因产品质量差导致事故

人身损害赔偿责任、

适用无过错责任、

为什么因产品质量差导致事故 的话，就是法律直接规定的。立法层面讲，相对于商家而言，消费者是弱势群体。举证责任加给消费者的话，对消费者压力太大，不尽公平。就是为因产品质量差导致事故 了保护消费者的合法权益。能更好的运用法律保护自己。所以采用无过错责任。一般适用无过错责任的都是保护弱势的一方，加以平衡双方的。

缺陷产品造成的人身和缺陷产品之外的财产（其它财产）损失，生产者承担无过错责任，销售者承担过错责任。

　一、人身损害赔偿

1、医疗费；2、治疗期间的护理费；3、因误工减少的收入；4、交通费； 5、残疾者生活自助具费； 6、残疾者生活补助费； 7、残疾赔偿金； 8、受残疾人抚养的人所需的生活费； 9、造成死亡的因产品质量差导致事故 ，支付丧葬费、死亡赔偿金、死者生前抚养的人的生活费； 10、法律、行政法规规定的其他费用。

二、财产损害赔偿

1、将损害财产恢复原状；

2、将损害财产折价赔偿；

3、法律、法规规定的其他赔偿。 受害人向生产者、销售者提出损害赔偿的时效期限为二年因产品质量差导致事故 ，自当事人知道或者应当知道其权益受到损害时起计算，超过二年时效，人民法院不予受理。

因缺陷产品造成的人身财产损失的请求赔偿权，自该产品交付最初使用人时起至缺陷引起的人身财产损失时止，如果该产品自交付最先使用人至事故发生之日超过十年，受损害人的请求赔偿权丧失，如果明示的安全期在十年以上，受损害人仍有损害赔偿请求权。

生产者或销售者承担赔偿范围包括因产品质量差导致事故 ： (1) 人身损害的赔偿范围。分为三种情况：

第一，产品缺陷造成受害者人身伤害的，侵权人应当赔偿：医疗费、护理费、误工费等费用；

第二，造成残疾的，还应支付残疾者的生活自助具费、生活补助费、残疾赔偿金、被抚养人生活费等；

第三，造成受害人死亡的，并应支付丧葬费、死亡赔偿金，被抚养人所必需的生活费等。

(2) 财产损害的赔偿范围。因产品存在缺陷造成受害人财产损失的，侵权人应当恢复原状或者折价赔偿。受害人因此遭受其他重大损失的，侵权人应当赔偿损失。由于销售者的过错使产品存在缺陷，造成他人人身、财产损害的，其应当承担赔偿责任；但销售者如果能够证明自己没有过错，则不必承担赔偿责任。这种过错是一种推定过错，销售者负有举证责任，否则不能免除赔偿责任。产品质量损害赔偿纠纷处理 产品质量损害赔偿纠纷是指产品制造者、销售者对因制造、销售或者提供有缺陷产品，致使他人遭受财产、人身损害所应承担民事责任而引起的损害赔偿纠纷。 产品质量损害赔偿关系的权利主体不仅包括产品消费者，还包括因缺陷产品受到损害的第三人，如产品购买者或使用者的亲属、邻居或其他人。

产品质量损害赔偿关系的义务主体主要指产品制造者和销售者。这里的产品制造者和销售者是广义概念，制造者包括零部件制造者和成品制造者，销售者包括产品批发商和零售商。 产品制造者和销售者承担赔偿责任必须满则三个客观条件：

(1)产品质量存在缺陷；

(2)造成他人财产或者人身损害；

(3) 产品质量存在缺陷与损害后果之间存在因果关系。根据产品质量损害赔偿的补偿原则，侵害人应对受害人受到的损害，赔偿实际和全部的损失。实际损失是指损害实际造成的损失，不包括受害人预测、设想而实际并未发生的损失。全部损失是指受害人因产品质量缺陷所造成的一切损失，包括直接和间接损失及可得利益的损失等。产品质量损害赔偿的归责原则通常包括过错责任原则和严格责任原则。

有很多比如因产品质量差导致事故 ：三株口服液

在中国企业群雄榜上因产品质量差导致事故 ，三株是一个绕不过去的名字。1994年8月当吴炳新、吴思伟父子在山东济南创立三株公司的时候，怎么也不会料到自己会创造出中国保健品行业最辉煌的历史。今天，三株的辉煌传奇和其瞬间衰落瓦解的故事一样，仍然为人们津津乐道。

