黄金假一赔三流程

在线问法 时间: 2024.04.01
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关于淘宝“假一赔三”的问题,请教各位有研究的网友

如果黄金假一赔三流程 你发现是假货 马上可以在我的淘宝-已买到的宝贝”页面通过保障卡通道向淘宝发起“假一赔三”赔付申请黄金假一赔三流程 ,并注明理由;

这时候卖家就需要出示有效购物小票证明黄金假一赔三流程 他的是正品

如果对方提供不黄金假一赔三流程 了 你可以拿到赔偿

退货和假一赔三是两个不同的项目 就算他同意退货 你也可以索赔的

下面是淘宝关于假一赔三的官方解释

一、“假一赔三”的定义

“假一赔三”是指用户(下称“卖家”)使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务,允许买家按本规则及淘宝网其他公示规则的规定对已购得的商品认定为假货的前提下,要求卖家三倍赔偿。具体为,当买家使用支付宝服务购买支持“假一赔三”服务的商品,在收到货物后,如买家认为该商品为假货,且在买家直接与卖家协商未果的前提下,买家有权按本规则向淘宝发起对该卖家的投诉,并申请“假一赔三”赔付。

卖家在申请“假一赔三”服务之前,应仔细阅读本规则。一旦卖家申请该服务并成功提交相关信息,则默认为确认并接受本规则所有内容,同时默认为确认并接受《消费者保障服务之“商品如实描述”服务规则》。

买家在提出“假一赔三”赔付申请前,应仔细阅读并接受本规则所有内容。

目前支持“假一赔三”服务的宝贝类目包括黄金假一赔三流程 :

但,一旦卖家申请假一赔三成功,则该卖家店铺内所有以下类目商品都必须提供“假一赔三”服务。

一级类目

“美容护肤/美体/精油”

“彩妆/香水/护肤/美体”

“男装”

“女鞋”

“男鞋”

“女士内衣/男士内衣/家居服”

“保健食品”

“品牌手表/流行手表”

“闪存卡/U盘/移动存储”(20081119开放)

“户外/登山/野营/涉水”(20081119开放)

“zippo/瑞士军刀/眼镜”

“运动鞋”

“运动服/运动包/颈环配件”

“运动/瑜伽/健身/球迷用品”

二级类目

“奶粉/尿片/玩具/婴童用品>奶粉”

“珠宝/钻石/翡翠/黄金>专柜swarovski水晶”

二、买家提出“假一赔三”赔付申请的条件

1. 买家提出赔付申请所指向的卖家已参加“消费者保障服务”并提供“假一赔三”服务;

2. 买家已要求卖家提供“假一赔三”服务而被卖家拒绝,或无法联系到该卖家,或卖家中断其经营或服务;

3. 买家的赔付申请在形式上符合相关法律法规的规定;

4. 买家提出“假一赔三”赔付申请应在交易成功后14天内或收到货物后提出以“收到假货”为退货原因的退款申请时;

5. 买家同意,赔付申请金额仅以买家实际支付的商品价款的3倍加邮费(含投诉涉及商品回邮邮费)为限。

三、“假一赔三”赔付申请流程

1. 在满足本规则第二条的前提下,买家可在“我的淘宝-已买到的宝贝”页面通过保障卡通道向淘宝发起“假一赔三”赔付申请,并注明理由;

2. 在收到买家“假一赔三”赔付申请后,淘宝有权根据协调情况要求交易双方提供必要证明,并确认及判定;

3. 当淘宝根据相关规则判定买家“假一赔三”赔付申请成立,则有权通知支付宝公司自卖家的支付宝账户直接扣除相应金额款项先行赔付给买家。

四、卖家义务及违规处理

1. 卖家只要承诺参加“假一赔三”服务,就必须按本规则提供售后服务,并严格遵守;

2. 淘宝处理买家的“假一赔三”赔付申请时,卖家需积极配合,并根据淘宝要求在7个工作日内提供相关证明;卖家提供的有效凭证,根据宝贝类目不同,应至少包括以下凭证之一,同时淘宝有权根据投诉处理情况要求交易双方提供以下凭证之外的其它证明资料:

2.1 “美容护肤/美体/精油”、“彩妆/香水/美发/工具”:专柜代购小票、海关出具的有效证明、品牌代理授权书与有效进货凭证、官方质检报告;

