客人损坏酒店物品嫌贵

在线问法 时间: 2024.03.22
3
当客人在用餐过程中损坏了酒店物品应该怎么处理

这个损坏东西客人损坏酒店物品嫌贵 ,赔偿不是应该的嘛客人损坏酒店物品嫌贵 ,一般客人就餐都是知道的客人损坏酒店物品嫌贵 ,直接登记在账,或者在账上备注一下,客人结账时告知客人,语气礼貌委婉一些。客人一般都会赔的。如果客人实在不愿意陪的话,那就让餐饮部,领班主管,经理进行处理。

在酒店客人发生损坏物品时,怎样处理?

1、调查。接到客房部通知客人损坏饭店宾馆财物客人损坏酒店物品嫌贵 的报告后,要亲自检查被损物品,与客人核实情况。

2、查阅被损物品的赔偿价格。

3、索赔。直接与客人联系,有礼貌地讲明饭店宾馆制度并要求赔偿。

4、物价小、价值少可及时弥补的被损物品的处理。

扩展资料客人损坏酒店物品嫌贵 :

很多旅客都有这样的体会:一进宾馆房间,往往发现里边有张房间物品赔偿价目表,大到电视机,小到杯子,都被标注了虚高价格,一旦损坏或丢失,常常被要求按高于市场价进行赔偿。宾馆房间内物品损坏赔偿价格到底谁说了算?对此,记者采访了青岛市工商局。

工商部门表示,消费者权益保护法中明确规定,经营者不得以格式合同、通知、声明等方式作出对消费者不公平、不合理的规定。

赔偿不能违反公平、等价有偿的原则,顾客在就餐或住宿中损坏物品,应当承担民事责任,给予赔偿,但是不能由商家单方面说了算,酒店、宾馆自定的天价赔偿标准,在法律上缺乏依据,酒店单方面定出的高价赔偿标准是无效的。

消费者一旦遇到这种情况,一定不能妥协,应按照物品折旧价来赔偿,以进货发票为准,如果酒店、宾馆提供不了进货发票,则应按照该物品的实际市场价格进行相应赔偿,同时还要除去物品的折旧。

参考资料:新华网---宾馆损坏价目表不能离谱

客人损坏酒店物品不承认怎么办?

可能采用的做法及评析客人损坏酒店物品嫌贵 :

1、既然客人不承认这个事实客人损坏酒店物品嫌贵 ,那就不向客人索赔,让其高兴地离开。反正一个烟洞也不是什么大事情,免得给客人留下不好的印象,让客人高兴地离开不是更好么客人损坏酒店物品嫌贵 ?但如果每个客人都这么损坏了酒店的物品而“高兴”地离开,时间一长,酒店不就成了一个破烂旅馆了客人损坏酒店物品嫌贵 ?后面入住此房的客人对酒店印象肯定不佳,故此方法不可取。

2、告知客人,酒店有酒店的规章制度,客人损坏物品都必须照价赔偿。此方法在道理上不仅不能让客人完全理解和接受,可能还会引起客人的不满和反感,从而影响客人下次入住本酒店的愿望,原则上不可取。

3、告知客人,酒店的查房制度是非常严格的,在上一个客人退房时和客人损坏酒店物品嫌贵 你入住前,酒店服务员都经过了检查,在房间物品没有任何问题的情况下才让您入住,希望您能理解酒店的难处,协助共同维护酒店的制度,会给您一个常住客人的优惠价,以此也能弥补您这次的损失。此方法合情合理,既能让客人接受这次赔偿的事实,同时也能为客人着想,维护客人权益的。

给酒店管理人员的启示:

1、必须严格查房制度,有破损的一定要报维修房,不能将就,以免冤枉了客人,给客人造成不良感觉。要维护好每一个客人的权益。

2、作为酒店服务员,处理问题时必须会以理服人,在语言上要加强培训。不能简单地处理任何一件事,既要维护酒店的制度,又要给客人留点面子。不能得理不饶人,这样会得罪很多客人,以至于影响到酒店的声誉。

发现客人损坏物品怎么办

客人损坏酒店物品嫌贵 你好客人损坏酒店物品嫌贵 !

