淘宝延迟发货赔偿规则2021

淘宝未按时发货可以发起投诉的淘宝延迟发货赔偿规则2021 ，如果投诉成立会有相应的赔偿，延迟发货，赔付该商品实际成交金额的5%，且赔付金额最高不超过30元，最低不少于5元；缺货/虚假发货，赔付该商品实际成交金额的30%，且赔付金额最高不超过100元，最低不少于5元。

如何发起投诉呢，分以下几步淘宝延迟发货赔偿规则2021 ：

1、先打开手机淘宝，点击我的淘宝那里

2、点击我的订单，右边有个全部那里，里面有你买过的所有订单

3、点击进去找到你要投诉的订单，点击对应的订单进入订单详情页，往下划一点，找到投诉卖家那里，点击进去

4、点击投诉卖家后，会有相应的投诉选项，选择你想投诉的选项就可以了，现在卖家态度也是可以发起投诉的。

5、如果要投诉发货问题，就选择发货问题，点击进去选择对应选项，发货有未按规定发货和缺货、拒绝发货这些选项，选择符合的发起投诉，未按时间发货和缺货赔偿是不一样的，所以要选择正确的选项。

6、选择对应的选项，然后填写一下投诉原因，联系电话和相关的凭证，然后提交就可以了。

淘宝投诉一般都是3个工作日处理的，等待就可以了，现在部分订单有自主的赔付，没有的也不要着急，等待3个工作日就行，如果3个工作日没有结果，你可以联系官方客服核实的。

淘宝商家未按约定时间发货赔付方法淘宝延迟发货赔偿规则2021 ：

1、卖家超时未发货，需向买家支付实际成交金额淘宝延迟发货赔偿规则2021 的10%作为违约金。除开特殊商品之外，卖家在24小时之内向同一买家赔偿的违约金总和的规定。

2、我们卖家承诺的赠品超时未发货，也会按照以上的赔付规则来支付违约金。如果赠品在店铺中有单独出售的链接，违约金就按照赠品出售链接标明的售价来计算。如果赠品在店铺中没有出售链接，也没有明确的标价，违约金就会由淘宝客服参考市场价来计算。

3、买家投诉成立后，除向买家赔付违约金之外，卖家还需要向淘宝网支付同样金额的违约金。也就是说，买家投诉成立后，需要支付的违约金是双份，一份给买家，另一份给淘宝网。所以建议大家在买家投诉成立之前，就主动进行赔付，这样我们只需要给单份的违约金。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条规定

消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。

网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。

淘宝不发货赔偿规则如下：

1、淘宝店赔偿下单金额淘宝延迟发货赔偿规则2021 的10%淘宝延迟发货赔偿规则2021 ，最高不超过100元，比如在淘宝店购买1千元淘宝延迟发货赔偿规则2021 的商品，如果商家未按照规定时间48小时发货，就可以投诉淘宝延迟发货赔偿规则2021 他，并且得到100元的补偿。

2、天猫店赔偿下单金额的30%，最高不超过500元。也就是说在天猫店购买1500的商品，如果商家未按照规定时间48小时发货，就可以投诉他，并且得到500元的补偿。

淘宝不发货怎么申请赔付?

1、如果在3天内，淘宝延迟发货赔偿规则2021 我们多次联系卖家发货都没有得到回应，那么我们可以在我的订单页面提交退款申请，退款会很快就会退到支付宝账号内。

2、另外还可以进入到【我的淘宝】-【已买到的宝贝】中找到没有发货商品，选择【投诉卖家】-填写相关的理由和提交凭证，比如说是购买记录、与卖家沟通的记录等。

【法律分析】

根据《天猫物流时效管理规范》规定淘宝延迟发货赔偿规则2021 ，淘宝和天猫店铺要严格遵守相关物流时效，买家付款后24小时内要.上传物流单号，48小时内要发货，并保:障消费者在标准时效内收到商品。卖家未按照承诺时效发货，要按照实际成交金额的5%进行赔付，最低不少于5元，最高不多于50元。也就是说，淘宝商家未按规定时间发货，淘宝延迟发货赔偿规则2021 你可以找到淘宝客服进行“商家违背服务承诺”投诉，投诉成功后，可获得最高50元理赔。

【法律依据】

《中华人民共和国消费者权益保护法》

第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决淘宝延迟发货赔偿规则2021 ：

(一)与经营者协商和解(二)请求消费者协会或者依法成立的其淘宝延迟发货赔偿规则2021 他调解组织调解(三)向有关行政部门投诉(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁(五)向人民法院提起诉讼。

第四十四条 消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。