顺丰快递丢了怎么处理
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如果是私人邮寄包裹,这个处理起来相对复杂。首先请寄件方提供邮寄单(或快递单号)及有效证件到当地快递点进行索赔处理。如对当地快递点索赔结果不满意,可联系快递公司客服电话进行处理。如对快递公司索赔结果不满意,或者快递公司无法按照事先约定赔偿的情况,可以请求司法介入。
相关法律法规:
根据《中华人民共和国邮政法》规定:
第四十五条 邮政普遍服务业务范围内的邮件和汇款的损失赔偿,适用本章规定。
邮政普遍服务业务范围以外的邮件的损失赔偿,适用有关民事法律的规定。
邮件的损失,是指邮件丢失、损毁或者内件短少。
第四十六条 邮政企业对平常邮件的损失不承担赔偿责任。但是,邮政企业因故意或者重大过失造成平常邮件损失的除外。
第四十七条 邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:
(一)、保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿顺丰快递丢了怎么处理 ;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
(二)、未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍顺丰快递丢了怎么处理 ;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。
邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。
邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。
第四十八条 因下列原因之一造成的给据邮件损失,邮政企业不承担赔偿责任:
(一)、不可抗力,但因不可抗力造成的保价的给据邮件的损失除外;
(二)、所寄物品本身的自然性质或者合理损耗;
(三)、寄件人、收件人的过错。
以上内容参考:百度百科-快递暂行条例
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《快递市场管理办法》规定顺丰快递丢了怎么处理 ,在快递服务过程中快件丢失顺丰快递丢了怎么处理 的顺丰快递丢了怎么处理 ,寄件人和快递公司有约定赔偿金额顺丰快递丢了怎么处理 的应按约定赔偿,没有约定的但购买保价的快件按照保价金额赔偿。
对于未购买保价的快件,按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。因此,未购买保价的快递丢失可以按照合同法的规定赔偿。
赔偿规定在寄递过程中,发生延误、丢失、损毁、内件不符时,快递服务组织应予以赔偿。属于下列情况的,快递服务组织可不负赔偿责任。
1、所寄物品本身的自然性质或者合理损耗造成快件损失的。
2、由于不可抗力的原因造成损失的(保价快件除外)。
3、寄件人、收件人的过错造成损失的。
赔偿原则,总则快递服务组织与用户之间有约定的应从约定,没有约定的可按以下原则执行。
快件延误延误的赔偿应为免除本次服务费用(不含保价等附加费用)。由于延误导致内件直接价值丧失,应按照快件丢失或损毁进行赔偿。
快件丢失快件发生丢失时,应免除本次服务费用(不含保价等附加费用),此外,还应对于购买保价的快件,快递服务组织应按照被保价金额进行赔偿。
对于没有购买保价的快件,按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。造成用户其顺丰快递丢了怎么处理 他损失的,按照相关民事法律法规赔偿。
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顺丰丢货了会全额赔偿吗顺丰快递丢失赔偿标准如下:
1、保价的邮件丢失或者全部损毁的顺丰快递丢了怎么处理 ,需要按照保价的额度赔偿;
2、保价的邮件部分损毁或者内件短少的顺丰快递丢了怎么处理 ,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿;
3、未保价的邮件丢失、损毁或者内件短少的顺丰快递丢了怎么处理 ,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。
快递被别人拿走谁负责,需根据具体情况决定:
1、快递被别人拿走的,由快递公司负责,快递公司有义务保证快递不被偷盗或者丢失,因此快递被拿走的,由快递公司负责;
2、如果是快递已经由本人的代理人取走顺丰快递丢了怎么处理 了,之后丢失的自己负责。
二、快递丢了怎么办,需根据具体情况决定:
1、如果是网购包裹丢失,这个处理起来比较简单,直接找卖家,卖家会自行处理,补发或退款;
2、如果是私人邮寄包裹,请寄件方提供邮寄单及有效证件到当地快递点进行索赔处理。总之,快递公司有义务保证快递不被偷盗或者丢失,因此快递被拿走的,由快递公司负责,但是如果是快递已经由本人的代理人取走,之后快件丢失是自己负责。快递丢失可以根据具体情况让快递公司赔偿。
拓展资料:据顺丰速运在线客服的回复说明,如果是保价快件的话,顺丰会结合所寄出物品的实际价值、声明价值和物品丢损程度进行赔偿,最高赔偿额不得超过保价金额。快递内容物全部损毁或者丢失的,按照保价额赔偿,部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失进行赔偿。
法律依据:《中华人民共和国邮政法》
第四十七条??邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿;(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。