12315能投诉淘宝虚假发货吗

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1999年3月15日，国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。

全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。这是推进“互联网+政务服务”的又一重大举措，标志着我国工商和市场监管部门的消费维权工作跨入互联网+时代[1]。

2019年2月28日，中华人民共和国国家市场监督管理总局官网发布《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》。2020年底前市场监管投诉电话统一为12315。[2]

如果商家虚假发货被投诉到12315能投诉淘宝虚假发货吗 了12315平台12315能投诉淘宝虚假发货吗 ，商家通常都会面临扣除信用分和罚款12315能投诉淘宝虚假发货吗 的处罚，不同的平台的处罚力度以及处罚规则都是不一样的，具体的要以平台为准。

以淘宝平台为例，如果商家被查实有虚假发货的行为，那么商家就会面临被一次性扣三分，并且罚款商品实际成交金额5%的处罚。商品实际成交金额的5%是违约金，需要赔付给消费者，最高不超过30元，最低不少于5元。

消费者在购物的过程当中，产生的对商品的价格质量以及商家的服务等方面的问题，都可以向消费者协会投诉。

您好12315能投诉淘宝虚假发货吗 ，当然可以12315能投诉淘宝虚假发货吗 了，12315本身就是保护消费者的，如果您在淘宝平台上有问题，您是可以在微信中搜索12315小程序，然后在小程序上面进行投诉或者是举报的。