航班无故取消怎么投诉

在风暴天气航班会面临着取消的问题航班无故取消怎么投诉 ，所以大家就会问航班取消，该怎么维权的问题。但其实航班被取消，航空公司会出面解决，提出补偿一类但是其他情况下我们该怎么维权呢？

在那之前，我们先来看看航班取消的原因。再去了解如何分情况维权，找回属于自己的权益。

航班取消一般分为两种：一种是由于突发事件以及不可抗力事件的发生（例如，雷雨天气），而导致航空公司将当天的航班取消航班无故取消怎么投诉 ；另一种则是由于航空公司内部原因导致航班取消（机器故障）。

在这两种情况下，我国的相关航空管理制度有过规定：凡是因为天气和突发事件以及其他非承运人造成的航班延误或者取消，承运人也就是航空公司应当协助旅客安排好餐宿问题，费用由乘客自费；当然如果是实力雄厚的航空公司，出面承包也是可以的；而因为航空公司导致的航程改变因此给乘客带来不便，则需要该航空公司优先安排被影响的乘客的后续航班。

其实这两者的区别在于责任在谁身上。天气等不可抗因素，是航空公司无法对抗的，因此这样导致的延误或者取消，航空公司只需要协助妥善处理就好；而如果像是因为航空公司内部工作人员的身体或者情绪因素导致航班取消，责任在于航空公司内部，由此导致的一切后果，必须由公司负责，因此食宿问题也就不需要旅客自行承担。

但是根据小气查到的资料来讲，这些都是可以维权的。之前在某视频APP上就曾有大量游客出面闹机场的问题。最后机场赔偿机票以及住宿。

航班取消怎么维权：航空公司如有提前通知你，提供了退改签方案，就很难投诉赔偿；如若你购买的航班延误取消险，就可向保险公司直接理赔。近期航班延误频繁，建议出行时最好选一份航班延误险，得意保障。以往，无论是天气状况、空中交通管制，还是机场和航空公司方面的原因，面对航班延误或取消，旅客听到的往往是航空公司或者机场单方面给出的理由，至于是不是和实际情况相符合，旅客通常也无从知晓。航班延误后发生在航空公司和乘客之间最主要的矛盾之一是经济补偿问题，不少旅客并不清楚补偿的额度。对此，《航班正常管理规定》明确指出：航空公司应制定并对社会公布航班延误经济补偿方案， 方案中应明确是否对航班延误进行补偿、 补偿的范围、条件、标准等内容。航班延误时，承运人应严格执行经济补偿方案。航空公司应制定并对社会公布机坪长时间延误应急预案，预案内容应包括机坪延误时的信息告知、餐饮服务提供时间、下机的条件及限制。航空公司、机场管理机构、地面服务代理人应在收到旅客投诉起7日内，向旅客作出具有实质性内容的回复。投诉记录至少保留2年。

在风暴天气航班会面临着取消的问题航班无故取消怎么投诉 ，所以大家就会问航班取消，该怎么维权的问题。但其实航班被取消，航空公司会出面解决，提出补偿一类但是其他情况下我们该怎么维权呢？

在那之前，我们先来看看航班取消的原因。再去了解如何分情况维权，找回属于自己的权益。

航班取消一般分为两种航班无故取消怎么投诉 ：一种是由于突发事件以及不可抗力事件的发生（例如，雷雨天气），而导致航空公司将当天的航班取消；另一种则是由于航空公司内部原因导致航班取消（机器故障）。

在这两种情况下，我国的相关航空管理制度有过规定：凡是因为天气和突发事件以及其他非承运人造成的航班延误或者取消，承运人也就是航空公司应当协助旅客安排好餐宿问题，费用由乘客自费；当然如果是实力雄厚的航空公司，出面承包也是可以的；而因为航空公司导致的航程改变因此给乘客带来不便，则需要该航空公司优先安排被影响的乘客的后续航班。

其实这两者的区别在于责任在谁身上。天气等不可抗因素，是航空公司无法对抗的，因此这样导致的延误或者取消，航空公司只需要协助妥善处理就好；而如果像是因为航空公司内部工作人员的身体或者情绪因素导致航班取消，责任在于航空公司内部，由此导致的一切后果，必须由公司负责，因此食宿问题也就不需要旅客自行承担。

但是根据小气查到的资料来讲，这些都是可以维权的。之前在某视频APP上就曾有大量游客出面闹机场的问题。最后机场赔偿机票以及住宿。

航班取消怎么维权：航空公司如有提前通知你，提供了退改签方案，就很难投诉赔偿；如若你购买的航班延误取消险，就可向保险公司直接理赔。近期航班延误频繁，建议出行时最好选一份航班延误险，得意保障。以往，无论是天气状况、空中交通管制，还是机场和航空公司方面的原因，面对航班延误或取消，旅客听到的往往是航空公司或者机场单方面给出的理由，至于是不是和实际情况相符合，旅客通常也无从知晓。航班延误后发生在航空公司和乘客之间最主要的矛盾之一是经济补偿问题，不少旅客并不清楚补偿的额度。对此，《航班正常管理规定》明确指出：航空公司应制定并对社会公布航班延误经济补偿方案， 方案中应明确是否对航班延误进行补偿、 补偿的范围、条件、标准等内容。航班延误时，承运人应严格执行经济补偿方案。航空公司应制定并对社会公布机坪长时间延误应急预案，预案内容应包括机坪延误时的信息告知、餐饮服务提供时间、下机的条件及限制。航空公司、机场管理机构、地面服务代理人应在收到旅客投诉起7日内，向旅客作出具有实质性内容的回复。投诉记录至少保留2年。

机票突然取消索赔步骤如下：

1、首先无论是什么原因导致航班取消航班无故取消怎么投诉 ，都是属非自愿取消航班无故取消怎么投诉 的，不要着急退票再订票。除非是重新购买航班无故取消怎么投诉 的航班比现在这个取消的航班便宜，可以考虑重新退票（全额退票）并购买。

2、先看好该航空公司相同目的地的航班行程，如果有最近的航班，一定要联系所属航司的客服。不退票的，直接强烈表示要改签或签转，而且是免费改签，不补差价。

3、官网页面下方都会有联系电话（打不通一直打），也可以尝试发送邮件、联系官方公众号或官方软件在线客服。如果没有航班可以改签，就要求航司承担重新购买航班的差价费及其他费用。

4、签转的要让客服勾选其他承运人的航班上，差价及改签费有原承运人承担。问明白座位是open票，不是候补票。客服解决不航班无故取消怎么投诉 了的，找当班领导或转到航司不正常航班组解决。

5、与客服协商，把该问的都问完，如可不可以改签、可不可以报销等。改签不了的，可以先考虑退票再购票（行程紧急的情况下）。他们有录音的，后续可以跟航空公司慢慢磨，直到航空公司补差价或者提出赔偿。

可以向航空公司索赔。

机票被无故取消后可以要求航空公司负责改签、食宿外航班无故取消怎么投诉 ，航班超过4小时提供一定现金补偿。航空公司无故取消航班航班无故取消怎么投诉 的，依据民法典航班无故取消怎么投诉 的规定，航空公司属于违约行为，应对乘客进行相应赔偿。

【法律依据】

《民法典》第一百八十条，因不可抗力不能履行民事义务的，不承担民事责任。法律另有规定的，依照其规定。不可抗力是不能预见、不能避免且不能克服的客观情况。

《民法典》第五百七十七条，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。