车险理赔注意事项和常见问题

理赔是指违约方受理受损方提出的赔偿要求。可见，索赔和理赔是同一个问题的两个方面。那么，汽车保险理赔注意事项是什么呢?下面我为大家收集整理车险理赔注意事项和常见问题 了汽车保险的理赔流程注意事项，希望能为大家提供帮助!

汽车保险理赔注意事项 1

一：明确保险责任

保险单是契约，有法律约束力。保险单背面一般都清楚地印着哪些灾害、事故属于保险责任，哪些不属于保险责任。如果保户入保后，保险财产遭受灾害、事故的损失属于保险责任，可以向保险公司索赔，不属于保险责任的则不能赔偿。

比如：一位保户为自己拥有产权的单元楼房投保了家庭财产保险，由于在装修中违背了城市房屋建筑的有关规定，房管部门依法要求其将已拆改的房屋结构复原，自然损失了经济费用。保户误认为上了保险就可以索赔，到保险公司报案并要求赔偿，保险员工耐心地将保险责任一项项讲清楚，这位保户方知，个人装修破坏房屋不属于保险责任，自酿的苦酒只有自己喝。

保险险种较多，像机动车辆保险、家庭财产保险等，除了基本险种之外，还有附加险种。如机动车辆保险除车辆损失险、第三者责任险这些基本险外，还有玻璃单独破碎险、车上责任险、全车盗抢险、自燃损失险、无过失责任险、车载货物掉落责任险等附加险种;而家庭财产保险除基本险外，附加险包括家庭管道破裂及水渍险、家用电器用电安全险、现金首饰盗抢险、计算机硬件损失险、家用燃气器具责任险、自行车第三者责任险、家庭赔偿责任险、家庭治安险，涵盖了家庭生活的许多方面。

由于基本险、附加险有各自承担的保险责任，因而保户在出险索赔时，必须确认出险是否在你投保的范围内。再说得明确点，得什么病吃什么药，只有发生的灾害、事故在你投保的范围内，才能得到赔偿。所以，保户在投保时要选择好险种，日后才能得到可靠保障。

三：弄清保险知识

保险单是一种契约，担负着保障财产的责任，保户应妥善保管保险单。作为一名入保的保户，对于相关的`保险知识应该清楚，比如保险的期限、保险财产的内容、保险赔偿责任的范围、保险金额与实际赔偿额的关系、家财保险期限内如果搬家变更住址如何办理手续、赔偿后找回的保险财产权益属于谁等。只有“知其然，还要知其所以然”，才能更好地在出险时维护自己的正当权益，否则不但白白耗费人力、物力，还会闹出笑话。

四：明白赔偿手续

保险索赔是体现保险经济补偿职能的最明显特征，许多单位和个人都是看到别人出险后获得科学、及时、合理的赔偿才成为保户的。但保险索赔要经过必要的程序，按照有关规定履行必要的手续，还要提供必须的单证，缺一不可。

像机动车保险，发生事故后，保户应立即向保险公司报案，如实反映事故的情况，填写出险报告，协助保险公司查勘事故现场。待公安交管部门结案后，保户办理索赔时还应提供保险单、事故责任认定书、事故调解书、判决书、损失清单和有关费用单据，保险公司才能按规定赔偿处理。

汽车保险理赔注意事项 2

1、一定要随车携带机动车辆《三证一单》的清晰复印件、即车主身份证、驾驶证、行驶证和保险大单。避免有些保险公司的以保险证件不齐全不给理赔。

2、出险一定第一时间报警，尤其是重大事故。拨打保险公司报案时记得提供保单号码、出险时间、地点、事故性质等基本情况。

3、临时牌照车辆一般只办理了短期交强保险，且有规定了时间和路线，在规定以外的时间和路线如果发生意外事故保险公司是不承担赔付责任的。

4、车辆在异地出险时，一定要及时上报保险公司，由出险地定损人员进行现场代查勘定损。赔付费用一般按出险地的行业标准估价，如果有局部损坏回到投保地才发现的，这部分的修理费用保险公司可补定损赔偿。

