邮政的保价索赔流程
1. 寄送贵重物品之前一定要保价,声明贵重物品邮政的保价索赔流程 的价值,并支付其保价费用,与快递公司取得共识,不能够隐瞒,导致受损或者丢失后的索赔纠纷。
2. 必须明确了自己的保价流程和快递方的告知义务,并达成一致后,要对贵重物品进行妥善的包装处理,尤其是易碎物件必须仔细包装,确保运输途中的安全。
3. 发生了受损或丢失情况后,首先与快递公司进行协商,有前期的准备就直接按协议办事。如果没有协议,先向邮政业消费服务热线12305进行投诉。
4. 如果投诉不成功,可以向12315消费者热线继续投诉。通过消费者协会进行调节,达成赔偿意向。
扩展资料邮政的保价索赔流程 :
保价是一种加收费用的邮递业务,用于寄递较贵重物品、有价证券、包裹等,如有遗失,邮电部门按保价金额负责赔偿。
《邮政法》规定最为明确,其第四十七条规定,邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿邮政的保价索赔流程 ;
部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。大部分快递企业都是以此为标准制定的相关保价协议。
寄件人选择此项服务时,应确定保价金额与每个邮件内件实际价值一致,每个邮件保价金额最高限额为十万元人民币,保价费按申报的保价金额的1%收取,每件最低收取1.00元人民币。未按规定交纳保价费的邮件,不属于保价邮件。
保价邮件如发生丢失、损毁或短少,按实际损失价值赔偿,但最高不超过相关邮件的保价金额;未保价邮件如发生丢失、损毁或短少,按实际损失赔偿,最高不超过所付邮费的两倍;邮件如发生延误,按邮政部门规定的标准予以补偿;对其邮政的保价索赔流程 他损失或间接损失,邮政部门不承担赔偿责任。
参考资料:百度百科——保价费
百度百科——保价
邮政快递保价损坏怎么赔偿【法律分析】邮政的保价索赔流程 :邮政包裹破损赔偿方法具体如下邮政的保价索赔流程 :1、保价邮件发生丢失、完全损毁的按保价金额进行赔偿,部分损毁或短少的按声明价值比例赔偿邮政的保价索赔流程 ;2、未报价邮件发生丢失、损毁或短少的按实际损失价值赔偿,最高赔偿金额不超过所付邮费的三倍;3、邮件发生延误的(以对外公布的全程时限为标准),免除本次邮费(不含包装箱、单式、保价费等附加费用);4、一票多件邮件的赔偿按与协议客户签订的协议执行。
【法律依据】:《中华人民共和国邮政法》第三十三条 邮政企业对无法投递的邮件,应当退回寄件人。无法投递又无法退回的信件,自邮政企业确认无法退回之日起超过六个月无人认领的,由邮政企业在邮政管理部门的监督下销毁。无法投递又无法退回的其他邮件,按照国务院邮政管理部门的规定处理;其中无法投递又无法退回的进境国际邮递物品,由海关依照中华人民共和国海关法的规定处理。
快递丢了件索赔流程怎么走第一步邮政的保价索赔流程 :快递出现问题邮政的保价索赔流程 ,第一时间联系邮政的保价索赔流程 的应该是为您服务的快递员。他接受了邮政的保价索赔流程 你的邮费,就应该为您解决出现的问题。快递员能更方便的了解您的快递问题,也能更快的解决问题。
第二步:为您服务的快递员不负责任,拖拖拉拉,敷衍了事。这时候可以联系该快递员所在的快递站点。一般都有专业的服务人员解决问题。及时反馈,把问题所清楚,要求什么样的结果。最好要求明确的回复。什么时候赔偿,赔偿多少钱等等。
第三部:有时候站点和快递员都不愿意承担责任,这时候我们可以联系快递公司总客服。快递公司一般都是合作制度,不同快递之间有着不一样的管理制度,明确告知:几天内不给明确回复,将投诉到邮政管理局。一般都会有结果。
第四步:快递公司不负责任,直接投诉到邮政管理局,提供快递单号,说明情况,一般都会有结果。
《快递市场管理办法》规定:快递丢失应按双方事先的约定赔偿。如果没有约定,赔偿方式有两种:寄件人为快件保了价(买了保险),按保价金额赔偿;没有保价。
《邮政法》规定:对于未保价的邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但是最高赔偿额不超过所收取资费的3倍。
《合同法》规定:如果运输过程中货物有损毁,快递公司要与消费者按照约定给予赔偿,如果没有约定的话要给予市价赔偿,即按照交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算。
以上内容参考:百度百科-快递市场管理办法