快递按客户要求放置后丢失

快递员儿按照指定地点放快递丢失是收件人自己快递按客户要求放置后丢失 的责任。但大多数情况下收件人会要求快递赔偿。

你好亲，很高兴为您解答。快递丢了，快递公司应当进行相应快递按客户要求放置后丢失 的赔偿。有约定的就按照事先约定好的进行赔偿，没有约定的一般有两种方式进行赔偿，一种是按保价金额进行赔偿，另一种是在没有保价的情况下参照有关法律进行赔偿。对于未保价的邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但是最高赔偿额不超过所收取资费的3倍。寄件人报了价的，按保价金额赔偿。

【法律依据】快递按客户要求放置后丢失 ：《中华人民共和国邮政法》 第四十七条 邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：（一）保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。（二）未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。

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正常来说快递员一定要把快递送到客户手中签收才可以快递按客户要求放置后丢失 的，如果客户要求把快递放在超市，丢快递按客户要求放置后丢失 了就是客户快递按客户要求放置后丢失 的责任了，因为是买家然后快递按客户要求放置后丢失 你放在超市的。

如果是经收件人同意将快件放在门卫处快递按客户要求放置后丢失 ，后面造成快件的丢失责任应由收件人负责。与快递公司和快递员没什么关系。很多上班族快递按客户要求放置后丢失 ，作息时间不那么规律，无法在家里等待每个快递的到来，于是快递柜，菜鸟驿站应运而生，很多商店，超市，门卫，单位甚至安排快递按客户要求放置后丢失 了收发室方便大家接收快递。

但是依然有很多人无法及时去取到快递，很多快递会被冒领，盗窃。收货人也不想为此事负责，送货快递员事前电联，经过同意后放到这些地方。如果快递丢失，收货人和发货人大部分会找快递员索赔，快递员显然成为全链路中最无辜的群体快递按客户要求放置后丢失 了。

快递员岗位职责

1、负责区域内的物品送达及货款的及时返回。

2、执行业务操作流程，准时送达物品，指导客户填写相关资料并及时取回。

3、整理并呈递相关业务单据和资料。

4、负责取、派件工作，确保客户及时无误收、发货件。

5、扩大本区域取派件业务量，开发客户。

至于将快递包裹放置在小区物业管理处和单位门卫室快递按客户要求放置后丢失 的情形，收件人自己同意快递员将包裹放置在小区物业管理处或单位门卫室，如果物业管理人员与单位门卫并没有签收包裹，则物业与业主、单位与职工之间没有形成保管合同关系。对于一个完全民事行为能力人来说，收件人应当预料到包裹丢失的风险，自己应对此担责。小区物业管理人员与单位门卫按照惯例收取快递按客户要求放置后丢失 了快递包裹（多年如此都没有问题），这时物业与业主、单位与职工之间便形成事实保管合同关系，根据合同法第374条“保管期间，因保管人不善造成保管物毁损、灭失的，保管人应当承担损害赔偿责任，但保管是无偿的，保管人证明自己没有重大过失的，不承担损害赔偿责任”的规定，小区物业管理人员与单位门卫即使对快递包裹予以签收，对其有妥善保管的义务，包裹丢失快递按客户要求放置后丢失 了，但由于通常情况下小区物业与单位门卫都是无偿管理，只要其能够证明自己没有重大过失，哪怕有疏忽大意，都无须承担包裹丢失的损害赔偿责任。如果快递人员打电话告知收件人将包裹放置在物业或单位门卫处，而收件人明确对快递员、物业管理人员、单位门卫表示不同意代收，但物业与单位门卫却接收了，要是快递丢了，收件人既可以向快递公司，也可以向物业、单位追偿损失。