2.2 “男装”、“女鞋”、“男鞋”、“女士内衣/男士内衣/家居服”、 “户外/登山/野营/涉水”:专柜代购小票、海关出具的有效证明、品牌代理授权书与有效进货凭证、官方质检报告;

2.3 “保健食品”、“奶粉/尿片/玩具/婴童用品>奶粉”:商品进货单据、进货发票、厂家授权、检验报告、销售商品生产日期、专柜代购小票、海关出具的有效证明、品牌代理授权书与有效进货凭证、官方质检报告;

2.4 “珠宝/钻石/翡翠/黄金>专柜swarovski水晶”:专柜代购小票、海关出具的有效证明、品牌代理授权书与有效进货凭证、官方质检报告;

2.5 “品牌手表/流行手表”:专柜代购小票、合法品牌经销商的正规发票、品牌代理授权书与有效进货凭证、官方质检报告;

2.6 “闪存卡/U盘/移动存储”:品牌代理授权书或品牌公司认证书、有效进货凭证、专柜代购小票、官方质检报告;

2.7 “zippo/瑞士军刀/眼镜”:品牌代理授权书、有效进货凭证、专柜代购小票、海关出具的有效证明;

2.8 “运动鞋”、“运动服/运动包/颈环配件”:进货渠道凭证、代理商授权书、相关营业执照、能否提供发票。

3. 若在退款环节中,买家选择“收到假货”为退货原因且要求”假一赔三”赔付时,卖家必须按照第四条的2点,提供相关证明资料。

4. 若卖家在7个工作日内不能提供相关证明或提供的相关证明明显无效,则淘宝有权通知支付宝公司自卖家的支付宝账户直接扣除相应金额款项先行赔付给买家,商品来回运费由卖家承担。

5. 针对自愿选择承诺“假一赔三”售后服务的卖家,同意如下处罚规则:买家投诉卖家售假,卖家在本规则规定时间内未提供任何证明的或提供的证明明显不成立,除按本规则对买家进行赔付外,卖家同意,淘宝有权对其进行相应处罚。

买到假黄金的怎么赔偿

1、消费者和经营者发生消费者权益争议黄金假一赔三流程 的黄金假一赔三流程 ,可以通过下列途径解决黄金假一赔三流程 :

(一)与经营者协商和解;

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

(三)向有关行政部门投诉;

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

(五)向人民法院提起诉讼。

2、商家如果存在欺诈黄金假一赔三流程 ,导致消费者购买了假黄金,消费者可以要求赔偿,赔偿的金额为消费者购买商品的价款的三倍

3、《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。

经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

买到假黄金 要怎样才能得到赔偿?

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申请淘宝假一赔三的条件?以及申请后的冻结资金怎样拿回。

撤销服务之后才可以拿回资金。一般需要等待几个月时间黄金假一赔三流程 ,以完成所有在服务期限之内黄金假一赔三流程 的交易部产生任何纠纷,才会退回资金。 一、“假一赔三”的定义

“假一赔三”是指用户(下称“卖家”)使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务,允许买家按本规则及淘宝网其黄金假一赔三流程 他公示规则的规定对已购得的商品认定为假货的前提下,要求卖家三倍赔偿。具体为,当买家使用支付宝服务购买支持“假一赔三”服务的商品后,在交易成功后14天内,如买家认为该商品为假货,且在买家直接与卖家协商退换货未果的前提下,买家有权按本规则向淘宝发起对该卖家的投诉,并申请“假一赔三”赔付。

卖家在申请“假一赔三”服务之前,应仔细阅读本规则。一旦卖家申请该服务并成功提交相关信息,则默认为确认并接受本规则所有内容。

买家在提出“假一赔三”赔付申请前,应仔细阅读并接受本规则所有内容。

目前支持“假一赔三”服务的宝贝类目包括黄金假一赔三流程 :

但,一旦卖家申请假一赔三成功,则该卖家店铺内所有以下类目商品都必须提供“假一赔三”服务。

一级类目

“美容护肤/美体/精油”

“彩妆/香水/护肤/美体”

“男装”

“女鞋”

“男鞋”

“女士内衣/男士内衣/家居服”

“保健品/滋补品”

“品牌手表/流行手表”

“闪存卡/U盘/移动存储”(20081119开放)

“户外/登山/野营/涉水”(20081119开放)

