快递延误及态度恶劣赔偿标准

延误快递一般要承担赔偿责任快递延误及态度恶劣赔偿标准 ，标准如下快递延误及态度恶劣赔偿标准 ：当快件出现延误时快递延误及态度恶劣赔偿标准 ，消费者可以视为快件丢失快递延误及态度恶劣赔偿标准 ，要求赔偿，信件丢失按服务费2倍赔偿，包裹原则上按照保价实价赔偿，没有买保价的包裹将按照具体服务资费的5倍进行赔偿。

【法律依据】

《快递市场管理办法》第二十条

在快递服务过程中，快件（邮件）发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。

企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件（邮件），应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件（邮件），按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国民法典》等相关法律规定赔偿。

（1）标准服务延误（指超过《快递服务标准》规定的服务时限）：由于第三方原因延误的快递延误及态度恶劣赔偿标准 ，超过一个工作日快递延误及态度恶劣赔偿标准 ，免本次配送费用；超过两个工作日，免除本次服务费用并处本次配送费XX%；（2）普运服务延误（指超过双方约定的服务时限）：由于第三方原因延误的，超过一个工作日，减免本次配送费用的10%；超过二个工作日，减免50%；超过三个工作日全部减免；超过四个工作日及以上的全部减免并处以货值50%处罚。

一、理赔方式如下：

1、继续找快递公司，告知事件起因，是快递公司的问题，要求他们解决问题。可以要求其承担赔偿责任。

2、要求快递公司联系寄错的快件，原件退回，之后再重新发到正确的目的地。

3、在发快件的时候，应该手里有一张底单。只要你自己手底单上的，收件信息没有填错，而因为快递公司贴错单，导致快件发错，损失当然该由快递公司负责赔偿。

二、快件丢失赔偿应主要包括：

1、快件发生丢失时，免除本次服务费用（不含保价等附加费用）；

2、购买保价（保险）的快件，快递服务组织按照被保价（保险）金额进行赔偿；

3、对于没有购买保价（保险）的快件，按照邮政法、邮政法实施细则及相关规定办理。

法律依据：《中华人民共和国邮政法》第四十七条 邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。

快递延误索赔依据《快递暂行条例》第二十七条的规定快递延误及态度恶劣赔偿标准 ，快件延误、丢失、损毁或者内件短少的快递延误及态度恶劣赔偿标准 ，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。

【法律依据】

《快递暂行条例》第二十七条

快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。

当快件出现延误时快递延误及态度恶劣赔偿标准 ，消费者可以视为快件丢失，要求赔偿，信件丢失按服务费2倍赔偿，包裹原则上按照保价实价赔偿，没有买保价的包裹将按照具体服务资费的5倍进行赔偿。

《快递服务行业标准》中规定，同城快递服务时限不得超过24小时，国内异地快递不得超过72小时，同城快递延误时限为3日，国内异地快递为7日，国际快件为10日。

快递注意事项

寄件时一定要把货物包装完装，有些人为了方便，一般都会选择_寄让快递员帮此包装，但哪怕快递延误及态度恶劣赔偿标准 你交待过快递员了，但有些快递员对你的货物也会随意对待，包装的也不够好，再加运输途中的拥挤会被损坏。

寄件时，一定要注意填写快递单上的价格，现在很多快递员都会在快递单寄件时多收钱来当私人的收入，因此，当你寄件时，要是快递员只收钱却不会写价格在快递单上的话，说明他肯定是多收钱了。一定要让快递人员写上价格，到付的也写上。