酒店设施造成客人受伤怎么办

在酒店因为里面酒店设施造成客人受伤怎么办 的设施受伤酒店设施造成客人受伤怎么办 ，可以请求酒店治疗和给予赔偿。

酒店是否对顾客摔倒承担责任酒店设施造成客人受伤怎么办 ，需要看酒店是否提供范围内酒店设施造成客人受伤怎么办 的安全保障义务。

《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》确立酒店设施造成客人受伤怎么办 了经营者的安全保障义务，明确了安全保障义务人的义务范围和责任界限。其中第六条指出，从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其酒店设施造成客人受伤怎么办 他社会活动的自然人、法人、其酒店设施造成客人受伤怎么办 他组织，未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的，人民法院应予支持。因第三人侵权导致损害结果发生的，由实施侵权行为的第三人承担赔偿责任。安全保障义务人有过错的，应当在其能够防止或者制止损害的范围内承担相应的补充赔偿责任。

根据司法解释可以得知，客人摔倒和酒店安全设施不当，设施存在隐患，未尽到安全保障义务有关，那么酒店就必须承担责任。例如：因地板不防滑导致客人摔倒、酒店没有设置安全警示牌导致客人受伤、不法人员进入酒店将顾客摔倒等情况。如果酒店已经尽到一定的安全保障义务，比如已经尽到危险告知、安全保障措施、发生事故后积极救助和报警等，那么酒店就不须承担赔偿责任。其次我们还要看入驻酒店的是否是特殊人群。

法律依据：《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条规定，受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。

我们依据伤害程度可要求赔偿医疗费、交通费、住院伙食补助、误工损失、护理费、鉴定费等费用。如构成伤残，还可要求赔偿伤残赔偿金和精神抚慰金等费用。

前台接到客人摔倒通知时酒店设施造成客人受伤怎么办 ，第一时间联系大堂副理。大堂副理带上医药箱，并同当值的客房主管一同去往客人房间，进行查看酒店设施造成客人受伤怎么办 ！

如果只是擦破皮就用酒精及纱布进行简单包扎，若比较严重且酒店有医务室的，送去医务室请专门医生诊治，若没有医务室，就联系酒店司机，带客人去最近的医院进行治疗。

治疗期间可向客人了解摔伤原因，若是因为房间内设施造成的，酒店应承担医药费，并在客人退房后就行追踪询问，确保客人身体健康。若是客人失误造成的摔伤，向酒店设施造成客人受伤怎么办 他表示慰问，陪他就诊，并安排服务员对房间进行整理，并对其房间适当进行折扣或者暂时退房。

遇到客人投诉，酒店方应积极面对，该是酒店的责任，勇于承担，避免事情发酵，导致更严重的社会影响。不是酒店方的责任，也应出于关怀客人的需求来进行安抚和照顾。

1.先救治客人。别的先放一放。必要的慰问之类的工作要做得勤一点酒店设施造成客人受伤怎么办 ，多少会有点好处。

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设备出现问题酒店设施造成客人受伤怎么办 ，能否具体点，就算有的设备确实有问题，跟使用不当还是有原因。在允许的情况下，迅速更换或维修有问题的设备，否则这样的事会变成恶意讹诈也说不定。

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看个人能力吧，酒店设施造成客人受伤怎么办 我原来做酒店的时候也是为酒店设施造成客人受伤怎么办 了酒店利益，把白的说成黑的……

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沟通，如果能以可以接受的代价达成赔偿，就不要在乎小钱。如果对方狮子大开口，不要怕新闻媒体的介入，这未偿不是个出名的机会……跟酒店设施造成客人受伤怎么办 他对簿公堂吧。

接到通知后酒店设施造成客人受伤怎么办 ，带上医药箱到客人房间，向其致歉。询问伤情看是否需要去医院，如伤势严重就要安排车辆送客人就医。医药费由酒店报销，并对客人进行安抚、帮其换房并延迟退房或者约定下次入住免费升级，后续如有问题都可以随时联系酒店。

至于浴室门就工程部联系厂家，一般酒店用品都会买有保险，到时报保险走流程去寻去赔偿即可。

在处理由酒店设施原因造成客户受伤酒店设施造成客人受伤怎么办 的问题时一定要正面应对，让客人感受到酒店的诚意，技能让客人感觉到受重视也能为酒店减轻些负面影响，还会带来负责任的正面评价。