提高了质量标准如何索赔

根据新消法第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为提高了质量标准如何索赔 的，应当按照消费者提高了质量标准如何索赔 的要求增加赔偿其受到提高了质量标准如何索赔 的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

另外经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其提高了质量标准如何索赔 他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

拓展资料

消法第四十九条 经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。

第五十一条 经营者有侮辱诽谤、搜查身体、侵犯人身自由等侵害消费者或者其他受害人人身权益的行为，造成严重精神损害的，受害人可以要求精神损害赔偿。

参考资料提高了质量标准如何索赔 ：中华人民共和国消费者权益保护法实施条例

随着我国经济结构提高了质量标准如何索赔 的不断调整提高了质量标准如何索赔 ，消费逐渐成为推动经济增长的主要力量提高了质量标准如何索赔 ，消费者权益类的纠纷也是一年多过一年。这些纠纷中，我们经常能够看到，在判断经营者承担赔偿的问题上，有的是一倍赔偿、有的是三倍赔偿、还有的是十倍赔偿，这些看似相同的“消费者权益纠纷” 索赔结果为何不同呢？且听检哥娓娓道来。



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这两部法律与消费者维权息息相关

在上述消费者权益纠纷中“要求经营者承担惩罚性赔偿”，首要查阅的便是《中华人民共和国消费者权益保护法》（以下简称“消法”）和《中华人民共和国食品安全法》（以下简称“食品安全法”）这两部法律，二者规定了不同领域的消费者权益纠纷，对经营者惩罚性赔偿的规定也是不同的，因此就会有不同的赔偿责任。



具体而言，“消法”适用所有消费者权益纠纷。“食品安全法”仅适用于与食品安全有关的消费者权益纠纷，当食品有关的问题发生纠纷时优先使用。

赔偿“一倍、三倍、十倍”如何解读？

如果消费者主张经营者的经营活动构成欺诈并要求经营者承担惩罚性赔偿，则应当遵守现行“消法”第五十五条规定，要求经营者承担三倍的惩罚性赔偿。如果惩罚性赔偿金额低于500元，可以按500元数额进行提高了质量标准如何索赔 ；如果消费者主张提高了质量标准如何索赔 他们购买的食品不符合食品安全标准，则食品生产者或销售者需按照“食品安全法”的规定承担十倍的惩罚性赔偿责任。

在经营者承担一或三倍惩罚性赔偿的情况下，法院的一般适用是“消法”。同样的法律会出现不同的索赔结果，那是由于消费者纠纷的时点不同。修订后的“消法”自2014年3月15日起施行，2014年3月15日是适用修改后的“消法”或修改前“消法”的时间节点。2014年3月15日前发生的消费者权益纠纷，适用修订前的“消法”，经营者构成欺诈的，承担退一赔一的法律责任。2014年3月15日以后发生的消费者权益纠纷，应该适用修订后的“消法”，经营者承担退一赔三的惩罚性赔偿责任。对于时间节点的差异，经营者的惩罚性责任是不同的。

“消法”和“食品安全法”都属于保护消费者权益的法律，但从两者的关系来看，“消法”是保护消费者权益的一般法律，而“食品安全法”则是一项专门保护食品安全领域消费者权益的特别法律，按照特别法优于一般法的法律适用原则，消费者因购买不符合食品安全标准的食品而提起的纠纷，应当优先适用“食品安全法”，且“消法”第五十五条的惩罚性赔偿条款中明确规定了“法律另有规定的，依照其规定”。我国专门制定了“食品安全法”以保护消费者权益，也就是说在涉及食品安全的消费领域存在“法律另有规定的”情形，应当优先考虑“食品安全法”，而不能直接选择“消法”。

中检北京——中消协技术支持单位

作为中国消费者协会（以下简称“中消协”）消费维权鉴定技术支持单位的中国检验认证集团北京有限公司（以下简称“中检北京”）积极配合中消协开展相关消费维权鉴定技术支持工作。

中检北京不仅是中消协消费维权鉴定的技术支持单位，更是中国第一批具有司法鉴定资格、从事产品质量司法鉴定的权威机构，长期服务于公检法及海关等相关政府监管部门。中检北京将继续切实履行社会责任，充分发挥质量服务领域雄厚的技术实力和丰富的服务经验，积极配合相关部门、机构，共同开展消费者权益的保护工作，促进市场经济秩序的不断完善。

本次解读赔偿标准中“一倍、三倍、十倍”的常识希望对您有所帮助，中检北京建议大家如果真的遇到“产品质量维权、纠纷”等方面的问题，首先要做的就是寻求专业机构的技术支持，必要时还需寻求司法手段维护自身权益。

【法律分析】：产品质量问题最高可以得十倍赔偿。根据法律规定提高了质量标准如何索赔 ，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。

【法律依据】：《中华人民共和国食品安全法》 第一百四十八条 消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。

《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

【温馨提示】

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产品质量民事责任提高了质量标准如何索赔 ，是指产品的生产者、经营承以及对产品质量负有直接责任的人违反产品质量法规定的产品质量义务应承担的法律后果。生产者或销售者生产或销售提高了质量标准如何索赔 了不符合产品质量要求，造成了消费者的人身伤亡或财产损失的，生产者或销售者应承担损害赔偿责任。生产者或销售者承担赔偿范围包括提高了质量标准如何索赔 ：

(1)人身损害的赔偿范围。分为三种情况提高了质量标准如何索赔 ：

第一，产品缺陷造成受害者人身伤害的，侵权人应当赔偿：医疗费、护理费、误工费等费用;

第二，造成残疾的，还应支付残疾者的生活自助具费、生活补助费、残疾赔偿金、被抚养人生活费等;

第三，造成受害人死亡的，并应支付丧葬费、死亡赔偿金，被抚养人所必需的生活费等

(2)财产损害的赔偿范围。因产品存在缺陷造成受害人财产损失的，侵权人应当恢复原状或者折价赔偿。受害人因此遭受其他重大损失的，侵权人应当赔偿损失。

由于销售者的过错使产品存在缺陷，造成他人人身、财产损害的，其应当承担赔偿责任;但销售者如果能够证明自己没有过错，则不必承担赔偿责任。这种过错是一种推定过错，销售者负有举证责任，否则不能免除赔偿责任。

拓展资料：因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的，受害者可以向产品的生产者要求赔偿，也可以向产品的销售者要求赔偿。对于属于产品的生产者的责任，销售者赔偿后，有权向产品的生产者追偿。属于产品的销售者的责任，产品的生产者赔偿后，有权向产品的销售者赔偿。

法律依据：《中华人民共和国产品质量法》第四十条，售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货提高了质量标准如何索赔 ；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：

（一）不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的；

（二）不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的；

（三）不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。