淘宝虚假发货怎么判定

虚假发货处罚淘宝虚假发货怎么判定 ：

1、交易已经进行完成的情况淘宝虚假发货怎么判定 ，投诉作"撤销"处理淘宝虚假发货怎么判定 ；

2、买家没有收到货，货款已经打给卖家，投诉做"永久公示监管"处理；

3、收到买家付款后卖家不履行发货义务并且拒绝主动退款给买家，投诉做"永久公示警告"处理。

【法律依据】

《中华人民共和国消费者权益保障法》第四十八条第一项

经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除本法另有规定外，应当依照其淘宝虚假发货怎么判定 他有关法律、法规的规定，承担民事责任淘宝虚假发货怎么判定 ：

(一)商品或者服务存在缺陷的。

1、违背发货时间承诺淘宝虚假发货怎么判定 ，是指除特殊情形外，卖家在买家付款后未按约定淘宝虚假发货怎么判定 的发货时间发货淘宝虚假发货怎么判定 的（延迟发货），需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金，且金额最低不少于一元，最高不超过三十元。

2、买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前，未主动支付该违约金的，除须赔偿违约金外，每次扣三分。

3、买家没收到货可以申请退款，退款成功后，可以对卖家发起延迟发货的维权，客服核实情况后对卖家进行处罚。

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淘宝卖家如果虚假发货淘宝虚假发货怎么判定 ，淘宝将对卖家淘宝虚假发货怎么判定 的违规行为进行纠正淘宝虚假发货怎么判定 ，包括删除虚假交易产生淘宝虚假发货怎么判定 的商品销量、店铺评分、信用积分、商品评论，情节严重的，还将下架店铺内所有商品。

【法律依据】

《消费者权益保护法》第二十条

经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。

经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复。

虚假发货淘宝虚假发货怎么判定 ：是指卖家对交易操作了“发货”淘宝虚假发货怎么判定 ，但是实际上未进行发货淘宝虚假发货怎么判定 的行为。

在交易过程中遇到类似问题，建议先和卖家沟通协商，若无法解决，分情况处理。

情况一：购买的是自动充值的商品

自动充值的商品是系统自动判断进行发货操作的，故不存在卖家虚假发货的情况，若未收到交易的商品，可以发起为未收到货的维权。

情况二：购买的是虚拟商品（除自动充值）

虚拟商品交易超时付款时间比较短，自动发货商品24小时、其它虚拟商品3天。及时关注超时，及时申请退款，避免在未收到货的情况下，交易打款卖家。

情况三：购买的是实物商品

物流信息不是卖家点击发货就会立即出现跟踪记录的。如果卖家在买家付款后72小时内发货（如双方另有约定的除外），但此时间段内没有物流跟踪记录或者物流信息与买家收货信息不符合，可以申请退款。退款成功后，可以对卖家发起违背发货时间承诺的维权，客服核实情况后会对卖家进行处理。

提醒：交易遇到问题，买卖双方沟通是关键，希望双方遇到问题都能够友好协商。

淘宝规则中关于虚假发货定义是这样淘宝虚假发货怎么判定 的

本规则所称的“发货”淘宝虚假发货怎么判定 ，具体按如下情形认定： （一）承运人官网系统内有记录时间的，以该时间为准。（二）尚不具有系统记录条件的承运人，按其提供承运面单上填写的日期和卖家“点击发货”的日期相较，取晚者。

根据规则解释，也就是说，约定72小时发货，那么付款后到物流开始这段时间如果大于72小时，就属于未按约定时间发货。即使是真实发货淘宝虚假发货怎么判定 了，也仍然属于未按约定时间发货，可以直接退款，物流由卖家召回。

虚假发货是指没有物流公司，没有物流单号，没有物流记录的发货。如果你认为是虚假发货，只要截图显示卖家发货信息中没有相关承运人信息或者发货信息错误就可以了。