邮政件丢了该找卖家赔偿吗

在线问法 时间: 2024.04.14
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邮政快递丢失包裹怎么处理

及时去邮政快递寻求赔偿邮政件丢了该找卖家赔偿吗 ,保留好原始单据以便向邮局索赔邮政件丢了该找卖家赔偿吗 ,如果当时寄件有买保价了,就会按保价赔偿,如果没买保价的话,丢失的包裹就会按照邮费的倍数赔偿。

还有以下情况中国邮政速递物流不承担赔偿责任:

1、由于不可抗力造成的(保价邮件除外);

2、寄递的物品违反禁寄或限寄规定的,经主管机关没收或依照有关法规处理的;

3、投交时邮件封装完好无拆动痕迹,且重量无减少而内件短少或损坏的;

4、收件人已按规定手续签收的;

5、由于客户的责任或所寄物品本身的原因造成邮件损失或延误的;

6、客户自交寄邮件之日起至查询期满未查询又未提出赔偿要求的;

7、国际邮件被寄达国按其国内法令扣留、没收或销毁的。

此外,如果是网购包裹丢失,这个处理起来比较简单,直接找卖家,卖家会自行处理:补发或者退款。如卖家不予处理或处理不满意,可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入。如果是私人邮寄包裹,这个处理起来相对复杂。首先请寄件方提供邮寄单(或快递单号)及有效证件到当地快递点进行索赔处理。

法律依据:

《中华人民共和国邮政法》第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:

(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。

(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。

快递丢失谁来赔偿

法律分析邮政件丢了该找卖家赔偿吗 :快递丢来谁的责任主要看谁有错邮政件丢了该找卖家赔偿吗 ,如果是寄件人或者收件人的过错或者是不可抗力造成的,快递公司是不用负责任的。如果消费者网上买的东西,快递公司把快递丢失的,消费者可以先找卖家维权,因为卖家的物品并没有完成交付,卖家存在违约,卖家需要承担责任。卖家承担责任后可以找快递公司追偿。1、快递企业对快递的丢失或损毁存在故意或者重大过失。2、快递企业未明确告知消费者相关保价规则。如果符合上述某一种情形,寄件人可以向快递公司主张按物品原价索赔(违约责任)。比如快递员在快递发放的时候并没有核实收件人身份,导致快递被冒领,法院通常会认定快递公司未尽到谨慎的审查义务,要承担违约责任。

法律依据:《中华人民共和国邮政法》

第四十七条 邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。

第四十八条 因下列原因之一造成的给据邮件损失,邮政企业不承担赔偿责任:(一)不可抗力,但因不可抗力造成的保价的给据邮件的损失除外;(二)所寄物品本身的自然性质或者合理损耗;(三)寄件人、收件人的过错。

快递寄丢了怎么赔偿?

快递丢失如何索赔如下: 1.联系卖家。如果嫌处理快递问题麻烦邮政件丢了该找卖家赔偿吗 ,可以要求卖家补办或者退款。 2.去快递官网找投诉电话,一般没人接。最好打当地邮政件丢了该找卖家赔偿吗 的快递电话,一般需要三天左右。 3.如果实在联系不上相关人员,拨打12315投诉热线,7天内会有回复。处理周期通常为一个月左右。去国家邮政申诉网站投诉,但是会让邮政件丢了该找卖家赔偿吗 你先联系当地工作人员。如果您对处理结果不满意,可以再次申诉。

邮政快递包裹丢件了找谁?

1.联系卖家邮政件丢了该找卖家赔偿吗 ,让卖家去协商邮政件丢了该找卖家赔偿吗 ,这个是你买邮政件丢了该找卖家赔偿吗 了东西没有收到,卖家来操作邮政件丢了该找卖家赔偿吗 的一般是两种处理情况一是快递直接赔付你,然后你把这个订单确认收货,再重新买。二是快递赔付卖家,然后卖家再给你补发一个。不管怎么说,没有拿到东西或者钱,就不要确认收货。

2.你也可以直接找卖家,说快递把你东西弄丢,你没有收到货,让卖家退钱给你或是重新发货,让卖家和快递公司沟通;

3.有些快递公司会直接和顾客交涉,直接赔钱邮政件丢了该找卖家赔偿吗 的,如果是这样你就确认网上收货,然后快递这边赔钱给你。

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