淘宝卖家没有货买家要求赔偿

1、集市淘宝卖家没有货买家要求赔偿 ：拍下宝贝付款后淘宝卖家没有货买家要求赔偿 ，若卖家因没货而不能发货淘宝卖家没有货买家要求赔偿 ，可以保留好旺旺聊天截图，申请退款，退款成功后的0-15天内可以进入“已买到宝贝”页面找到对应交易点击“投诉卖家”发起“未按约定时间发货”的投诉，淘宝会根据实际情况进行判定 ，如果成立。卖家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金，且金额最低不少于五元，最高不超过三十元。

2、天猫淘宝卖家没有货买家要求赔偿 ：若天猫卖家缺货及未按约定时间发货，除将受到天猫的相关处罚外，还必须按照实付价格（不含邮费）的30%（每笔最高不超过500元）对买家进行赔付，该违约金将以天猫积分形式支付。

注淘宝卖家没有货买家要求赔偿 ：1、此情况不适用于定制、预售及需用特定方式运送的商品。

2、本赔付规则从2012年1月1日开始执行。

淘宝【违规扣分与违规处理措施】

（一）卖家违背发货时间、交易价格、运送方式等承诺的淘宝卖家没有货买家要求赔偿 ，须向买家支付该商品实际成交金额的10%作为违约金淘宝卖家没有货买家要求赔偿 ，且赔付金额最高不超过100元，最低不少于5元，特殊商品除外。卖家未在淘宝网判定投诉成立前主动支付违约金的，除须向买家支付违约金外，还须向淘宝网支付同等金额的违约金

注意：一般超过72小时未发货就可以申请赔偿

2.如果已经超过72小时未发货接下来是操作步骤

1.首先在我的淘宝-->已买到的宝贝-->待发货栏是商品中找到未发货想要申请赔偿的商品，如下图

2.在未发货的商品中选择退款/退货

3.选择退款/退货以后会弹出如下界面，选择未按约定时间发货，退款说明也是未按约定时间发货，图片暂时不用上传

4.提交以后一定要等到退款完成再进入我的淘宝-->已买到商品-->所有订到中去找到你退款完成的商品

注意：退款完成的时候这张图片一定要保存下来，用微信截图就能保存，这个图片中两个重要的信息在圈中一个是退款时间一个是成交时间，这个后面要用

如果你退款申请淘宝卖家没有货买家要求赔偿 的原因是卖家缺货、未按时发货淘宝卖家没有货买家要求赔偿 ，按照淘宝延迟发货规则是有赔偿的。偿付额是货款总额的5%，最高不超过30元。

其他退款原因不在此规则范畴内。一般买家也不太会选择对卖家有惩付金性质的手段，毕竟对方无意加害于你，立申立退不耽搁时间，选择有惩付金的方式卖家如果聪明会立即拒绝申退，采用一些办法避免惩付金，这样对买家反而有时间上的延误。

未按约定时间发货申请赔偿淘宝卖家没有货买家要求赔偿 ，可分为以下几种情况：

1、除特殊情形外，卖家在买家付款后未按约定时间发货的，需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金，最高不超过30元，最低不少于5元，特定类目商品最低不少于1元（除特殊情形外）；

2、买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前，未主动支付该违约金的，除须赔偿违约金外，每次扣三分。如果卖家主动赔偿违约金，淘宝不会做扣分处理。

卖家未按约定时间发货，买家可以投诉，投诉方法为：在电脑端登录淘宝账户，点击“我的淘宝，已买到的商品，找到正在交易的订单，点击“投诉卖家，选择投诉原因，原因选择“未按约定时间发货，之后等待淘宝客服处理。

淘宝商家不发货申请赔付方法有那些淘宝卖家没有货买家要求赔偿 ？

1、我们可以先登录淘宝，（已买到的宝贝）面页，找到订单。先点击（退款/退货）按钮。

2、申请退款面页：首先选择你（退款的原因）。每个退款原因都会有所不同，系统面页上会有相应的提示。有涉及需要卖家赔付违约金的，和无需赔付的原因。这个依据你实际情况选择原因。

