顺丰快递损坏调查流程

关于赔偿的规定顺丰快递损坏调查流程 ：

1、若因本原因造成托寄物毁损、灭失的顺丰快递损坏调查流程 ，本将免除本次运费。

2、若寄件人未选择保价，则本对月结客户在九倍运费的限额内，对非月结客户在七倍运费的限额内赔偿托寄物的实际损失。

3、若寄件人已选择保价，则本按照投保金额予以赔偿；若托寄物仅有部分毁损或内件短少，则按照投保金额和损失的比例赔偿。

4、托寄物残值由本和寄件人双方协商处理；如折归寄件人，本在核定赔偿金额时将扣减残值。

5、寄件人寄递价值超过2万元的贵重物品的，应当在寄件时向本声明。寄件人未声明的，该物品毁损、灭失后，本有权按照不超过2万元的一般物品予以赔偿。

为保证托寄物安全送达，寄件人寄件时应履行以下义务顺丰快递损坏调查流程 ：

1、如实申报托寄物内容和价值，并准确、清楚地填写寄件人、收件人的名称、地址、联系电话等资料。

2、根据托寄物的性质（尤其是易碎品），提供充分的防破损措施，保障托寄物安全派送。

关于费用和发票的约定：

1、已经收寄的到付快件，如收件人尚未付费，寄件人要求更改为寄件人付费的，应支付额外的服务费。该服务费标准以本在官方网站上公布的价格为准。

2、寄件人指示在物流中心、保税区等需要支付出/入仓费或其他额外费用的特殊地址收取或派送快件时，寄件人或其指定付款人应当偿还本垫付的上述出/入仓费等额外费用，并向本支付附加服务费。附加服务费标准以本在官方网站上公布的价格为准。

首先顺丰快递损坏调查流程 ，顺丰快递损坏调查流程 你要将损坏顺丰快递损坏调查流程 的货物顺丰快递损坏调查流程 ，拍照片保留下来，还要保存着快递单，如果货物报价了，报价单也要保存好。这些都是理赔顺丰快递损坏调查流程 的证据，理赔时都要查看的。

然后，打电话给顺丰客服，告知其货物损坏或丢失。提供单号，顺丰客服会记录相关信息。

顺丰客服会将记录的相关信息，反馈给地区理赔人员，要求其迅速处理。

地区理赔人员会联系你，与你进行沟通，商讨理赔处理事宜。

在地区理赔人员采集证据后，查证属实，会按照规定进行赔偿的。

每个地区理赔不是一样的，具体地区理赔过程按照地区规定赔偿。

你可以自己登录顺丰的官网，上面有理赔的相关材料。

引言：随着网络时代的不断发展顺丰快递损坏调查流程 ，人们的消费方式和消费观也发生了很多变化。随着近年来的网络购物普遍兴起顺丰快递损坏调查流程 ，在一定程度上也带动了国内的经济运营。那么毕竟是网上购物，当然也避免不了物品受损的现象。那么如果顺丰快递损坏调查流程 你是采用顺丰的运输方式，然后发现物品受损了，你需要申请顺丰理赔，你要注意哪些问题呢顺丰快递损坏调查流程 ？

一：那么顺丰理赔的流程是什么呢顺丰快递损坏调查流程 ？

顺丰作为一个很大的物流运输公司，私底下是有很完善和清晰的操作系统。你的物品受到了损坏的话，如果你想要得到顺丰的理赔的话，是需要在24小时内提起投诉，然后顺丰客服会立即提交他的工作单，然后物流公司就会调查具体的情况，如果真的是需要理赔的话，顺丰公司会按照物品的价值进行赔偿，另外一种情况就是，如果理赔的对象是寄件方人，而这边是收货方，如果要所求赔偿的话应该在于对方确认发货后再填写《索赔授权书》，这样你才能够得到顺丰的理赔。

二：关于顺丰理赔有哪些规定呢？

当如果物流包裹是因为顺丰公司造成的话，顺丰公司会造价赔偿。如果寄件人所寄出的东西价值超过2万元以上的贵重物品需要在顺丰物流公司提出保护，如果未经提前告知物流公司而造成物品的损坏，物流公司是有权不按照赔偿2万元以上的理赔金。还有就是托寄物残值是由物流公司和寄件人双方协商处理的。

三：在申请理赔金的时候要准备哪些材料呢？

为了能更好的保证广大消费者在接到物品发现破损后，向物流公司索要理赔能够顺利得到赔偿，是需要申请方准备好一些有必要的材料，然后拿给物流公司进行确认，是否物件真的破损。在此申请理赔时要准备货物单号，保价单物品的包装图片损坏图片和物品的价格等证据，然后发给物流公司经过审查通过之后才能顺利得到理赔金。