投诉缺货卖家会扣分吗

卖家被投诉具体后果需要看被投诉投诉缺货卖家会扣分吗 的类型和投诉的结果投诉缺货卖家会扣分吗 ，一般有两种结果投诉缺货卖家会扣分吗 ：

1、淘宝规定，买家对卖家发起投诉后，进入举证阶段，投诉阶家只会显示被投诉的问题和类型，而无法得知投诉人的信息，举证后小二会根据举证力度决定是否让投诉方继续追加。

如果投诉成立，会按照相关规定进行扣分、降权、下架甚至删除或者全店降权等处罚。

2、如果投诉不成立投诉缺货卖家会扣分吗 了，就不会有影响。

若是卖家涉及更多一般违规的行为，每次可扣6分。同样处罚都是不低的。同时买家还会给予差评，降店的信誉和评分，这也是作为卖家最为担心的。

处罚受到的影响：

1、店铺可信度降低。当我们投诉卖家，小二判断对方确实有违规行为时，淘宝会根据违规程度扣分，在扣分的时候，对于淘宝的愤怒运营和排名也是非常不利的。

2、扣淘宝店押金。淘宝平台为了保护买家利益，在确认开始经营淘宝店铺时，会要求淘宝卖家支付一定的保证金后才能正常经营。淘宝店铺被投诉违法行为时，淘宝会扣除一定的押金以示处罚。

3、买家损失赔偿淘宝买家投诉淘宝卖家的原因主要是为了保护自己的利益，淘宝在这方面其实做的很好。当淘宝小二查实淘宝店铺违规，损害淘宝买家利益时，在处理时会赔偿买家损失。

如果消费者在申请退换货时遇到问题，可以申请淘宝客服介入。而且淘宝买家可以投诉淘宝商家。总之，如果商家被投诉，后果非常严重。

有时许多人想买东西，但也会遇到一个问题，那就是销售者是否缺货，是否有可能抱怨缺货投诉缺货卖家会扣分吗 ？这也是用户们急切想知道的，所以，接下来，我们就来看看，关于卖主投诉缺货的相关信息，大家不妨看看。

卖主缺货，卖主可以抱怨吗投诉缺货卖家会扣分吗 ？

怎样抱怨？

能够抱怨卖方。可在定购交易结束后15天内，将所购宝贝，找出该单点投诉卖家，选择具体投诉原因，发起投诉。

若卖方无货，仍在销售。买方拍下并坚持交货，但72小时内没有交货，属于违反交货时间承诺。

违约，是指除特殊情况外，如付款后未按约定时间交货，应向买方支付该商品实交额的5%作为违约金，最高不超过30元，最低不少于5元，具体品种最低不少于1元。

温馨提示投诉缺货卖家会扣分吗 ：

建议关注店内商品库存，如商品不足或缺货时，及时进行调整下架等操作，避免因拍下商品后发现无货而引发纠纷。

启动投诉后，在介入并判定投诉成立之前，未主动支付该违约金的，除应赔偿违约金外，每增加一次扣3分。提起诉讼后介入且判决成立的，主动交纳违约金的，介入不做扣分处理。

违反交货承诺处理过程：

一、可在投诉受理24小时内，根据实际情况主动赔付，投诉结束不扣分。

如果自判无责，则可拒绝处理后进入举证期，买卖方根据举证内容提供凭证(举证期72小时)，建议买主最好提供充分的证据。

如果在举证期限内不能达成一致意见，则可根据提供的证据再作处理。(预处理期为24小时)因此，等待时间并不特别长，

如预处理期仍未达成一致意见，将介入，根据买卖双方的证明文件，在4个工作日内给出处理结果。

因此如果遇到质量差的买家，为了避免被扣分，需要提前主动索赔。但一般，可以建议换店里的其他款式，或者给优惠券，

这样既能诱使购买，又能避免处理真正的投诉。曾经被投诉的其实是非常不利于卖家的不建议这样。

因此，如果卖主在缺货的情况下仍在销售，那作用就是顾客可以投诉他们，毕竟大多数时候责任在商家这一方，

如果不能购买就需要立即通知顾客避免对方下单，造成无法发货的情况，最后被投诉还是要自己承担，还是要自己承担。

淘宝投诉卖家投诉成立专家的影响投诉缺货卖家会扣分吗 ：

1.、导致店铺信誉度降低。

在淘宝上投诉投诉缺货卖家会扣分吗 了卖家投诉缺货卖家会扣分吗 ，并且经过淘宝小二判定商家确实存在一些违规行为投诉缺货卖家会扣分吗 ，淘宝就会根据违规程度来进行扣分处理，一旦信用分被扣除之后，对淘宝店铺的经营、排名都是非常的不利的。

2、扣除淘宝店铺的保证金。

顾客就是上帝，每一个平台为了能够维护顾客的利益，都会缴纳一定的保证金。在淘宝上也是如此，淘宝卖家开始经营淘宝店铺的时候都会先缴纳一定的保证金，这样才能正常经营。当淘宝店铺因为出现违规行为被投诉了的话，就会扣除一定的保证金以示处罚。

3、补偿买家的损失。

淘宝买家会对淘宝卖家进行投诉，主要是为了维护自己的权益。说实话，在这方面淘宝是做得比较好的。当有买家投诉时，淘宝小二就会进行查实，经查实以后证明淘宝店铺确实违规，进行处理的时候就会对买家的损失进行相应的补偿。

4、降权、下架甚至删除宝贝或者全店降权等处罚。

投诉规则

为维护淘宝的交易秩序，保障用户的合法权益，现针对交易过程中的违规行为而专门制订本淘宝投诉维权规则。整个投诉体系由定义，申诉和处罚三部分组成。对于网上交易产生的纠纷，用户可以在网上成交3～60天内就当笔交易投诉交易对方。

被投诉方在得到投诉后的5天内应进行解释，并尽量与投诉方达成共识。淘宝会在对方解释的基础上进行协调并处理。用户提交上述申请时须提供相关证据。

投诉请按本规则进行，如用户不遵守本规则的规定进行投诉，发生谩骂、诋毁，报复、诽谤等恶意行为的，淘宝有权对当事方进行处理并且保留是否受理投诉的权利。

如果投诉没有成功不会扣分投诉缺货卖家会扣分吗 ；

如果投诉成功卖家主动赔付不会扣分投诉缺货卖家会扣分吗 ，卖家不同意赔付投诉缺货卖家会扣分吗 ，由淘宝介入扣除保证金进行赔付投诉缺货卖家会扣分吗 ，会扣店铺分3分。