超市称重员打错价格怎么办
消费者购物实质上就是和商家签订了契约超市称重员打错价格怎么办 ,商家应该明码标价超市称重员打错价格怎么办 ,契约方显公平公正。商家变更价格,消费者有知情权和选择权。
如果因商品摆放混乱、促销牌更换不及时或者标签模糊等原因导致消费者看错价格,消费者可以得到双倍赔偿。如果是商家优惠宣传与实际商品结账价格不符,则涉嫌虚假宣传,违反《中华人民共和国消费者权益保护法》,商家应该承担相应责任。
在结账时,消费者要及时核对购物小票,看实际收款与标价是否一致,保留好购物小票或收据,以及商家的宣传广告等资料,以便出现纠纷时作为维权的证据。
一旦发现商品或者价格名不副实,要及时与超市交涉。如果交涉不成,应及时向物价、工商、消协等相关单位反映,依法维护自己的合法权益。
扩展资料:
2017年2月,长春市价格监督局接到一名网友举报,称自己到宽城区永辉超市购物结账时,一件物品标签价格为10.90元,而小票上却是14.90元,差了4元钱。15日,市价格监督局宽城分局对此事进行了调查取证,并对永辉超市进行了相应处罚。
参考资料来源:南方网-结账价格与标签不符 购物你会核对小票吗?
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法律分析
在消费者权益保护法中超市称重员打错价格怎么办 ,也对消费者在产品质量问题上的权利做了与本法相一致的规定。消费者权益保护法规定超市称重员打错价格怎么办 ,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。第九条规定,消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。第十五条规定,消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为。第二十八条规定,各级人民政府工商行政管理部门和其超市称重员打错价格怎么办 他有关行政部门应当依照法律、法规的规定,在各自的职责范围内,采取措施,保护消费者的合法权益。有关行政部门应当听取消费者及其社会团体对经营者交易行为、商品和服务质量问题的意见,及时调查处理。技术监督行政部门对无需追究刑事、行政责任的产品质量申诉,应当根据申诉人或者被申诉人的请求,采用产品质量争议调解方式予以处理。技术监督行政部门对举报被申诉人未履行本法规定的“三包”义务的产品质量申诉,应当责令责任方改正。技术监督行政部门对举报涉嫌生产、销售伪劣商品犯罪行为的产品质量申诉,应当移送司法机关处理。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第二十条 经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当作出真实、明确的答复。经营者提供商品或者服务应当明码标价。
第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍超市称重员打错价格怎么办 ;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其超市称重员打错价格怎么办 他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
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有些确实可能是工作失误,但有些明显涉嫌欺诈。因此,不管是在超市或是其超市称重员打错价格怎么办 他购物场所,应该仔细核对相关信息。
如果商家是故意多算账,就属于欺诈行为,侵犯了消费者的公平交易权,应给予消费者赔偿,同时将受到有关行政部门的查处。因此消费者应保留好相关票据,以备日后维权。
根据消法规定,经营者提供的商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。