三株的辉煌时刻

从1994至1996年的短短三年间，三株销售额从1个多亿跃至80亿元因产品质量差导致事故 ；从1993年底30万元的注册资金到1997年底48亿元的公司净资产。三株在全国所有大城市、省会城市和绝大部分地级市注册了600个子公司，在县、乡、镇有2000个办事处，吸纳了15万销售人员。迅速崛起的三株不仅达到了自身发展的顶峰时刻，更创造了中国保健品行业史上的记录，其年销售额80亿的业绩至今在业内仍然无人可及。

三株帝国的没落

正如其迅速崛起一样，三株的失败，来得是那样突然。时至今日，人们仍然为之唏嘘不已。正如之前因产品质量差导致事故 我们提到，危机伴随着任何一个组织的发展和个人的成长，从企业成立之日起它便形影不离。危机管理水平的差异，便导致了不同组织和个人结局的不同。三株的决策失误和管理失控，播下了日后衰落的种子。而在危机事件管理中一味强调自身利益、忽略公众感情和消费者权益的态度和行为，更直接引发了三株帝国的迅速崩溃。

1、盲目扩张和多元化战略

1995年10月17日，吴炳新在新华社的一次年会上宣读了《争做中国第一纳税人》的报告。设想到20世纪末，完成900亿元到1000亿元销售额，成为中国第一纳税人，其勃勃雄心溢于言表。为了实现这一理想，三株公司开始实施全面多元化发展战略，向医疗电子、精细化工、生物工程、材料工程、物理电子及化妆品等6个行业渗透。与此同时，三株在全国范围内收购、并购几十家亏损医药企业，令企业担负期严重的债务压力。这种过分乐观的态度和盲目扩张的战略，无疑助长了从管理层到普通员工的骄傲自满情绪，也成为三株危机意识淡薄和忽略公众利益的诱因。

2、机构的爆炸式膨胀和管理失控

四年间，三株集团及期下属机构的管理层扩大了100倍，到1997年三株共有300多家子公司，2000多家县级办事处和13000多家乡镇工作站。三株所崇尚的高度集权的管理体制造成了种种类似“国企病”的症状，各个部门之间划地为牢，形成壁垒，程序复杂，官僚主义盛行，令企业对市场信号反应严重迟钝。为了统一协调全国市场，总部设计了十多种报表，以便及时掌握各个环节的动态。但具体到一个基层办事处，哪来那么多变化需要填，上面要报，下面就造假。与此同时，机构臃肿和管理失控造成工作效率低下，浪费了1/3的广告投放，基层宣传品投放到位率不足20%。

3、高速发展阶段的产品虚假宣传

在三株的高速发展阶段，产品宣传开始出现大量冒用专家名义、夸大功效、诋毁同行的言语。种种夸大功效、无中生有、诋毁对手的事件频频发生，总部到最后已疲于奔命而无可奈何。单在1997年上半年，三株公司就因“虚假广告”等原因而遭到起诉10余起。三株也因此被部分地方卫生部门吊销药品批准文号，1995年5月，三株因虚假广告宣传而被广东省卫生厅专门发出了《关于吊销三株口服液药品广告批准文号的通知》。

4、忽视公众利益最终导致三株帝国瓦解

成都事件

成都市场部人员在编写宣传材料时，未经患者同意，就把其作为典型病例进行大范围宣传，结果导致纠纷，并经新闻界曝光，敏感的中央电视台焦点访谈节目也飞进了报道，事件由成都波及到全国，产生了极大负面影响。

常德事件

在为风光无限的三株钦佩不已的同时，不少人开始思考这样一个问题：三株的冬天何时将会到来因产品质量差导致事故 ？谁又将是三株的终结者？没有人能料到最终的答案竟是湖南常德一个叫陈伯顺的普通老汉。

1996年6月，湖南常德汉寿县退休老人陈伯顺在喝完三株口服液后去世，其家属随后向三株公司提出索赔，财大气粗的三株则拒绝给予任何赔偿，坚决声称是消费者自身问题。遭到拒绝后陈伯顺家属一张状纸将三株公司告上法院。1998年3月，法院一审宣判三株败诉后，20多家媒体炮轰三株，引发了三株口服液的销售地震，4月份（即审判后的第二个月）的三株口服液销售额就从上年的月销售额2亿元下降至几百万元，15万人的营销大军，被迫削减为不足2万人，生产经营陷入空前灾难之中，总裁吴炳新也被重重击倒。据三株公司介绍，官司给三株造成的直接经济损失达40多亿元，国家税收损失了6亿元。

