外卖故意放异物恶意索赔
外卖吃出异物可以要求三倍到十倍外卖故意放异物恶意索赔 的赔偿。
1、适用《消费者权益保护法》外卖故意放异物恶意索赔 的规定外卖故意放异物恶意索赔 ,请求三倍赔偿。该法第五十五条规定“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的外卖故意放异物恶意索赔 ,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失外卖故意放异物恶意索赔 ,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。”
2、适用《食品安全法》的规定,请求十倍赔偿。根据该法的规定,“生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外”。
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外卖吃出异物改赔多少钱?一般可以主张十倍赔偿。
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决外卖故意放异物恶意索赔 :与经营者协商和解外卖故意放异物恶意索赔 ;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解外卖故意放异物恶意索赔 ;向有关行政部门投诉外卖故意放异物恶意索赔 ;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼。
消费者在选择网络订餐的同时,一定要保存好相关凭证,如网络订单凭证、支付凭证等。当在外卖食品中发现异物时,应当注意保存好发现异物过程的相关证据,如录制发现异物过程的视频、对异物食品拍照、有条件的情况下保存证据原物。
在通过协商未能解决问题的情况下,还可保留与商家的聊天记录、投诉记录等予以佐证。此外,如有证据证明外卖原包装在配送过程中破损,外卖员自行更换餐盒导致食品出现异物,消费者也可据此向外卖员所在公司追责。
食品安全法第一百四十八条规定,生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足1000元的,为1000元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
外卖中出现异物,应属于该规定中的“不符合安全标准的食品”,此时消费者就可以请求支付价款的十倍或者1000元的损害赔偿。
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《中华人民共和国食品安全法》 第一百二十五条 违反本法规定,有下列情形之一的,由县级以上人民政府食品安全监督管理部门没收违法所得和违法生产经营的食品、食品添加剂,并可以没收用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品外卖故意放异物恶意索赔 ;违法生产经营的食品、食品添加剂货值金额不足一万元的,并处五千元以上五万元以下罚款;货值金额一万元以上的,并处货值金额五倍以上十倍以下罚款;情节严重的,责令停产停业,直至吊销许可证。
在外卖中吃到很恶心的异物该如何要求赔偿?在外卖中吃到很恶心的异物可以适用《消费者权益保护法》的规定外卖故意放异物恶意索赔 ,请求三倍赔偿。
该法第五十一条规定“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的外卖故意放异物恶意索赔 ,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失外卖故意放异物恶意索赔 ,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍外卖故意放异物恶意索赔 ;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。”
例如小张点了一份外卖,一共花去40元,在用餐的时候发现外面里面有一只苍蝇。那么小张除了要求店老板退还40块钱之外,还可以主张损害赔偿。损害赔偿金额为40×3=120元,因为法律规定损害赔偿金额不足500元的、要按照500元计算。
因此小张可以请求老板支付货款(40元)+损害赔偿(500元)=540元。需要注意的是,该规定不仅仅适用于食品安全领域,还适用于其它的消费场合。