京东快递预计送达超时标准

京东自营超时赔服务介绍京东快递预计送达超时标准 ：

您选购有“超时赔”标识的自营商品时京东快递预计送达超时标准 ，如在提供服务过程中出现以下情形京东快递预计送达超时标准 ，将给予30元/单补偿京东快递预计送达超时标准 ：

1、未按照商品详情页中说明的服务时效上门服务。

2、因工作人员原因未能按照提前约定的上门时间提供服务或擅自更改上门时间未能与您达成一致。

3、符合商品详情页公示的服务范围京东快递预计送达超时标准 ，快递小哥、工程师拒绝上门服务。

扩展资料：

1、申请服务：

（1）自助申请：微信关注“京东服务+”公众号，点击“服务进度查询”，找到对应订单号，进入“服务详情”页，点击对应服务后点击【申请】，自助申请补偿。

（2）电话申请： 400-610-3600（服务时间：9:00-21:00）

2、选择超时赔服务：自助申请后勾选超时赔服务。

3、客服校验：客服会在48小时内完成校验并电话告知您校验结果。

4、申请补偿：校验通过后，客服会为您申请补偿。

5、补偿完成：补偿预计1~3天到账，补偿形式为京豆/京券。

参考资料：京东帮助中心-什么是超时赔服务？（自营商品）

消费者下单成功后京东快递预计送达超时标准 ，京东规定48内不发货算是延迟发货。第三方卖家延迟发货赔偿30%京东快递预计送达超时标准 ，最高500元。京东自营延迟发货赔偿5元。

消费者下单成功后24小时内，商家未将消费者订购商品京东快递预计送达超时标准 的快递运单号上传至京东系统京东快递预计送达超时标准 的，48小时内，消费者查询不到订单的快递公司揽件跟踪信息的；

或者定制、预售及其京东快递预计送达超时标准 他特殊情形等另行约定发货时间的商品，商家应自承诺发货的最后一日起计算，实际未在48小时内发货的都算是延迟发货。具体可考参考京东平台规则处罚措施。

扩展资料

京东品台商家违背承诺的处罚措施

京东违背承诺：指商家未按照承诺或京东开放平台规则向他人履约，妨害他人权益的行为（京东规定48内不发货的算延迟发货）。

对于商品属性、规格、价格等信息标错，导致未能履行承诺发货的（除扣分外，商家需遵循《标错类事件处理规则》规定）

并且商家未在规定时间内处理完成或因处理不当导致大量客诉的。已扣分的商家，仍需要按照相关要求处理消费者投诉问题。

对违反本情形的商家，京东按情节轻重予以相应处理，除执行相应处理外，商家仍需履行其承诺。

情节轻微的，予以警告处理；情节严重的，每次扣8分；

其中标错类违规情节特别严重的，按严重违规，每次扣8分。

标错类违规情节极其严重的，按严重违规“扰乱平台秩序”处理。

参考资料来源：京东平台规则

网上购物难免会遇到卖家不发货、发错货等各种各样的问题京东快递预计送达超时标准 ，特别是平台做大型促销活动时，这样的问题就更常见。那到京东消费的用户碰上了不发货的情况怎么申请赔偿呢?

1、联系京东客服

首先京东快递预计送达超时标准 我先联系了京东客服，千万记住，有什么问题，不管什么问题，第三方也好，自营也好，物流问题也罢，首先第一时间要联系京东客服，要让京东第一时间知道知道京东快递预计送达超时标准 你的诉求。

2、申请高级客服处理

联系京东客服之后，京东客服决定马上和第三方卖家进行联系，了解情况。假如经过了漫长的等待，京东还是没有给出任何回复的话，再继续联系京东客服，申请让高级客服来处理。

之后会收到来自京东高级客服的电话，说赔偿的相关事宜。高级客服答应了赔偿的话，在赔偿未处理完成时收到货物的话，买家可以拒签。

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京东不发货怎么赔偿京东快递预计送达超时标准 ？不发货能得三倍赔偿吗？

3、拨打12315处理

自有人联系京东核实，可能得需要等上几天才能有回复。

不发货能得三倍赔偿吗?

消费者下单成功后，京东规定48内不发货算是延迟发货。第三方卖家延迟发货赔偿30%，最高500元。京东自营延迟发货赔偿5元。消费者下单成功后24小时内，商家未将消费者订购商品的快递运单号上传至京东系统的，48小时内，消费者查询不到订单的快递公司揽件跟踪信息的;或者定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品，商家应自承诺发货的最后一日起计算，实际未在48小时内发货的都算是延迟发货。具体可考参考京东平台规则处罚措施。

不发货能不能得到三倍赔偿，那就要看是在哪里的店铺买，如果是第三方的店铺，那就能得到百分之三十的赔偿，如果是京东自营那就只能得到5元的赔偿金额。

联系客服。

京东（股票代码：JD）京东快递预计送达超时标准 ，中国自营式电商企业京东快递预计送达超时标准 ，创始人刘强东担任京东集团董事局主席兼首席执行官。旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能、O2O及海外事业部等。

配送服务

1、211限时达

211限时达：当日上午11：00前提交的现货订单（部分城市为上午10点前）京东快递预计送达超时标准 ，以订单出库完成拣货时间点开始计算京东快递预计送达超时标准 ，当日送达；夜里11：00前提交的现货订单（以订单出库后完成拣货时间点开始计算）京东快递预计送达超时标准 ，次日15：00前送达。截至2013年12月31日，211限时达已覆盖全国40座城市。

2、次日达

次日达服务：在一定时间点之前提交的现货订单（以订单出库后完成拣货的时间点开始计算），将于次日送达。除211限时达服务外，京东次日达服务还覆盖全国248座城市。

3、极速达

极速达配送服务是为用户提供的一项个性化付费增值服务，如用户选择极速达配送服务，需通过在线支付方式全额成功付款或货到付款方式成功提交订单后，并勾选极速达服务后，京东会在服务时间内，3小时将商品送至您所留地址的一项服务。

4、京准达

京准达是京东提供的一项可以选择精确收货时间段的增值服务。如选择京准达配送服务，通过在线支付方式全额付款或货到付款方式成功提交订单后，将在指定的送达时间段内，将客户选择的属支持京准达服务的商品送至提供的订单收货地址。