1999年3月，法院终审判决三株公司获胜，但此时三株帝国已经陷入全面瘫痪状态。三株的200多个子公司停止，绝大多数工作站和办事处全部关闭，全国销售基本停止。创造中国保健品奇迹的三株公司，在危机应对中的表现却极其不成熟：就事论事，陷于局部谁是谁非，与消费者争论不休却忽视危机公关。最终三株为其忽视公众利益、不愿主动承担责任而付出巨大代价。

产品制造者、销售者。运输者、仓储者对损害负有责任因产品质量差导致事故 的承担过错责任。

中华人民共和国民法通则

第一百二十二条 因产品质量不合格造成因产品质量差导致事故 他人财产、人身损害的因产品质量差导致事故 ，产品制造者、销售者应当依法承担民事责任。运输者、仓储者对此负有责任的因产品质量差导致事故 ，产品制造者、销售者有权要求赔偿损失。

第一条　根据《消防监督条例》和《中华人民共和国标准化管理条例》的规定，为因产品质量差导致事故 了加强对消防产品质量的监督和检验，确保消防产品安全可靠，保卫社会主义现代化建设和人民生命财产的安全，特制订本办法。第二条　公安部消防局负责全国消防产品的质量监督检验管理工作，业务上受国家标准局指导。第三条　各省、自治区、直辖市公安厅（局）消防处，是当地消防产品质量监督检验的管理部门，业务上受省、自治区、直辖市标准部门指导。第四条　消防产品质量监督检验管理部门的职权是：

1．会同有关部门对申请开业和已经生产、维修消防器材的企业进行审查，对不具备生产、维修条件的企业，可责令限期改进，必要时提请工商行政管理部门不发或者吊销营业执照，责令停产。

2．对企业生产的消防产品和商业部门经销的消防产品，有权进行抽检，受检单位应积极配合。

3．对不按消防产品质量标准进行生产、维修的企业，有权通知有关主管部门令其停产整顿，并通知销售部门暂停收购和销售该企业产品。

4．对经销不合格消防产品的商业单位，有权停止其销售。属于生产质量问题的，通知该产品生产厂所在地区的消防监督机关，追究生产厂的责任；属于保管不善造成不合格的，由经销部门负责。

5．对因产品质量差造成事故的，要追究企业领导和有关人员的责任。对造成伤亡等严重后果者，要依法追究责任。第五条　消防产品质量监督检验中心，由公安部负责在现有消防科研所的基础上筹建。其职责是：

1．研究制订消防产品质量的专业检测方法，负责对各地检验站的技术指导。

2．负责研制消防专用检测仪器、设备、培训检测技术人员。

3．负责消防新产品投产前的检验、抽查检验、进出口消防产品的验证检验和产销双方对消防产品质量有争议时的仲裁检验；按照国家的有关规定承担评优检验。第六条　地方消防产品质量监督检验站，由各省、自治区、直辖市公安厅（局）消防处和标准部门共同委托或组建。地方检验站的职责是：

1．对本地区生产、维修和销售的消防产品，进行定期或不定期的监督检验。受检单位应积极配合，提供包括检验手段在内的便利条例。

2．在产销双方对产品质量有争议时，执行仲裁检验。

3．填发检验证书，并通知受检单位和消防监督机关。

4．及时向有关单位反映消防产品质量检验情况，提出建设性意见。对逃避检验、不按技术标准生产、维修消防产品的企业，要及时报告当地消防产品质量监督管理部门，并提出处理意见。第七条　检验消防产品质量，应严格执行有关的国家标准、专业标准（部标准）和公安部七局一九七八年八月制订的消防产品质量暂行标准。上述标准包括不因产品质量差导致事故 了的产品，可暂按经当地公安消防监督机关和标准部门审核同意的企业标准执行。第八条　各级消防产名质量监督检验人员，必须坚持原则，实事求是，认真执行标准，对检验结果负责。对工作积极，成绩显著者，要给以表扬、奖励；对玩忽职守，造成事故者，要根据情节轻重给予纪律处分，直至追究法律责任。第九条　各检验机构检验消防产品时，可向受检单位收取一定的检验成本费；仲裁检验的检验费由责任方支付。第十条　各省、自治区、直辖市公安厅（局），可根据本办法制订具体的实施细则，报公安部备案。