这样看具体情况具体分析啦。是在星级酒店里?还是在普通餐厅里?还是其它客人损坏酒店物品嫌贵 的什么场所?有很多因素会制约如何处理客人损坏物品的赔偿问题。

如果是在星级酒店里客人损坏酒店物品嫌贵 ,就要看是普通客人客人损坏酒店物品嫌贵 ,还是回头客,店方要权衡利弊来决定是否让客人赔偿(当然啦,要看具体损坏的物品的价值)。

如果是回头客,而且物品也非贵重物品,那么,都不要和客人提起赔偿的事前,因为,一旦客人对于赔偿问题有争议,那么,客人很可能会因为这么一件事不再来啦,那么,店方就要考虑是否因为有限金额的赔偿而永远失去一个回头客的问题。算下来,是否值得。

客人损坏物品赔偿是理所应当的,但是要考虑各种因素,权衡利弊。

谢谢~~

【版权声明】部分文章和信息来源于互联网、律师投稿,刊载此文是出于传递更多信息和学习之目的。若有来源标注错误或侵犯了您的合法权益,请作者持权属证明于本网联系,我们将予以及时更正或删除。
为了保护未成年人,非案件需要,法院是不允许未成年人进入的

北京交通事故律师-许瑞林

09-23 13:44

北京顺义区交通事故,伤者承担主要责任,本以为自己拿不到赔偿款了,委托元甲之后,元甲和解团队仅用40多天,促成了双方和解,快速拿到赔偿款20万元!远超过当事人的心理预期,非常满意,当事人说“所有的感谢都在锦旗里”!

北京交通事故律师-许瑞林

04-07 18:19

发生交通事故,怎样谈和解你知道吗❓➡和解专家现场教学你的伤能评残吗❓能否争取到更高❓➡法医专家现场评定你的情况最高能拿多少赔偿吗❓➡律师现场给出和解方案第374期和解大讲堂于9月22日成功举办,帮助20多位交通事故伤者/家人解答疑惑、理清理赔流程 ...

北京交通事故律师-许瑞林

09-23 14:44

北京朝阳区交通事故,伤者腰椎骨折,家属本想着能拿十几万赔偿就很满足了,在元甲专业谈判下,全力争取每一项赔偿金额,2个月谈成和解,帮助伤者拿到赔偿款合计27万元。

北京交通事故律师-许瑞林

09-19 17:49

发生交通事故受伤,如何能快速拿到赔偿款?伤者经鉴定评上2个十级伤残,通过多次谈判,与保险公司达成和解,在伤者承担主责的情况下,获得27万赔偿款。

北京交通事故律师-许瑞林

09-28 13:50

收到一位成都市民不具名当事人的一封深情感谢信,当事人说:“我所获得的不仅仅是物质赔偿,更多的是对我合法权益的维护和尊严的尊重”🌟

北京交通事故律师-许瑞林

04-07 18:08

交通事故成功和解,快速拿到23万赔偿款!元甲律所专业调解谈判,在伤者承担次要责任情况下,争取到了最高赔偿款!感谢当事人认可,让我们的工作充满意义和价值!

北京交通事故律师-许瑞林

04-12 12:32

住院期间还未委托就得到了专业律师的全程指导,不错过每个细节,更有利于日后的赔偿。元甲律师本着利他之心、服务为本的宗旨,全面细节维权,该案有望突破之前301天误工期的记录。早一日委托更是早一日受益!

北京交通事故律师-许瑞林

04-12 12:29

案件走到法院,并不意味着一定要判决,以诉促调也能做到一别两宽,各生欢喜。

北京交通事故律师-许瑞林

09-19 18:46

如何谈和解,能争取到更高的伤残等级、更多的赔偿款? 《和解大讲堂》有资深法医现场预估伤残,专业律师设计赔偿方案,和解专家亲授谈判技巧。18年理赔经验、20000+成功案例、4000+面锦旗 ,专业理赔团队,帮你获得更高赔偿!

北京交通事故律师-许瑞林

09-19 17:44

十一假期归来,收获了这份沉甸甸的认可!26岁的年轻人在交通事故中受伤严重,评上2个十级伤残、1个九级伤残,庭审中元甲律师全力争取每一项赔偿,帮助伤者获得100万余元赔偿款,大大超出了伤者和家人的预期!

北京交通事故律师-赵金保

10-11 16:56

每天的快乐与幸福就是获得当事人的认可与口碑!北京朝阳区交通事故,当事人承担同等责任,通过诉讼获得赔偿款合计22万元。赔偿金额超出当事人的心理预期,对元甲团队的专业服务非常满意,特意来所送来2面锦旗!

北京交通事故律师-赵金保

09-28 12:49

蚂蚁协查中心调证,律师持调查令即可

北京交通事故律师-赵金保

09-11 11:18

公安能在酒店房间安装隐形摄像头吗

律师回复中...
2024-10-01 15:22
杨女士在交通事故发生之前有过多份工作,因为交通事故受伤导致误工产生较高的误工费。杨女士委托他所律师在第一次庭审过程中,代理人认可只按5000元/月的标准主张其误工费,后因庭审效果非常不理想,杨女士当即更换律师转为委托我所。我们接到案件 ...

北京交通事故律师-赵金保

09-05 10:10

当发生交通事故迷茫,元甲,一家专业处理交通事故的律所。

北京交通事故律师-赵金保

09-19 17:48