高铁晚点60分钟有补偿吗
高铁晚点是否有赔偿高铁晚点60分钟有补偿吗 ,需要具体分析。一般情况下是没有赔偿高铁晚点60分钟有补偿吗 的。根据我国相关法律高铁晚点60分钟有补偿吗 的规定高铁晚点60分钟有补偿吗 ,承运人应当按照有效客票记载的时间、班次和座位号运输旅客。承运人迟延运输或者有其高铁晚点60分钟有补偿吗 他不能正常运输情形的,应当及时告知和提醒旅客,采取必要的安置措施,并根据旅客的要求安排改乘其他班次或者退票;由此造成旅客损失的,承运人应当承担赔偿责任,但是不可归责于承运人的除外。
法律依据
《中华人民共和国民法典》第八百二十条 【承运人按照约定运输的义务】承运人应当按照有效客票记载的时间、班次和座位号运输旅客。承运人迟延运输或者有其他不能正常运输情形的,应当及时告知和提醒旅客,采取必要的安置措施,并根据旅客的要求安排改乘其他班次或者退票;由此造成旅客损失的,承运人应当承担赔偿责任,但是不可归责于承运人的除外。
高铁晚点会赔偿吗?专家说:应该赔偿
针对8月12日的“大晚点”高铁晚点60分钟有补偿吗 ,网友们都有疑问:因高铁、动车原因造成的晚点能不能理赔?
据铁道部昨天(2日)消息高铁晚点60分钟有补偿吗 ,截至31日高铁晚点60分钟有补偿吗 ,京沪高铁开通运营一个月以来,平均上座率达107%。这么好的“成绩”却与旅客的直观感受大相径庭,这里面有统计方法的问题,而旅客对高铁的信任度直线下降,也是不争的事实。面对接二连三的晚点,业内人士建议铁路部门尽快出台晚点后服务和赔偿标准,才是挽回“人气”的办法之一。
据铁道部的统计数据,京沪高铁在份共运送旅客525.9万人,日均17万人,平均上座率107%。举例说,如果一列火车上有1000个座位,其中一个座位从上海出发有人坐,此人从南京下车,而南京又上来另一人,还是坐这个座位,那么计算上座率时,这个座位就要算成“2”了,而不是“1”,基数则依然是1000,这样算下来,上座率或平均上座率就有可能超过100%。
高铁热情已降温
而经历了“7•23甬温线特别重大铁路交通事故”和京沪高铁、沪宁高铁、武广高铁等接二连三的中途长时间非正常停车、大面积列车晚点,旅客对高铁已热情不再。
记者昨晚7时登录铁路客户服务中心网站查询得知,今天上海虹桥出发至北京南的京沪高铁中,绝大多数车次都有大量余票,二等座方面,最多的G158余771张,这与底、初一些车次早早就车票售罄形成鲜明对比。
从中旬以来,京沪高铁等高铁线上频频发生故障,造成大面积晚点,“7•23甬温线特别重大铁路交通事故”发生后,铁路部门更是“小心行车”,中途非正常停车更是频繁。但高铁晚点后服务标准的制定工作却没有进展消息,各铁路局、各列车只好“各干各的”,比如北京铁路局要求列车晚点15分钟后,列车长应代表铁路向旅客致歉,并如实向旅客通报晚点时间、原因,其高铁晚点60分钟有补偿吗 他铁路局却没有明确说法。
国外经验可借鉴
其次,高铁晚点赔偿问题更是杳无音讯。业内人士建议,铁路部门可向国外高铁借鉴经验,尽快制定相关规定。在欧盟境内,如果高铁晚点超过60分钟以上,乘客可获票价25%的赔偿高铁晚点60分钟有补偿吗 ;120分钟以上,可赔票价的50%。赔偿给予现金。日本新干线如果因技术故障停车,通常会全额赔偿乘客票款,或通过其他手段把乘客送到目的地。
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虽然在《民法典》第八百二十条有提到由于高铁晚点造成旅客损失的,除不可归则于承运人的情况之外,承运人(高铁方)应当承担赔偿责任。但是,大部分经历过高铁晚点的乘客均表示,对于高铁晚点,无论是不可抗力因素导致的,还是属于铁路部门责任的,都未曾得到任何的补偿。
这难道“晚点不赔偿”已成“行业惯例”高铁晚点60分钟有补偿吗 ?希望有关部门能建立全国统一的列车晚点“赔偿标准”,以维护更多乘客的权益。
《民法典》第八百二十条规定:承运人应当按照有效客票记载的时间、班次和座位号运输旅客。承运人迟延运输或者有其高铁晚点60分钟有补偿吗 他不能正常运输情形的,应当及时告知和提醒旅客,采取必要的安置措施,并根据旅客的要求安排改乘其他班次或者退票高铁晚点60分钟有补偿吗 ;由此造成旅客损失的,承运人应当承担赔偿责任,但是不可归责于承运人的除外。
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