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客房损坏物品价目表
日前，根据消费者关心客房损坏物品价目表 的热点消费问题，市消协对宾馆行业物品损害赔偿情况开展客房损坏物品价目表 了专题调查。结果显示，大多数宾馆的物品损害赔偿标准相对市场价格偏高。
房客常遭宾馆高价索赔
前不久，外地商客曹先生入住市区一快捷酒店，退房时总台服务员说客房损坏物品价目表 他将房间内的一条毛巾被弄脏损坏了，要求赔偿40元。他觉得对方是漫天要价，拒绝了对方提出的索赔要求。在双方协商下，宾馆最终作出让步，按被损坏毛巾的实际成本收取了少量赔偿款。
而不少消费者在住宿期间都遭遇过类似曹先生的经历。
对于这一问题，市消协调查员日前便实地暗访了市区5家星级饭店和连锁酒店。暗访中，调查员查看了客房的卫生状况、服务设施，重点查看了客房中是否摆放物品损害赔偿的相关标识。通过调查发现，5家酒店各方面情况基本良好，但其自行制定的物品损害赔偿标准相对市场价格偏高。比如，某酒店客房用品价目单注有：浴巾60元/条、垃圾桶60元/只、空调遥控器150元、电视遥控器150元、普通电视机（21英寸）2000元/台等。
“高价”索赔只为警示
采访中，对于这一高价“索赔”问题，多位宾馆酒店负责人在接受记者采访时表示，星级宾馆客房用品大多采用“定制”方式，成本价要高于市场零售价客房损坏物品价目表 ；其次，宾馆，尤其是高档星级宾馆，对品质的要求相对严格，超市商场销售的毛巾、浴巾大多原料纱支为40支、60支，星级饭店定制使用的是100支。虽然损害赔偿标准高于市场价格，但在处理消费纠纷时，宾馆（酒店）方很少生硬地参照公示的价格，而是多与消费者协商处理，公示价格基本上只起到警示提醒作用，提高消费者对宾馆财物的保护意识。
对此解释，市消协有关负责人也证实，宾馆方面反映的情况与消协近两年受理投诉情况相一致，2009年至今，扬州全市消协共受理宾馆行业投诉22起，未有一例与物品损害赔偿有关。
求四星酒店客房赔偿价目表这个因各酒店物品采购成本价不同客房损坏物品价目表 ，所以赔偿的价格也不同客房损坏物品价目表 ，别的酒店赔偿价目不一定适合你的酒店客房损坏物品价目表 ，最好还是自己做客房损坏物品价目表 ，一般根据你酒店所购买的物品成本价翻两到三倍即可，这个价格也不一定是最后的赔偿价格，这个因客人、酒店而定，主要意在让客人少损坏些酒店物品，有一定的约束作用，酒店并不是靠这个挣钱。仅供参考。
酒店物品损坏赔偿制度根据相关资料查询显示：调查。
1、接到客房部通知客人损坏饭店宾馆财物客房损坏物品价目表 的报告后，要亲自检查被损物品，与客人核实情况。
2、查阅被损物品的赔偿价格。
3、索赔。直接与客人联系，有礼貌地讲明饭店宾馆制度并要求赔偿。
4、物价小、价值少可及时弥补的被损物品的处理。四、客人损坏餐具
客人在进餐过程中损坏餐具，餐厅服务员在处理时应该先搞清原因。
1．有的客人由于不慎而打碎客房损坏物品价目表 了玻璃杯、碰掉了餐盘。首先表示关心和同情，询问客人是否被碰伤或被扎伤，立即将已经破碎的餐用具清理收拾干净，然后为客人换上干净的餐具，请客人继续用餐。餐厅服务员还可以主动上前为客人服务，如介绍一下菜肴的特点，询问一下客人是否还需要加一些其客房损坏物品价目表 他菜肴，来转移客人的注意力，使其摆脱尴尬的局面。但是要注意客人损坏餐具的种类和数量。根据餐厅财产价目表，在餐后结账时酌情请客人赔偿，与餐费一并收款，并告诉客人赔偿的金额，是按照多少百分比收取的赔偿金。
2．有的客人在进餐过程中，由于饮酒过量，酒醉后失态，损坏餐用具，视情况不但要照价赔偿，而且还要加收罚款。对在餐厅内拿餐用具耍酒疯的客人，不应该姑息迁就，否则只会助长其气焰，影响其他客人用餐，影响餐厅的声誉。五、酒店财产：
酒店物品（包括发给员工使用的物品）均为酒店财产，无论疏忽或有意损坏，当事人
都必须酌情赔偿。
备注：酒店物品损坏赔偿制度的回答；综上问题所述酒店物品损坏赔偿制度以上问题仅靠参考，建议接到客房部通知客人损坏饭店宾馆财物的报告后，要亲自检查被损物品，与客人核实情况，还是要根据实际情况而定。
法律依据：《酒店管理制度》
在酒店客人发生损坏物品时，怎样处理？1、调查。接到客房部通知客人损坏饭店宾馆财物客房损坏物品价目表 的报告后，要亲自检查被损物品，与客人核实情况。
2、查阅被损物品客房损坏物品价目表 的赔偿价格。
3、索赔。直接与客人联系，有礼貌地讲明饭店宾馆制度并要求赔偿。
4、物价小、价值少可及时弥补的被损物品的处理。
扩展资料客房损坏物品价目表 ：
很多旅客都有这样的体会:一进宾馆房间,往往发现里边有张房间物品赔偿价目表,大到电视机,小到杯子,都被标注了虚高价格,一旦损坏或丢失,常常被要求按高于市场价进行赔偿。宾馆房间内物品损坏赔偿价格到底谁说了算?对此,记者采访了青岛市工商局。
工商部门表示,消费者权益保护法中明确规定,经营者不得以格式合同、通知、声明等方式作出对消费者不公平、不合理的规定。
赔偿不能违反公平、等价有偿的原则,顾客在就餐或住宿中损坏物品,应当承担民事责任,给予赔偿,但是不能由商家单方面说了算,酒店、宾馆自定的天价赔偿标准,在法律上缺乏依据,酒店单方面定出的高价赔偿标准是无效的。
消费者一旦遇到这种情况,一定不能妥协,应按照物品折旧价来赔偿,以进货发票为准,如果酒店、宾馆提供不了进货发票,则应按照该物品的实际市场价格进行相应赔偿,同时还要除去物品的折旧。
参考资料：新华网---宾馆损坏价目表不能离谱