5、被保险人如果要委托修理厂办理赔，或将事故赔偿费直接划给修理厂的，必须亲自签订授权委托书，并上报保险公司备案。每次修理时，必须要与修理厂签订质量合同，维护自己的合法权益。

汽车保险理赔常识

第一条 及时报案，保护现场。

当交通事故发生后，我们首先要及时报警，保护好现场。并且在48小时内与保险公司联系报案，根据实际情况陈述事故发生经过，提供保险单，等待保险公司的查勘人员到现场做查勘工作，同时要记得填写好《索赔申请书》。

第二条 了解拒赔和免责范围。

事先要了解清楚拒赔和免责的范围。

第三条 损失过小索赔不划算。

为什么说损失过小索赔不划算呢？因为在车险续保的时候，保险公司会有一个保费优惠条款项目，即车辆如果一年未出现，在第二年续保的时候就可以享受10%左右的白费优惠，如果连续几年没有出险记录，保费优惠最高能达到30%左右。所以是否索赔，可以相应的参照下损失的大小。

第四条 先证明，后维修。

在道路发生事故时，要先拨打110报警，让交警开好证明再去修理场，报案。定损全套修理

第五条 非道路事故事故，自己证明。

在非道路发生事故（小区）：可以自己写个证明，然后找所属派出所盖章就可以了。

第六条，单车事故，看具体情况。

发生单车事故时，先拨打110找交警开单，然后找修理厂。因为保险公司有的要看现场有的不要，不要的可以直接开去修理场，要的报案后再等保险公司来看车。

拓展：车辆泡水怎么理赔

1、静止被淹按“自然灾害”赔付

根据家庭自用汽车损失保险条款规定，保险期间内，被保险人或其允许的合法使用人在使用被保险机动车过程中，因暴雨、洪水等自然灾害造成的被保险机动车的损失，保险公司将按约定负责赔偿。

汽车是停在小区或者地下车库中被水淹造成损失，只要车辆参保了车辆损失险，保险公司都会按照自然灾害进行赔付。现在要做的就是：别动车，先拍照，再报案，然后就可以了车险理赔注意事项和常见问题 ！

工作人员建议，事故发生后，车主不要试图移动车辆或发动车辆，应尽快报案，时间上不能超过48小时。至于车子的具体赔付损失情况，要根据车主的保险单保项。如果积水漫过了仪表盘，保险公司会考虑全额赔付。

2、涉水致发动机进水不予赔偿

不少汽车因涉水而停在半路上，对于这种情况，要看车辆具体损伤情况进行理赔。根据保险条款，对于发动机进水后导致的发动机损坏，保险公司不负责赔偿。除发动机之外，其他部分的汽车损伤如内饰、电脑板等，将视具体情况认定责任理赔。

工作人员提醒说，一般情况下，如果车辆在水中熄火，有50%可能性会导致发动机损坏；但如果熄火后再次发动，那么发动机肯定要“报销”。千万注意，汽车涉水千万不能在熄火后再次发动。这时候我们需要做的就是打电话报案以及拍照。涉水熄火再次启动，对不起，该部分什么保险都不管。

3、灯杆、大树、广告牌倒了砸坏车辆怎么办？

一场大雨泡松了灯杆周围的地基，灯杆倒了，正好砸在下面停着的私家车上，这该怎么办？

相关专业人士表示，车辆在暴雨天气中被高空坠物或灯杆压到属于自然灾害所造成的损失，同样，车辆被暴雨冲走导致的损失也属于车损险范畴。

4、未年检车辆不予理赔

要特别提醒那些未年检的车主。因为年检时间较长，所以不少车主很容易忘记，如果恰巧在这段时间内出险，那么保险公司是不会给予赔偿的。保险规定中指出保险公司只对合格、合法车辆生效。未年检的车辆属于不合格车辆，按照规定是不能上路行驶的，所以保险公司是不赔付的。

