据有关法律规定第三十五条第三款规定消费者在商场无意碰坏财物 :“消费者在接受服务时消费者在商场无意碰坏财物 ,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿。反其述之消费者在商场无意碰坏财物 :根据《消法》司法解释,消费者损害经营者的商品也应赔偿。