虚假发货怎么投诉最严重

首先登陆淘宝,进入已购买的宝贝页面,点击“投诉卖家”,投诉时间必须要在退款成功且交易状态为“交易关闭”的15天之内,或者在交易状态为“交易成功”的15天之内,否则是无法投诉卖家的,然后填写投诉的信息,递交投诉申请。

淘宝平台会按照规定进行处理,买家可以登录到“我的淘宝/卖家中心”—“退款维权/客户服务”—“售后管理”—“淘宝售后服务记录”中查看处理记录及结果,如果对卖家处理的结果不满意,那么可以在卖家处理本次售后之后申请淘宝介入。

法律依据虚假发货怎么投诉最严重 ：《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当按照消费者的要求；以修理、重作、更换、退货、提升足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等方式承担民事责任。消费者与经营者另有约定的，按照约定履行。

需要注意虚假发货怎么投诉最严重 ：

1、买家在投诉卖家之前,一定要先收集相关的证据。如果是卖家一直不发货,并且旺旺联系也不理会,或者是没有在承诺的时间之内发货的,那么买家可以对所有的证据进行截图保存,证据可以是聊天记录,可以是买家在页面所买时间和卖家未发货的截图。

2、如果淘宝卖家虚假发货,但是没音聊天记录提供有力的证据,那么可以只申请无需提供证据,因为淘宝卖家的发货证明是提供不了的。如果是已经收到商品但是质量不好的,在和卖家聊天时要有意的引导卖家承认东西质量不行,并保存证据,再对东西进行拍照证明。

3、买家在填写投诉说明的时候,一定要写清楚投诉原因、买家说明情况、上传图片证明,买家说明情况尽量简单、有条理,能够把真实的过程写下来,这样才有可能胜诉,处理的结果一定要耐心的等待。

总的来说淘宝对卖家虚假发货行为的处罚还是比较严重的,所以在没有货的情况下可以和消费者进行沟通协商处理，不要等消费者投诉过来之后再处理这样的话就没有办法了。同时消费者在遇到虚拟发货的时候一定要学会维护自己的权益。

虚假发货申诉操作方法如下虚假发货怎么投诉最严重 ：

工具/原料

iPhone12

iOS14.4.1

淘宝9.22.0

1、打开淘宝并点击右下角的我的淘宝虚假发货怎么投诉最严重 ，如下图所示。

2、随后点击页面里的评价虚假发货怎么投诉最严重 ，如下图所示。

3、紧接着点击进入要投诉的虚拟商品订单虚假发货怎么投诉最严重 ，如下图所示。

4、紧接着点击页面里的投诉商家虚假发货怎么投诉最严重 ，如下图所示。

5、然后点击页面里的投诉商家，如下图所示。

6、最后输入投诉商家的具体原因，例如虚假发货等，最后点击提交申请即可，如下图所示。

步骤如下虚假发货怎么投诉最严重 ：

1、打开淘宝，登录到淘宝账户虚假发货怎么投诉最严重 ；

2、然后找到我的宝贝下拉菜单中，点击“已买到的宝贝”；

3、找到卖家虚假发货的那个订单，找卖家退款；

4、对于没有收到货的直接点击退款；

5、申请退款后，再对这样的卖家进行投诉；

6、点击投诉卖家，填写投诉原因等相关信息，将订单号、购买日期、事由、卖家的处理方式及态度填上，填写希望得到的结果，然后等待处理结果即可。