3、在退款说明框（填写说明你要退款的理由和原因）这样便于快速解决。如果和卖家发生协调不一致的情况下，最好把你们的聊天记录截图、快递单、等一切可做为凭证的证据，上传作为凭证。接着点击（提交申请），一般没有发出货物的情况下，卖家都会很轻松的同意将款项退还的。

4、提交申请退款完成后，我们先耐心等一等卖家处理，一般情况下是48小时内，如果卖家还没将款项退还，那么淘宝将会先行垫付给您的，退款过程中你也可以再次修改退款申请内容/或者取消本次退款。

综上所述，淘宝卖家没有按时发货不发货，须向买家支付该商品实际成交金额的10%作为违约金，且赔付金额最高不超过100元，最低不少于5元，特殊商品除外。

法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》

第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

（一）与经营者协商和解；

（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

（三）向有关行政部门投诉；

（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

（五）向人民法院提起诉讼。第四十条消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。

淘宝卖家没有按时间发货需向买家支付该商品实际成交金额淘宝卖家没有货买家要求赔偿 的5%作为违约金淘宝卖家没有货买家要求赔偿 ，且赔付金额最高不超过30元淘宝卖家没有货买家要求赔偿 ，最低不少于5元淘宝卖家没有货买家要求赔偿 ，特定类目商品最低不少于1元。

【法律依据】

《民法典》第五百八十五条淘宝卖家没有货买家要求赔偿 ，当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金，也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。约定的违约金低于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加；约定的违约金过分高于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少。当事人就迟延履行约定违约金的，违约方支付违约金后，还应当履行债务。

具体的赔付规则如下淘宝卖家没有货买家要求赔偿 ：

买家付款后由于卖家缺货而导致买家申请退款，属于违规。买家可以在退款成功后交易关闭了申请投诉，投诉卖家未按规定时间发货，要求赔偿;赔付金额为淘宝卖家没有货买家要求赔偿 ：商品实际成交金额的5%作为违约金(不包括邮费红包的金额)，且最高不超过30元，最低不少于5元，特定类目商品最低不少于1元。

当交易状态为“买家已付款，等待卖家发货”，但卖家以缺货，无货等理由，延迟发货。

当买家以“卖家缺货”原因申请退款时，建议您尽快与买家协商退款事宜，如果您选择同意退款申请，那么将在退款完成时从您的保证金中给予买家退款金额的5%作为赔偿(最高不超过30元)。

【拓展资料】

操作环境：

品牌型号：iPhone13

系统版本：iOS15.0

app版本：v8.0.18

因为淘宝卖家漏发货了、延迟发货了，我们可以跟平台投诉索要赔偿，一般投诉成立，卖家都会以红包形式给买家赔付。那买家获得赔付红包之后，应该如何用红包?

其实方法非常的简单，首先我们需要在我们的手机桌面上找到并打开【淘宝】这一应用。打开淘宝后，我们可以看到界面的下方有首页、消息、购物车以及我的等选项，我们需要点击“我的淘宝”，将界面打到我的淘宝界面。在该界面我们可以看到各种关于我们的个人信息。

在我们的头像下方，我们可以找到“红包卡券”的选项，我们点击进去，查看一下我们的红包和卡券的数量，然后我们点击“红包”查看我们未使用的红包，找到我们没有使用过的红包之后，我们点击红包后面的“查看”我们就可以看到红包的金额、名称、以及使用的规则，我们看好使用规则，点击下方的“去使用”就可以啦!

注意事项有哪些?

首先要说明的是，卖家因缺货延迟发货，不算不发货，以后也不再进行强制赔付。

滥用违背承诺(三)中任一规则发起赔付申请的，淘宝网不强制支持赔付，由买卖双方自行协商确认。

但是，如果买家通过某种渠道得知卖家的某种商品可能缺货，于是故意拍下该商品，卖家当然不可能立即发货。买家即利用淘宝延迟发货规则索赔牟利。这样的做法在现在是不可能的。

近日，淘宝网发布了延迟发货规则变更公示通知。

通知称，买家滥用违背承诺中任一规则发起赔付申请，淘宝网将不再强制支持赔付，而是由买卖双方自行协商。在新的规则中，淘宝网新增了不强制赔付机制规则的补充。