购买商品有问题如何寻求赔偿
商品质量有问题购买商品有问题如何寻求赔偿 ,可提要求退还货款和服务费用购买商品有问题如何寻求赔偿 ,赔偿损失。如果经营者提供商品或者服务有欺诈行为,可以增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为产品或者服务费用的三倍购买商品有问题如何寻求赔偿 ;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。同时还有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。如果是在各大电商平台购买的商品,在订单详情中会有投诉或者退换货的渠道,一般投诉后都会有平台进行处理。
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解购买商品有问题如何寻求赔偿 ;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其购买商品有问题如何寻求赔偿 他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
买到问题产品,消费者如何维权?赔偿金额该怎么确定呢?在消费市场上,各种琳琅满目购买商品有问题如何寻求赔偿 的商品越来越多,然而有些不良商家为购买商品有问题如何寻求赔偿 了赚取利益,而导致产品的质量越来越差。因此消费者们在购到质量不好的产品时,一定要做好维权工作,并通过法律途径来保护自己应有的权益。一般来说在遇到产品问题时,最高可以按以购买价格的10倍进行赔偿。
在购买到问题产品时,如何进行投诉是很多消费者们十分关心的话题。当出现问题产品时,我们可以向行政机关、消费者协会进行申诉或者投诉,并且一定要按照有诉的时间内,进行相应的投诉行为。因为投诉的时间一旦拖得太长,那么就有可能会导致证据出现丢失的状况,特别是一些“三包产品,如果一旦超过投诉期限,那么消费者就很难为自己争得有效的权益。因此消费者如果想要对问题产品进行投诉的话,那么一定要及时拿出自己有效的证据,向相关部门进行举报。
此外根据《消费者权益保护法》的相关规定,在提供商品或者服务的时候,如果经营者有欺诈行为的话,那么消费者则可以按照自己所购买的价格或者服务的费用让商家赔偿三倍的价格。而如果赔偿的金额不满500元的话,那么则按照500元计算。如果产品质量问题实在太严重的话,那么消费者也可以让商家以10倍的价格进行赔偿。
最后,在遇到产品出现问题的时候,如果这些产品因为自身的缺陷对消费者造成人身伤害的话,那么消费者则有权让商家赔偿医疗费用,以及误工费和在治疗期间所花费的护理费用。如果消费者受到侵害的损失较严重的话,那么,商家有义务对损失进行相关责任的承担。
超市购买商品出现质量问题怎么赔偿法律分析购买商品有问题如何寻求赔偿 :依据消费者权益保护法的规定,超市出售变质食品的,消费者可以要求超市退一赔三,如果造成消费者身体不适的,还需要进行相应的赔偿。另外,对生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或销售者要求支付价款10倍的赔偿金。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十六条 经营者有下列情形之一,除承担相应的民事责任外,其购买商品有问题如何寻求赔偿 他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行购买商品有问题如何寻求赔偿 ;法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款,没有违法所得的,处以五十万元以下的罚款购买商品有问题如何寻求赔偿 ;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照:(一)提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的;(二)在商品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品的;(三)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;(四)伪造商品的产地,伪造或者冒用他人的厂名、厂址,篡改生产日期,伪造或者冒用认证标志等质量标志的;(五)销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果的;(六)对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传的;(七)拒绝或者拖延有关行政部门责令对缺陷商品或者服务采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施的;(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;(九)侵害消费者人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的;(十)法律、法规规定的对损害消费者权益应当予以处罚的其他情形。经营者有前款规定情形的,除依照法律、法规规定予以处罚外,处罚机关应当记入信用档案,向社会公布。
网购出现产品质量问题该怎么赔偿根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的购买商品有问题如何寻求赔偿 ,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
扩展资料
投诉要求
1、在本市行政区域内;
2、有明确的被诉方;
3、有具体的投诉请求,事实和理由;
4、投诉人应当是消费者争议的利害关系人;
5、未超出投诉期限(消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害在一年内的);
6、属于工商行政管理机关管辖范围;
7、消费者投诉时应当说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址和电话号码。
8、消费者最重要的是收集好所有有利凭证;
参考资料来源购买商品有问题如何寻求赔偿 :百度百科-中华人民共和国消费者权益保护法
参考资料来源:人民网-产品有问题 电商先赔付