第一车险理赔注意事项和常见问题 ，及时报案。发生交通事故后车险理赔注意事项和常见问题 ，车主应保护好现场，并在48小时内向保险公司报案，如实陈述事故发生经过，提供保险单，等待保险公司查勘人员到现场查勘，同时填写好《索赔申请书》。 第二，车险理赔注意事项和常见问题 了解拒赔范围和免责范围。 第三，损失过小索赔不划算。因为在车险续保时，保险公司有一个保费优惠条款，即车辆一年未出险，第二年续保时即可享受10%左右的保费优惠；如果连续几年没有出险记录，那么保费优惠最高能达到30%左右。 第四，道路事故,先,让交警开好证明就去修理场,报案.定损全套修理厂都能做到, 第五，,非道路事故(小区):自己写个证明,然后找所属派出所盖章就可以车险理赔注意事项和常见问题 了。 第六，单车事故: 先交警开单~然后找修理厂。保险公司有的要看现场有的不要,不要的直接开去修理场,要的再报案等保险公司来看车。《人身损害赔偿司法解释》第十七条

(1)发生事故后不得私自处理车险理赔注意事项和常见问题 ，尤其是现场，经过私自处理如果造成进一步的车辆损失，保险公司是不予赔偿的。 (2)在外地出险需要找保险公司在当地的分支进行处理，及时提交各种信息以免出现信息核实不准确造成的日后 车辆保险理赔 的困难。 (3)未经过年检年审的车辆，保险公司有理由不进行赔偿。 (4)驾车撞车险理赔注意事项和常见问题 了自家人;收费停车场中丢车、损毁; 二手车保险 未过户;车内物品碰伤车辆不赔等，这些情况保险公司都有理由不给予赔偿。

大家都知道，当我们买车险理赔注意事项和常见问题 了车险以后，出保险事故是需要理赔车险理赔注意事项和常见问题 的，不然都不能安心开车。但是很多人却不知道，如果车辆出事故以后，保险公司不理赔怎么办车险理赔注意事项和常见问题 ？今天大白就来和大家讲一下。首先第一步，先向车主确认车辆的受损情况，比如是否有划痕、后视镜是否刮花掉漆等。其次就是向保险公司报案并通知出险地工作人员尽快前来进行事故调查取证。再次就是根据相关法律法规进行理赔申请。

首先是及时通知保险公司，最好将车辆的受损情况及时告知保险公司，并及时打电话通知车主，因为只有这样，保险公司才能快速调查取证，以确定车辆的受损情况。然后就是提交资料，一般车子只要有事故信息就行了，具体有什么问题要及时与保险公司沟通，因为只有在保单生效后才能进行理赔申报，否则保险公司会要求你提供材料证明一些材料，比如事故证明等，在这种情况下要及时保存好相关资料和联系方式。

首先，保险公司会根据《保险法》和《保险公司服务行为规范》等相关规定，对不履行理赔义务的行为进行处理。所以当车主们觉得车险赔付不了的情况下，一定要及时去找保险公司要求理赔。其次，在这种情况下一定要尽快向当地司法机关提交相关材料证明自己的清白，并且提出合理证据，向法院提起诉讼。最后呢就是在诉讼中如果车主与保险公司达成了调解协议，这种情况下双方应该主动协商解决赔偿问题。但如果调解不成那么就只能向法院提起诉讼了。如果车险出了事故了但是结果并不是自己想要的赔付情况下则是有责任的。所以建议大家还是找靠谱4S店或当地的中介进行处理，虽然有时候可能会存在一定麻烦但也能为自己争取到最大赔偿金额车险理赔注意事项和常见问题 ！

其实在整个保险过程中，都是要遵循一定的流程和标准的。如果我们自己出险了，可能会遇到保险公司不理赔的情况，这个时候我们也可以选择向保险公司申诉。如果是对方不履行合同义务，比如车辆投保时的行驶证或者号牌过期了。那么就只能按照《保险法》的相关规定进行起诉了，起诉结果可能也是比较好的。在平时车辆出现事故后，车主一定要积极配合保险公司完成事故调查和理赔工作，并且要按照保险公司提供的规定去做，不要以各种理由拒绝理赔申请。所以各位车主在平时一定要记得多关注保险公司的理赔政策和流程，做好以上这几点是十分有必要的。