2022淘宝缺货不发货赔偿规则
品牌型号:iPhone 13 pro
系统:IOS15.5
软件版本:淘宝10.14.0
2022淘宝不发货赔偿规则:
1、卖家超时未发货2022淘宝缺货不发货赔偿规则 ,需向买家支付实际成交金额的10%作为违约金。除特殊商品之外2022淘宝缺货不发货赔偿规则 ,卖家在24小时之内向同一买家赔偿的违约金总和最少是5元2022淘宝缺货不发货赔偿规则 ,最高不会超出100元。
2、如果卖家承诺的赠品超时未发货,也会按照以上的赔付规则来支付违约金。如果赠品在店铺中有单独出售的链接,违约金就按照赠品出售链接标明的售价来计算。如果赠品在店铺中没有出售链接,也没有明确的标价,违约金就会由淘宝客服参考市场价来计算。
3、买家投诉成立后,除向买家赔付违约金之外,卖家还需要向淘宝网支付同样金额的违约金。买家投诉成立后,卖家需要支付的违约金是双份,一份给买家,另一份给淘宝网。
淘宝卖家超时不发货的解决方法:
1、如果卖家超时不发货,消费者可以联系商家,提醒卖家发货。
2、如果卖家不回应买家诉求,可以在购买平台上申请退款。
3、当退款成功的交易关闭,买家可以在15天内发起淘宝卖家超时不发货的投诉。
4、如果卖家拒绝退款,消费者应该立刻申请淘宝小二客服介入,由官方平台处理。
5、如果淘宝客服迟迟没有回应或是对处理的结果不满意,买家可以直接拨打12315投诉热线,交由工商行政管理部门处理。
天猫延迟发货赔付规则2022具体如下:
1、淘宝店赔偿下单金额的10%2022淘宝缺货不发货赔偿规则 ,最高不超过100元2022淘宝缺货不发货赔偿规则 ,比如在淘宝店购买1千元的商品,如果商家未按照规定时间48小时发货,就可以投诉2022淘宝缺货不发货赔偿规则 他,并且得到100元的补偿。
2、天猫店赔偿下单金额的30%,最高不超过500元。也就是说在天猫店购买1500的商品,如果商家未按照规定时间48小时发货,就可以投诉他,并且得到500元的补偿。
淘宝未能按时发货怎么赔偿?淘宝未按时发货可以发起投诉2022淘宝缺货不发货赔偿规则 的2022淘宝缺货不发货赔偿规则 ,如果投诉成立会有相应的赔偿,延迟发货,赔付该商品实际成交金额的5%,且赔付金额最高不超过30元,最低不少于5元;缺货/虚假发货,赔付该商品实际成交金额的30%,且赔付金额最高不超过100元,最低不少于5元。
如何发起投诉呢,分以下几步2022淘宝缺货不发货赔偿规则 :
1、先打开手机淘宝,点击2022淘宝缺货不发货赔偿规则 我的淘宝那里
2、点击2022淘宝缺货不发货赔偿规则 我的订单,右边有个全部那里,里面有你买过的所有订单
3、点击进去找到你要投诉的订单,点击对应的订单进入订单详情页,往下划一点,找到投诉卖家那里,点击进去
4、点击投诉卖家后,会有相应的投诉选项,选择你想投诉的选项就可以了,现在卖家态度也是可以发起投诉的。
5、如果要投诉发货问题,就选择发货问题,点击进去选择对应选项,发货有未按规定发货和缺货、拒绝发货这些选项,选择符合的发起投诉,未按时间发货和缺货赔偿是不一样的,所以要选择正确的选项。
6、选择对应的选项,然后填写一下投诉原因,联系电话和相关的凭证,然后提交就可以了。
淘宝投诉一般都是3个工作日处理的,等待就可以了,现在部分订单有自主的赔付,没有的也不要着急,等待3个工作日就行,如果3个工作日没有结果,你可以联系官方客服核实的。