二级类目

“奶粉/尿片/玩具/婴童用品>奶粉” (081105暂不开放,开放时间将另行通知)

“珠宝/钻石/翡翠/黄金>专柜swarovski水晶”

二、买家提出“假一赔三”赔付申请的条件

1、买家提出赔付申请所指向的卖家已参加“消费者保障服务”并提供“假一赔三”服务黄金假一赔三流程 ;

2、买家已要求卖家提供“假一赔三”服务而被卖家拒绝,或无法联系到该卖家,或卖家中断其经营或服务;

3、买家的赔付申请在形式上符合相关法律法规的规定;

4、买家提出“假一赔三”赔付申请应在交易成功后14天内;

5、买家同意,赔付申请金额仅以买家实际支付的商品价款的3倍加邮费(含投诉涉及商品回邮邮费)为限。

“7天无理由退换货”的定义

“7天无理由退换货”指用户(下称“卖家”)使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务,允许买家按本规则及淘宝网其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。具体为,当淘宝网买家使用支付宝服务购买支持“7天无理由退换货”的商品,在签收货物(以物流签收单时间为准)后7天内(如有准确签收时间的,以该签收时间后的168小时为7天;如签收时间仅有日期的,以该日后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天),若因买家主观原因不愿完成本次交易,卖家有义务向买家提供退换货服务;若卖家未履行其义务,则买家有权按照本规则向淘宝发起对该卖家的投诉,并申请“7无理由退换货”赔付。

卖家在申请“7天无理由退换货”服务之前,应仔细阅读本规则。一旦卖家申请该服务并成功提交相关信息,则默认为确认并接受本规则所有内容。

买家在提出“7天无理由退换货”赔付申请前,应仔细阅读并接受本规则的所有内容。

二、 买家提出“7天无理由退换货”赔付申请的条件

1、 买家提出赔付申请所指向的卖家已参加“消费者保障服务”并承诺提供“7天无理由退换货”服务;

2、 买家已要求卖家提供“7天无理由退换货”服务而被卖家拒绝,或无法联系到该卖家,或卖家中断其经营或服务;

3、 买家的赔付申请在形式上符合相关法律法规的规定;

4、 赔付申请金额仅以买家实际支付的商品价款为限;

5、 买家提出“7天无理由退换货”赔付申请的商品需满足本规则规定之条件,详见《商品类目与退换货条件》;

6、 买家提出“7天无理由退换货”赔付申请应在交易成功之日起7天内;

黄金退货国家三包规定是什么?

黄金三包规定包修、包换、包赔。一般情况下都会拒绝退换货黄金假一赔三流程 ,即使维修,也要收取一定数额黄金假一赔三流程 的维修费用。

消费者购买的产品出现以下情况,有权要求经销者承担三包责任。

1.不具备产品应当具备的使用性能,而事先没有说明的。

2.不符合明示采用的产品标准要求。

3.不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况。

4.产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格。

5.产品修理两次仍不能正常使用。

三包时间

1.“7日”规定:产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。

2.“15日”规定:产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可以选择换货或修理。

3.“三包有效期”规定:“三包”有效期自开具发票之日起计算。在国家发布的第一批实施“三包”的l8种商品中,如彩电、等离子电视机、液晶电视机的“三包”有效期,整机分别为一年,主要部件(主板、液晶屏、背光模组)为三年。

在“三包”有效期内修理两次,仍不能正常使用的产品,消费者可凭修理记录和证明,调换同型号同规格的产品或按有关规定退货,“三包”有效期应扣除因修理占用和无零配件待修的时间。换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算。

4.“90日”规定和“30日”规定:在“三包”有效期内,因生产者未供应零配件,自送修之日起超过90日未修好的,修理者应当在修理状况中注明,销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。因修理者自身原因使修理超过30日的,由其免费为消费者调换同型号同规格产品,费用由修理者承担。

5. 30日”和“5年”的规定:修理者应保证修理后的产品能够正常使用30日以上,生产者应保证在产品停产后5年内继续供符合技术要求的零配件。

6.新三包规定从1995年8月25日起实施,凡在该日以后购买列入三包目录的产品,消费者有权要求销售者、修理者、生产者承担三包责任。对1995年8月25日以前购买的产品,只能继续按照1986年发布的《部分国产家用电器三包规定》执行。

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